當統神碰上深度報導：專訪台數科廖紫岑董事長談媒體數位轉型
女性領導人在網路領域
隨著網路行動、影音化的趨勢，女性領導者在科技產業也不再稀有。廖紫岑董事長以自身
經驗出發，認為女性管理者給人刻板印象是格局小，就要時時提醒自己不要落入窠臼，認
真學習並將個人特質發揮，更營造出有關懷、有操守的事業，這些都是女性領導人的優勢
。
網路新聞通病：搶快犧牲品質
廖紫岑董事長認為，網路媒體已成未來趨勢，是必須搶進的市場，但與傳統媒體相比，網
路媒體求快的速食型態缺乏時間查證，常造成錯誤百出且內容短淺的現象，台數科進軍數
位內容是為了跟上潮流，坦白說自己也還在探索和嘗試經營與行銷的可能性。
目前台數科自製新聞團隊有一百多人，廖紫岑董事長舉例，台數科運用既有資源投入產製
的內容，偏向紀錄片形式且關懷本土的「綠色媒體」報導，就是與一般速食報導作出區隔
並對傳媒環境作出正面影響的成果。
「比如先前原住民一家五口毒殺案，一開始外界根據刻板印象猜測可能是衛生環境差意外
中毒。我們的記者為了呈現短短幾分鐘畫面澄清誤會，深入山區拍攝了好幾年。」廖董表
示，像這樣的深入報導成本根本無法計算，但這些報導有溫度、可以激勵人心，而且充滿
社會關懷。在外也受到了金視獎、卓越新聞獎、真善美新聞獎等許多大獎肯定；對內，這
樣的報導內容與精神更形塑了敢於為社會付出、優良的企業文化。
數位匯流大浪襲來，砸錢也要跟上
創意：用年輕腦袋來做新的事情
為了實驗通路策略，台數科從電視與網路兩端雙管齊下，建立哈 TV 影音服務，更曾嘗試
與吳念真合作拍網路劇，首波先在網路發表，接下來上架無線電視台，最後才放上自己的
地方電視台。而地方深度報導則從自有在地電視台先播映，再放上網路。
另外娛樂方面台數科過去曾嘗試製作娛樂性節目，卻發現競爭激烈且網友黏著度低，現在
才轉而專注於紀錄片題材。但是廖董表示他們仍不斷思考如何讓流量與品質結合，現在與
知名網路實況主統神合作的「潮 P 噴新聞」、「潮 P 話世代」系列，就讓統神以有話直
說且巧妙融合笑料的風格與政治人物面對面，替網友問出各種光怪陸離，卻在一般政論節
目上看不到的話題。
鑽研大數據，希望政府更開放
談到數位化，隨之而來便是大量珍貴的收視數據。廖董表示現在他們與大學院校合作分析
大數據，抓出重度使用者、什麼時候使用寬頻、收視習慣等等資訊，並加以分類以投放推
薦影片。對於大數據利用，廖董還是希望政府能再放寬限制，為了保護個人資訊男女生人
口分佈等訊息交換、取得都不易，限縮了許多應用。
台數科勇於擁抱數據與新技術，甚至客服也接上 AI ，讓機器人學習接受客服電話，「效
率是人類的三到四倍」。有線電視數位化，加上 OTT 浪潮來襲已成不可忽視的趨勢，除
了硬體升級，台數科也勇於挑戰網路內容產製，隨著有線電視與 OTT 界線愈來愈模糊，
廖董不將 OTT 視為敵人，而是共同開拓新市場的夥伴，在下一波技術革新大浪前攜手打
造新世界。
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