[負評] 欣欣秀泰9廳播到一半變黑畫面

作者: newkoida (男人真可惡)   2019-07-06 16:53:41
今天去看13:20的蜘蛛人:離家日,
看到精采的地方變黑畫面,只有聲音沒畫面。
立刻就有人去請員工來處理,
大約15分鐘後才有員工出面說設備出問題,
現在修理。
再過了15分鐘才說沒辦法修理,要退票。
處理過程很不好,主管一直不肯扛責任,
說他剛上班不知道剛剛發生什麼事了。
給我們兩個選擇,
1. 可以幫忙安排新的場次重頭看,會盡量安排好的座位,
但是可能要等到一、二個小時後的場次的電影,因為沒位置。
2. 退票+送招待票一張。
我們有問是免費看一場電影的招待票嗎
他答:是
結果辦完退票後給我們早鳥優惠券。
(可以用200元的優惠價看電影的券)
我第一個辦退票的,立刻反應剛剛說的是招待票不是優惠券,
主管說他去拿。
結果等到所有整個廳的人都辦完退票後,主管都還沒來。
再等了一陣子。
該主管終於出面說,沒有招待票,只有早鳥優惠券+免費爆米花及可樂券。
說公司不願意送招待票。
如果要招待票,他要自己賠錢,要我們體諒。
我不想再浪費時間了,已經拖了一小時,
於是拿了優惠券就走了。
在等電梯的時候,聽到該主管對其中一個觀眾也是全程有錄影的人說,
請他不要錄影PO網,可以商量看看要怎麼解決嗎
至於他要怎麼解決我就不知道了。
很明顯公司的做法就是,
先騙人說要送招待票,然後最後把你晾在那邊讓你等一個小時,
最後等不下去你就會自願走人了。
然後說要PO網的,他再慢慢安撫就解決了。
爛。
作者: go1717 (go一起一起當神)   2019-07-06 20:49:00
這種狀況出現都是送招待票 覺得不是公司的做法 是主管個人自己出的主意(主管應該稱為值班經理吧?)直接打給總公司客訴
作者: system303179 (Simon11034)   2019-07-06 22:54:00
唬爛 最好是他要自己賠啦
作者: Asoupbro (易容可可水)   2019-07-06 23:07:00
好雷哦
作者: eddy0622 (艾迪)   2019-07-06 23:54:00
燈壞了啊 沒亮
作者: jimmao02 (小毛)   2019-07-07 00:26:00
直接打給總公司 不能姑息這種主管
作者: t340081231 (好多碎玻璃呀)   2019-07-07 01:33:00
幫高調
作者: C87 (D90)   2019-07-07 02:13:00
正常就是賠招待票啦
作者: stu85209 (tree)   2019-07-07 05:51:00
超鳥
作者: robotcl (停停)   2019-07-07 10:08:00
呵呵
作者: kevin85486 (WoooooooooooD)   2019-07-07 10:19:00
好糟糕!!
作者: tyytt (踢歪歪踢踢)   2019-07-07 11:11:00
賠個招待票損失是多大?自己趕跑客人呵呵
作者: maborosi3 (烤鴨好好吃)   2019-07-07 13:01:00
這樣真的不用再去了
作者: AlvaroMorata (拉塔<(ˋ●ω●ˊ)>)   2019-07-07 13:58:00
好爛
作者: driger47 (張peter)   2019-07-07 14:53:00
是我的話就直接請消保官了....
作者: ae2622 (惠仔)   2019-07-07 16:40:00
好鳥
作者: vhygdih (ATJ)   2019-07-07 19:15:00
這感覺真的很不好, 之前在泰國遇到斷電影城直接安排 另外一個影片接著播放, 每個人爆米花可樂吃喝到飽, 散場的時候一人發了一封道歉信再加一張招待券台灣現在的感覺都是要大聲然後要兇才會有權益, 好好講都會變北七
作者: op111925 (胖子)   2019-07-07 19:39:00
如果是我遇到一定火大到直接揍那個主管吧他馬的都買票了結果電影沒看完, 還只賠優惠券今天影城設備有問題是消費者要自認倒楣喔?就算賠招待票對消費者也很虧了好嗎? 浪費一堆時間重看
作者: myabcd (ilove)   2019-07-08 12:47:00
秀泰都是小廳,就送坐滿全賠免費招待卷也不會賠錢建議直接將這問題公開留言在秀泰FB,要求公開回應現在訓練有反應才回覆,有大聲才全賠。
作者: remprogress (rpg)   2019-07-10 17:02:00
幫高調 要轉八卦版嗎?
作者: b731863888 (★芥茉小子★)   2019-07-10 20:42:00
我也覺得現在好好講都會變北七 ~ 哪一間影城都一樣...
作者: singlesingle (時間之翼)   2019-07-10 21:25:00
建議以後跟影城交涉時順便錄音 不然影城事後會翻臉不認帳
作者: ms0308372 (JEFF)   2019-07-11 04:45:00
不只影城是這樣啦,現在外面到處都是要大聲才有權益…
作者: batis (貝提斯)   2019-07-11 13:33:00
作者: kannbibi (KaNnBiBi)   2019-07-11 19:17:00
扯~我上次去喜樂時代,只停了不到一分鐘也是賠一張。
作者: Keigo0415 (GGYY9527)   2019-07-16 12:11:00
之前去秀泰 指定購買當天場次 結果進場發現座位跟別人重疊 叫服務生過來 才發現櫃檯把我們的票打到隔天去結果又叫主管來喬 說要幫我們改到下一場中間位子 我說就這樣? 我們要再等兩三個小時 最後主管再加贈一人一張電影兌換卷

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