救帳號之路到最後一步了，真是超級遙遠的奮鬥過程
分享一下，如果以後不幸也有人得找NBGI救帳號可以參考一下
一開始因為找不到asteria官網哪裡有聯絡信箱，只好跑去tales channel寄
信中說明引繼錯誤導致帳號無法使用，並提供引繼帳號密碼的截圖、公會、名稱等
tales channel收到之後幫我轉到asteria
大約半天後就收到第一封回信了
第一封信，先問了以下四個問題：
1.使用的手機型號
2.手機的韌體版本
3.引繼失敗的訊息(這個部分最好截圖給他比較方便)
4.引繼失敗時的發生情況
這些回答了之後這次等比較久，大約一天半後收到第二封信
內容大意是說我輸入了錯誤的引繼密碼，導致帳號被鎖定
雖然對我很抱歉但是希望我能理解帳號被鎖定的原因
不過只限這次，提供下列情報，確定帳號是我本人的後，會討論重新發行引繼密碼給我
然後順便跟我說我的手機型號不在他們建議的最佳支援內....
喜歡用6.4"的Xperia Z Ultra錯了嗎Q_Q
那下列情報就來了超大一串：
1.開始tales of asteria的日期
2.最後登錄日期
3.玩家等級
4.隊伍成員組成、等級、稀有度
5.持有的道具和數量
6.攻擊力和防禦力數值
7.現在主線進度(主線角色及關卡)
8.夥伴(卡牌)數量
9.好友數量
10.課金總金額
11.最後課金日期
說真的，這一堆東西要記清楚的可能性是0吧lol
我連玩家等級都想不起來，怎麼可能記得有幾個好友，抽過幾個夥伴啊XD
總之就盡可能的提供一下詳細的情報給他吧
我想應該不至於真的要100%一致，大概有個七八成以上對就行了吧
感覺上最重要的問題是最後兩題？
以CC的經驗來說，有課金的要拿回帳號似乎比較容易XDD
總之我把能做的都做了，帳號回不回得來就等回信了
(回來之後琥珀任務也結束了吧，哭哭)