各位老師好：
想請教各位老師，使用年資申請加註專長，送件中教大的老師有遇到什麼狀況嗎？
因為小弟申請國小輔導專長證書從送件到現在已經歷時一年，仍未取得～
時至今日，中教大承辦人員打電話過來說代理年資不符合資格，要用26學分的方式認定，
而我們都必須在106年取得加註輔導教師證。
直到我去電教育部才說認定是以敘薪年資來處理，因此能夠用3年年資的方式處理，但是
仍需要五月份才取得證書。
問題是這歷時一年，證書到底處理到什麼進度了？
每兩個月都在催證書，確認有無問題，每個月都跟我延時間，最後才說有問題，這是不是
有行政上的疏失？
如果我今天因此本年度或下學年工作權益受到影響，是否能夠投訴承辦單位？