最近看到電影台詞:有內鬼, 停止交易
想起多年前工作上的一件找內鬼的事
PM(Project Manager), 暫且翻譯為"項目經理", 負責一個專案.
底下有 Hardware 人員, Firwware 人員, Mechanical 人員, Test 人員....
等於是每個工程部門各派出若干人員由該 PM 指揮
客戶有什麼要求通知 PM, PM 分派底下的人去做,
底下的人將做的結果通知 PM, PM 將結果送給客戶
但 PM 發現內部有人向客戶通風報信
將內部運作情形通知客戶
造成客戶能掌握內部運作過程而做出一些要求
如客戶某要求先分派資淺人員去做, 讓他學習
再由資深人員再獨立重做一遍, 兩者比對
有錯檢討, 直到完全正確, 最後將結果交給客戶
如客戶某要求派人去做, 有錯誤再檢討再重做,
有錯誤再檢討再重做, ..., 直到最後再將結果交給客戶
...........
但有人向客戶通風報信,
造成客戶說:聽說你們做了兩份報告, 能不能都拿出來?
或是:聽說你們中間過程做了一系列的東西, 能不能拿出來?
或是:聽說你們過程中有某一步驟出問題, 能不能說明?
...........
PM 很生氣,
這人通風報信有時還不將情況完整向客戶說明
如不說做兩份報告的原因, 只說做兩份報告, 造成客戶懷疑而要兩份報告
PM 花了很長時間要找出這個通風報信的人
結果還是找不出來
搞到最後還大家互相懷疑
不知道版友有什麼方法找出這個內鬼?