看到有感而發來回個文
剛好聖誕節前後有去吃過，先說結論，是不太好的用餐經驗
我個人的口味接受度很高，基本上有熟的食物我都吃，所以餐點部分我就不說什麼
我想提的是點餐的模式。該店是採用客人自行掃QRcode進入購物車網頁的自助點餐方式。當
天我是第一個到的，被告知後面還有訂位，因此19：00必須準時用餐完離開。所以在其他人
抵達前我已經點好8道菜（點餐上限每桌8道），想節省時間。
點完餐後我得知有位朋友臨時來不了，向櫃檯反映後，他收走原先的QRcode，並給了我一張
新的。結果這似乎導致我原先點好的餐點被取消，服務人員也沒有告知會有這種狀況。我甚
至認為他們並不曉得點餐系統存在這個bug。
因為這個bug，我們一桌5人在40分鐘內只上了兩道菜，剩下六道直接失蹤。在餐桌上等到懷
疑人生，餓到靠自助區的涼拌菜和沙拉果腹。我一直以為只是單純上菜速度慢。直到向當天
值班主管反映等太久，她確認後向我說明，後台系統顯示我這桌並沒有點餐紀錄。我才發現
是被系統取消了。後續雖然她的處理很積極，讓我們點的菜都可以插隊優先上菜，很謝謝她
的協助，不過我們實在也沒什麼胃口了。
而且她始終認為是我自己的點餐失誤，並不是系統有bug。她告訴我第一次點餐時可能沒有
送出訂單，所以點餐沒有完成。不過如果是這樣的話應該一道菜也不會來，而不是來了兩道
，剩下的莫名其妙消失吧。還是說這兩道其實是別桌點的送錯了？那也太剛好都是我有點的
菜吧。
也因為中間漫長的等餐過程，甜點冰淇淋等都來不及吃就匆匆離開。部分的菜甚至在用餐結
束前10分鐘左右才上，根本也沒時間吃。
總之這頓晚餐是場災難，肚子是填飽了，但具體吃了什麼東西我根本不太記得。
對我而言當天的用餐體驗完全不值這個價，也是看到網路評論才訂位的，非常後悔。雖然我
遇到的可能是極少數的狀況，但短期之內真的不會想再去吃了，畢竟誰知道下次系統又會出
什麼問題。