[問題] 永安北路附近有人光世代也不能用嗎？ lex815 PTT批踢踢實業坊

作者: lex815 (我不會唱歌) 2017-04-22 15:04:18

今天早上網絡還正常，大概11點的時候就不能用了，alarm恆亮紅燈，重開機打客服都沒
用，客服說最快要禮拜一下午才能派工來檢查，我只能虧兩天月租了嗎？

作者: Jintsu (川內型輕巡洋艦二號艦) 2017-04-22 15:55:00

永安北路，家裡可以正常使用

作者: lex815 (我不會唱歌) 2017-04-22 16:01:00

哭哭，我家在紐約四季，持續紅燈...

作者: MIRAL (Claire) 2017-04-22 16:43:00

跟客服說請他向帳務中心反應看看

作者: zebra7318 (zebracat) 2017-04-22 16:47:00

拔掉電源等一下子重插，如果不行就打客服吧

作者: bluecat5566 (少冰半堂本剛) 2017-04-22 16:54:00

插頭拔掉休息5-10分鐘再重開試試看

作者: SPzero (終曲) 2017-04-22 17:23:00

數據機亮紅燈且客服重送訊號都無效時，表示障礙問題就得再經由查修人員檢查外線或家中線路設備情況才能找出問題，而一般下午時段有可能都已經有安排好的案件須處理，明天又卡在一例一休，所以星期一是有可能的，另外障礙報修後的費用簽減問題記得可打128/123客服專線要求處理喔

作者: lex815 (我不會唱歌) 2017-04-22 17:57:00

好喔感謝大大

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