CNN一窺台積電工廠內部 大讚台灣人才就是TSMC秘密武器
2024/03/23 22:28:41 經濟日報 編譯陳律安／綜合外電
台積電（2330）成為舉世關注的科技公司，美國有線電視新聞網（CNN）在辛苦歷經兩年
接洽後，終於如願進入到台積電廠內進行採訪。台積電董事長劉德音表示，台灣的人才就
是台積電的秘密武器；人資長何麗梅則透露，台積電在美國的人力管理將依當地文化做調
整。
CNN的報導以「全世界最機密科技公司內部」、「罕見曝光：台灣晶片製造成功的背後秘
密武器」為題，指出台積電為了因應海外擴廠需求，改變其人才訓練方式，但同時面臨兩
大挑戰：人才短缺和東西文化差異。
談到台灣的人才，劉德音接受CNN受訪時表示：「從外面來看，顯然是奇蹟。處處都要利
用他們的長才，而不是複製別人的長才。」他說，「這是我們試圖找出的方程式。」
CNN報導說，以往採取學長學弟制訓練新進人員的台積電，在三年前於台中成立了新人訓
練中心，如今成為其布局全球的關鍵。現在所有新進工程師都必須在台積電新人訓練中心
受訓八周。
關於台積電正在美國、日本與德國建設新廠，台積電人力資源資深副總經理何麗梅說：「
在每座新建晶圓廠的營運初期，我們必須從台灣帶來特定比率人力。在上線多年後，我們
希望逐步減少外派人數，增加當地人力。」
何麗梅也說，缺少人才是台積電所面臨的其中一項主要挑戰。她表示，全球半導體人才相
當稀少，「如果我們在全球擴展，真的必須擴大人才庫」。她說，台積電目前全球雇員數
約7.7萬人，在幾年內將衝上10萬人。
中華經濟研究院台灣東協研究中心主任徐遵慈說，台灣的員工很習慣加班以及隨時待命，
其他地方的員工未必如此，「幾個世代以來，台灣、日本等部分東亞國家都盛行這種工作
文化」，但若要移植到美國和德國，就會造成問題。
何麗梅則說，當台積電在全球擴廠時，也正學習如何在世界各地用不同且有效率的方式管
理團隊，「我們必須依當地的方式做出調整，為社會所接受。有些在台灣能做的，在其他
地方不能做。我們在台灣的管理方式無法整套照搬，在美國，我們必須依當地文化做調整
。」
她說：「台灣人願意聽從指示，但我想在美國，你必須用他們熟悉的方式解釋原因。」
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總歸一句台灣員工CP值超高夠奴而且聽話，這些東西老美最好做得來啦。
台灣員工奴性某種程度造就台灣科技產業成就。
CNN原文>>https://reurl.cc/OGOQEA