我想了很久，
還是上來回覆一下這個主題...
我是三年前初任教師，
兩年前接任代理總務主任至今，
應該很有資格與你分享。
[背景介紹]
學校為12班小校，
只有兩處室:教導處與總務處
總務處人員配置如下
總務主任兼事務(我本人)
出納兼文書
校護(教導處)兼辦午餐執秘
工友阿姨兩位
警衛先生兩位
替代役兩位
廚工兩位
總務處看似人多，但是事情更多
簡單一句話
“不歸教學管的就是總務...”
所以大至校舍興建工程，
小至操場野草都歸總務管理，
更別說還兼辦午餐小組-家長會-活動中心球場出租管理等事務....
每天例行工作就是許多雜事，
舉凡水-電-瓦斯-電信費每月固定支出，
到定時固定例行維修(飲水機-影印機-電梯-高壓用電設備-消防設備-逃生設備-教學設備)
都需定時處理聯繫修繕保養。
還有許多突發狀況，
例如學生弄壞的掃具-玻璃-門鎖-燈具(只要你看的到的，沒有學生弄不壞的...)
以及上級交辦事項及公文，
例如最近統計校園欒樹數量，避免荔枝椿象的危害等....
這還算是正常的公文，還有許多機關想作業績要學校負責宣導-調查統計，
連中低收學生寒暑假在家沒飯吃，
也要學校處理安排，
最後給他們做績效....
更別提民眾陳情意見
說學校鐘聲太吵，
吵得他無法睡覺，
打了1999還請里長來溝通，
一細問才知道原來是上大夜班的鄰居，
白天11點需要補眠，
希望學校將廣播及鐘聲系統關掉.....
若有工程-採購業務則更慘，
先不說過程繁複-時程緊湊的問題，
光是跟建築師及包商交手就非“教育體系”出身的總務主任可處理，
更別提若沒處理好，
還會有“法律問題”.....
說完了事還有人的問題，
警衛-工友-廚工是勞保，
因此許多福利義務與教師不同，
需要額外另行處理，
更別提每個都是5X~6X歲，
走路都怕他跌倒，
你還想他做事嗎?
而且目前工友退休後就不再補，
以後連倒茶送公文的人也沒有了。
午餐執秘與出納文書，
總務處的兩位公務員，
其實在學校的公務員真的不好做，
(主計-人事不算，他們的地位超然)
畢竟要面對一堆老師難免會矮人一截，
甚至會被差別待遇，
而總務主任身為他們的主管，
就得幫他們調和與老師間的關係，
曾聽過一句話叫
“公務員愛裝傻，老師愛裝聰明”
老師們總說為甚麼不可以?
公務員總說為甚麼可以?
整個總務處最有活力的大概就是替代役了，
基本上教育替代役整體素質都不錯，
至少我帶的這五個都是台清交的碩士或博士，
不是那種8+9，
可以溝通也可以做事，
但前提是榮譽假七天都是給他們放好放滿，
週末提早放人回家，
甚至有事需要處理放放黑假我也無所謂，
但是，
教育替代役因役期縮減即將絕種....
以上，
只是平時的30%的工作份量，
還有更多70%無法言喻!!!
只能說做總務都是佛心來的，
渡己渡人....
勸誡原PO沒有三兩三千萬別上梁山，
上了山，
想下山可不是簡單的事情...
至於準時下班這個問題，
.
..
...
只能說看你自己的表現，
你做的好，
就算你請假出國玩也沒人能找你麻煩。
(學期中出國，是行政唯一福利)
但大部分的總務，
應該是連該放的特休都休不完，
下班後，
電話也是接不完.....