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自評滿分，老闆卻認為不及格？他剛進台積電就想離職，結果待了10年
經濟日報 2022/04/13 22:39:32
專欄作家 彭建文
當年在台積電存活下來後，一待就是10年時間；如果當時1年就離職，很難想像現在的我
會是怎麼樣。
但是我相信，因為這一段最輝煌的人生，我在台積電這家公司，學到非常多處事原則、方
法，與台積電的核心價值文化。
2001年5月收到台積電的錄取通知，2011年9月離開公司。為期10年的工作經歷，我在台積
電學到處事原則、做事方法、公司核心文化，以及最重要的：如何存活下去。
常聽到有些人即使進到台積電上班，可能沒過多久，就因為太辛苦或壓力太大而選擇離開
。
我在2001年5月收到台積電的錄取通知，2011年9月離開公司。為期10年的工作經歷，我是
如何在台積電存活下來的？請大家來聽聽我的故事。
2001年進入公司，我第一個職位就是負責生產管制與管理。報到後第一週，主管跟我說，
我先不用做事，但每天都有工作文件要看要學，有些是投影片資料，有些是SOP（標準作
業程序書）文件。
需要按照主管寄給我的學習清單，按部就班看完清單表列的文件。
當時公司有「好夥伴制」（Buddy），新人一進入公司，就會安排一位資深的員工，協助
生活或工作上的諮詢，並搭配一系列的培訓，每年表現優秀的buddy都會被公司表揚。
而這一週的新人學習週，學長都要我準時下班，因為往後的日子就沒有機會了。「如果這
些辛苦你都能克服，那往後即使有更困難的事情，也難不倒你。」
到職未滿一年，就有了離職念頭
兩個月後，工作慢慢上手了，辛苦的日子也來了，常常工作15個小時是家常便飯，每天7
點左右進公司，晚上10點下班，有時半夜會接到緊急電話，假日還需要輪班。
每天就是工作、工作、再工作，累了就睡覺，起床後又是工作。
有一段很長的時間，我幾乎沒看過太陽，只有月亮與星星伴著我回家。記得有次假日在烏
來洗溫泉，還沒洗到溫泉，中途就接到公司電話，最後還是回公司處理生產線的狀況。
後來某天早上，我6點半開車到達公司，在公司停車場裡，突然有了一個念頭：我想離職
。
這不是我要的生活，完全沒有生活品質，除了工時長，壓力也非常大，每天一進公司就像
在打仗，精神繃得很緊，隨時有狀況就要馬上處理，不然就會被Review、再Review。
有時你心中的100分，可能只是老闆心中的50分。之所以會出現這種認知上的落差，是因
為老闆已習慣公司的高標準作業，而員工卻常無法看到老闆看到的重點。
記得有一次，生產線出了狀況，產品無法出貨，我當下在非常短的時間內解決問題。如果
要給自己打分數，當時我一定會給自己滿分。
但在老闆眼裡，卻還有另外兩件事也需要即時處理：
1.產品無法出貨，客戶的交期會被延誤，有沒有即時通知客戶？
2.既然交期會被延誤，有沒有訂出追趕產品的計畫，迅速彌補回來？
作為基層員工，我們常從一個點看問題，以為單一點解決了，問題就能被解決。但老闆常
能從這個點，看到很多線，甚至看到整個面。
但當時的我，還不具備這種解決問題的思維，因此壓力非常大。
醞釀幾天後，我跟當時的女友提了離職念頭，但她勸我撐下去。
她問我：如果這些辛苦你都不能克服，那未來要如何克服更困難的事？
但如果你能撐過這一關，那往後還有哪些事情，能難得倒你？大家都想進台積電，你好不
容易進入公司，別人想進還不一定能進得來。
在別人放棄你之前，你不能先放棄。
就這樣一段話，成為一股不能放棄的力量。我對我自己說，至少我要存活下來，我要證明
給她看。這股不服輸、想存活下來的決心，對我日後的創業影響也非常大。
不看別人的學歷，讓自己重新出發
沒有親自進去走一遭，你很難想像台積電匯聚了多少菁英。當時，每個同仁不是台大就是
清大、交大，還有不少來自美國名校。碩士學歷是基本，博士級的同仁也不少。
大家可以想像一下，跟這些高學歷的菁英份子共事，會是一件很棒的事嗎？在這樣的氣氛
下，我變得非常沒自信，畢竟我不是來自名校。
跟這些同仁共事，總感覺自己矮人一截。
除了來自主管的壓力外，還有來自同仁之間的競爭，壓力之大可想而知。但我無法改變這
些事實，如果我想要生存下來，就必須改變自己的想法。
想了一段時間後，我決定換個想法：其實我應該也不差，否則我也進不了公司。
與其一直看著別人的學歷，不如把學歷當成過去，讓自己重新出發。進公司是看努力程度
與工作態度，況且我學到的功夫都是自己的。
想法轉變之後，工作的信心與目標就慢慢出來了。慢慢地，我也把優秀同仁當作學習對象
，而我又何其有幸，可以跟這些強者學習，讓自己也有機會成為強者。
工作一陣子之後，我知道要在公司裡存活下來，工作績效一定不能是部門最後5%。聽起來
或許不難，但如果部門內每個人都很強，卻還是要選出最後5%，那壓力就大了。
所幸當時我滿清楚自己的強項與弱項，我持續在工作上強化強項，工作之餘補強弱項。
後來終於在到職一年後，在部門持續改善活動競賽中拿到了第三名，對當時的我而言是非
常大的鼓舞。
舉例來說，當時我參與過一個專案，小組中每個成員的學歷與能力都非常好，為了存活下
來，我採取的方式就是：盡量去撿別人不想做的事。
開會時，沒人想做會議記錄，我就主動爭取這個工作，從記錄的過程中學會議管理技巧。
我也自告奮勇去當專案小組中的協調者，過程中一有不懂的地方，就主動請教同事。還記
得，這個專案最後成功結案。專案結束會議上，主管公開表揚我的貢獻。
我想說的是，心態很重要。競爭激烈、同儕壓力，都無法靠一己之力改變，但面對同一份
工作，心態調整對了，很多問題就不再是問題，再難的專案都有機會成功。
從想放棄，到轉念、勇氣與決心
這是一段從想放棄，到轉念、勇氣與決心的心路歷程。「放棄」是因為找不到工作的價值
。「轉念」來自於不看別人的學歷，讓自己重新出發。
「勇氣」來自於女朋友與家人的鼓勵。而「決心」來自於設定目標：只要不是最後5%，我
就可以存活下來。接下來就是勇往直前、努力不懈。
當年撐住、存活下來後，一待就是10年時間。如果當時1年就離職，很難想像現在的我會
是怎麼樣。但是我相信，因為這一段最輝煌的人生，我在台積電這家公司，學到非常多處
事原則、方法，與台積電的核心價值文化。
感謝當時遇到的主管跟很多的貴人，一步一腳印，所有努力都會在生命留下痕跡。