2023年科技六大趨勢將以信任為核心要素
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資訊科技顧問公司Deloitte Touche Tohmatsu預測未來18至24個月內將出現更具沉浸感的
網路、超級雲端和更值得信賴的人工智慧。確定了六種宏觀力量，且預計這些力量將在未
來幾年對商業轉型產生重大影響。
Deloitte的2023年趨勢可以分為兩個子集，第一個子集是不朽的實境（Enduring Reality
）。這種具開拓性和創新性的趨勢受交互、資訊和運算方面的進步而推動著，未來將專注
於信任，並影響企業風險、人機交互和數據完整性。
所以第一個主要趨勢是為企業提供更具沉浸感的網路。這意味著未來將往超越傳統電腦螢
幕，達到更有形、對話和虛擬介面的轉變。這種轉變將以各種方式體現，包括延展實境（
extended reality）、以消費者為中心的元宇宙、使用實體資產的數位雙胞進行原型設計
和實驗，以及擴增的勞動力體驗。
第二個趨勢是，企業和人類都對AI愈來愈開放，並學會信任這項強大的新技術。Deloitte
表示，AI工具將在未來24個月內變得愈來愈標準化，從而使人們認識到，當用戶對它們充
滿信心和信任時，將實現最具競爭力的收益。
第三趨勢是企業終於學會如何馴服多雲混亂。由於過去十年的異構多雲端部署導致了複雜
性，企業將使用通用的抽象和自動化層來解決這個問題，也就是所謂的超級雲端。
第二個子集側重於以科技、網際和信任的事業，以及驅動朝向核心現代化的「基礎力量」
。
Deloitte認為，第四趨勢企業開始重新構想他們的員工隊伍，將現代工程置於其業務戰略
的核心。也就是透過創建新的IT結構和角色，以更好地與其現有的人才供應保持一致。
第五趨勢是企業還將學會更加信任以區塊鏈和數位資產為中心的去中心化架構和生態系統
。因此，企業將採用一種新的「無需信任」的方法來驗證數據和交易，公共區塊鏈作為記
錄系統。
最後一個趨勢是，大型電腦現代化正在加速，且已悄然復興。企業愈來愈依賴中介層將其
核心系統連接到超級電腦等下一代運算技術，以及支持卓越的基於雲端的分析和AI的創新
用戶介面。
根據Deloitte的說法，所有六大趨勢都在朝著簡單、智慧和豐富的最終階段匯集，這將共
同定義未來的技術堆棧。 雖然支持人機交互的技術變得愈來愈複雜，但用戶體驗卻變得
愈來愈簡單。未來隨著資訊系統的進步，機器智慧化將變得更加全面。此外，隨著機器的
小型化、虛擬化和分散化，解決以前棘手問題的能力將會變得更強了。