補充: 寄去客服後他們很有誠意的要處理了
他們是說因為溫差大導致滴水，並是在早上開門時就發現的
看在他們的誠意份上把內文刪光

他們臨時要改影廳或是時間會先打電話通知所以你的推測好像不太對

你可以堅持穿雨衣做你預定的位子啊

去客訴吧，這明顯是影城不對，這樣補償有夠爛的。

難道影廳滴水會提早通知影城嗎？記得說到做到不要去威秀，相信他們什麼都缺就是不缺客人

之前訂票也是有類似情形 原本10廳的x戰警改6廳有事先通知還想說太好了改到大廳去 也提前一天領好票 看電影當天準備進場才發現又改回10廳 還從原來的中間變成第四排的兩側 而且是先到的先給位置喔等於我訂票訂心酸的 整個火都起來直接跟他們反應 門口驗票的工讀生先發兩張招待券給我後來請主管出來協調 喬到整個影廳中間的位置 聽工作人員間的對話說有重複確認沒人買喬給我們的位置 我有點懷疑欸10廳幾乎是6廳的一半 又是假日播放的熱門片 不大可能沒人訂啊 那他們到底是哪裡生出來的座位 現在訂威秀都要有隨時改廳的風險囉

如果前一個客人吐了,座位不能坐，也要怪影城嗎?不爽不要看,沒人逼你

影城必須要給補償 這是營運成本的一部份 沒有叫顧客摸摸鼻子自認倒霉的道理

想知道要補償什麼

台灣人個性就是什麼都要凹

希望他們能先告知顧客有錯嗎?

等到你取票進去看水滴在頭上再來反應你會更火吧等到你取票進去看水滴在頭上再來反應你會更火吧而且網路訂票要取票的開演前30分鐘要取票~遲到會被取消當然是等你來取票時告知阿~我覺得打電話事先告知只適用已經全額預先付清票款的客人

所以各位的認知是早就知道的事但讓顧客白跑一趟應該的?因為這顧客有可能不會來，等來了再說隨便換個位置就好了

請問他是沒安排座位給你嗎前30分鐘取票代表你是30分鐘前就抵達，他就已盡告知責任而不是進場才跟你說你的位子會滴水