作者:
cssl (寂寞讓你更快樂)
2023-07-21 08:34:40半小時前接到南紡威秀客服來電
7/21 09:00 IMAX 奧本海默因硬體測試有問題無法播映
僅提供免費兌換券
請顧客親至現場領取
至於網路手續費、當初開放網路訂票出包、顧客請假
這些一律「我們很抱歉」回覆
一早期待看電影的心情整個變惡劣
有其他板友有收到一樣的通知嗎？
作者: ji3g4eve (Eve) 2023-07-21 08:48:00
滿心期待到現場要取票才知道，煩死了
作者:
xuxtes (大豪)
2023-07-21 08:49:00我當初以為是詐騙會退款嗎
到現場才找到 一天的好心情全毀了 南紡威秀這次的處理真的很差*知
作者: ji3g4eve (Eve) 2023-07-21 09:00:00
真的，心情非常糟，但也不是櫃檯服務人員的問題啦，看不少人都很錯愕+有怨氣，總之先買了一張數位，在數位進場前看能不能修好
作者:
kikielle (This song is over)
2023-07-21 09:02:00正在現場 超瞎
好險！哈哈哈哈哈南紡不意外免費兌換券還要親自到現場拿。那還不是一樣要跑一趟
作者: kounosuke (ike) 2023-07-21 09:16:00
訂票手續費不退也太瞎
作者:
iqeqicq (南無警察大菩薩)
2023-07-21 09:17:00即將開幕的裕隆城IMAX廳，皮該蹦緊一點
作者:
allenboy (allen)
2023-07-21 09:20:00應該是設備臨時出什麼狀況吧，這種大片事先早就做過試映或測試了，但無論如何不退訂票20元是不合理的，應該會退吧？…
作者: ji3g4eve (Eve) 2023-07-21 09:27:00
因為多給一張做補償，正在思考8月底前還有什麼是會想看IMAX的
作者: cssl (寂寞讓你更快樂) 2023-07-21 09:28:00
客服說網路手續費不退費 自取交通費不補償 顧客請假損失不補償 「我們很抱歉」repeat
作者: ji3g4eve (Eve) 2023-07-21 09:29:00
翻白眼，我本來爽爽連休為了看首場特地把假隔開
作者:
tnit (碌碌碌碌)
2023-07-21 09:40:00有夠誇張...
作者:
S890127 (丁讀生)
2023-07-21 09:47:00手續費不退+要現場拿補償太扯了
作者: ji3g4eve (Eve) 2023-07-21 09:59:00
看來是趕不上數位場前修好了...決定先看數位場，補償券留著2刷
作者: cssl (寂寞讓你更快樂) 2023-07-21 10:00:00
剛剛到南紡威秀 櫃台人員請出主管確認後 現場直接退回線上購票+手續費的金額$680回會員帳戶 並提供兩張免費的IMAX兌換券(期限至8/31) 供遇到相同情形的板友參考
作者:
NomoChen (Jeter)
2023-07-21 10:56:00徵求：I MAX兌換卷。
IMAX要修理很麻煩啊，臨時出狀況不能保障修好是啥時了
作者: BooYah (布牙！) 2023-07-21 11:51:00
剛剛打來說下午的場正常播
作者:
azik (溫水不冷)
2023-07-21 11:59:00復活了中午的1220也可以啦，還好沒怒回家
作者:
iqeqicq (南無警察大菩薩)
2023-07-21 12:10:00IMAX放映機是全球連網的，號稱有全球工程團隊維護但台灣IMAX是隸屬香港的IMAX中國分公司管的
這種真的會氣死 就算換別的場次好位置都被賣完了==
作者: cssl (寂寞讓你更快樂) 2023-07-21 12:17:00
當初還設了提醒 特別花了一個多小時搶首映首場好位置 唉
作者: WU3CO00J 2023-07-21 12:31:00
威秀不意外～測播沒問題，結果當天出問題？
至少比嘉義in89好太多，嘉義in89超爛，如果設備當天出問題，就只有隨便補償個爆米花+飲料
賠償很爛 當初TITAN看到一半投影機燒掉是補無限期兩張TITAN券 南紡的經理484不會做人啊
全球連線也要看是啥東西故障，硬體故障根本沒有IMAX工程師馬上弄
作者: KaiHavertz 2023-07-21 15:04:00
我去年看第一場柯南imax，看到一半沒字幕，一個人送兩張imax免費兌換券
作者:
st40182 (天羽)
2023-07-21 20:49:00去年柯南有IMAX
南紡不知道什麼時後要換新的IMAX投影機。這廳開幕時好像是星際效應
作者: kounosuke (ike) 2023-07-22 21:02:00
應該還要好幾年吧 南紡算是設備相對比較新的數位
作者: MnSrYa 2023-07-23 01:57:00
在南紡更新之前…建議都到嘉義看吧（我現在就如此）！
作者: kounosuke (ike) 2023-07-23 10:44:00
這種生命週期長的設備就是如此 再過個5年10年大家討論的就是嘉義花蓮IMAX很爛 要去剛換的南紡看了
作者:
airtrays (airtrays)
2023-07-23 11:42:00老實說，威秀的補償已經是所有戲院裡面最好的了，至少都還多補兌換券，交通或請假損失目前應該沒有一家戲院會受理吧
作者:
HMKRL (HMKRL)
2023-07-23 21:27:00到底要幾次啊 上次阿凡達也遇到設備壞掉…該更新了吧
作者:
iqeqicq (南無警察大菩薩)
2023-07-24 00:38:00還是因為南紡的螢幕比國內其他氙氣燈數位IMAX的螢幕大，才造成機器負擔比較重、比較操、操到熱當？
昨天台南跳電，威秀又在放映中遇到投影機壞掉又是賠兩張電影票