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IBM：擬暫停招聘 AI會取代7800人
2023/05/02 09:48
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國際商業機器公司（IBM）估計自家約7800個職位5年內會被AI取代，因此計畫停止招聘。
（路透）
〔財經頻道／綜合報導〕國際商業機器公司（IBM）執行長Arvind Krishna週一（1日）表
示，由於未來5年內，自家約有7800個職位可能被人工智慧（AI）取代，因此公司預計將
暫停招聘。
Arvind Krishna表示，包含人力資源在內的後台營運部門，將暫緩甚至停止招聘，這些不
用直接面向客戶的員工數約有2.6萬人，其中有3成可能在未來5年內被AI或自動化技術所
取代，這相當於7800個職位。
IBM發言人表示，這7800個職位包括一部分沒有替代、直接裁減的職位。
《彭博》指出，鑒於近期AI迅速發展，大眾已經開始想像它們可以自動處理客戶服務、撰
寫文稿、產生編碼的光景，而Arvind Krishna的停聘計畫，是目前面對AI浪潮中，所宣布
規模最大的勞動力調整戰略之一。
另外，IBM此前公布財報表示，今年裁員人數可能逼近5000人，但是第1季共增聘約7000人
，總體來看，該公司今年仍在提升人力陣容。

台灣也有在訓練AI當客服了