大約2:30斷線
數據機pppoe連不上
但是後端PC自己用撥號可連線
想報修卻顯示: 該設備號碼目前因障礙障在處理無法報修
https://i.imgur.com/R0fRpiJ.jpeg
打客服 0800-080-123
說是台南地區有障礙正在搶修
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啊那就是搶修 可以設定修好用簡訊通知不過有一次我半夜四點左右也是搶修斷線 五點多修好但八點多才收到簡訊

問客服說是夜間更換設備，但都沒提前通知，就這樣說斷就斷有夠離譜。之前我就有設定電話維修或搶修需通知結果根本沒用，這次斷線也都沒電話或簡訊聯繫，氣到請客服主管呈報相關單位請白天回覆為何沒提前通知。這次更換設備分批區域斷線，影響時間為凌晨2點到6點

最近中華好像在更新韌體更新完都會有奇怪的小問題我是3/5 04-08更新韌體斷線早上重開數據機跟Ap才比較正常

+1

我家昨天也斷 中華真的要通知一下讓人有心理準備比較好

前天晚上家裡網路突然變超慢昨天下班直接重開小烏龜才恢復不知跟這有沒有關係

如果有上網問題，可以利用中華電信APP查線路狀況、重置線路或直接報修

怎麼設定修好用簡訊通知??

固網業者很常在半夜換設備啊 不過事先通知一下比較好

一般來說都會跟你簡訊或信箱或電子語音聯繫如果沒有聯繫也有可能是附近再裝網路動到線路造成的短時間斷訊可以多留意一下是不是手機有擋電話或簡訊 所以才沒接到

到現在行動網路還是會一直斷線耶

我是遇到天天瞬斷瞬連的情況，用數據機的紀錄去抓到，但報修無用

中華會提早發信通知, 但我也忘了要設什麼.

通常都是凌晨維護啦～有問題問客服應該最快