Re: [討論] 國賓長春的危機處理

作者: donkilling (å’šå’š)   2016-09-17 12:10:34
前幾天和朋友去長春國賓看「大藝術家與我」,開始不久發現螢幕上端有幾根
黑線垂落干擾視線,想了幾秒後,決定出去向工作人員反映,但可能是該層工作人
員在忙,未見人影,只好搭乘電梯至一樓。
到了一樓,工作人員聽了狀況後,跟我一同上樓到達影廳內,他看了看螢幕,
以麥克風通訊聯絡其他人員,並向我詢問我的座位是幾排;當下以為狀況能夠得到
解決,便放心地回到座位。
過了不久,有另外工作人員進來,和先前與我接洽的工作人員對談幾句後,便
雙雙出去。
再過了幾分鐘,出現一名工作人員伸手拉扯抖動螢幕右下角,螢幕頂端垂落的
黑線便回到頂端,情況得以解決。
同行的朋友有些驚訝,說:「就這樣?」
順利看完電影之後,我和朋友走到電梯準備搭乘下樓,見到工作人員正好辛苦
地引導下一場的觀眾入場,忍不住感嘆場次也未免排得太緊湊,電影片尾工作人員
名單才剛放映結束便緊接著讓下一場的進去,有時片尾較長的,會讓下一場觀眾有
較短的時間進去,認真懷疑負責排場次的也許沒有把片尾長度列入考量?
下到一樓大廳之後,我和朋友就這樣順利地走出戲院。
有點疑惑的是,戲院方以為這是小狀況,有排除即可,所以未有道歉或其他聲
明嗎?
讓我有點幽怨的地方是,因為要跑去一樓反映,讓我有幾分鐘沒看到,嗚嗚
這是沒有主動要求補償的我犯傻了嗎?XD
作者: MarcW ( )   2016-09-18 01:30:00
會吵有糖吃,戲院很少「主動」給補償的除非出包出得太嚴重
作者: small13sn (阿飄)   2016-09-27 10:00:00
我覺得要看當班經理,我有次在微風看"怒站天神"開場5分鐘左右只有畫面沒有聲音,人員處理後大概再5分鐘吧才解決,而結束後散場有工作人員在門口發給每人一張不限場次的兌換卷。

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