※ 引述《ted66 (展佑國際)》之銘言：
: 前陣子台南有一家紅茶標榜一百元可以無限喝到年底
: 加入會員後有幾個規定
: 1.每天限領一杯
: 2.不可托人代領或移轉
: 3.需要前一天19:00以前預約
: 4.紅茶無法外送
: 5.加料需要額外付費
: 上面這些條件都還在合理範圍內
: 畢竟免費的就要預約也不能濫用
: 本體以外的東西要加錢也是合理
: 但是這家飲料店當初說五天內都可以去付一百塊辦卡
: 可是有些人到了以後卻說已經沒有卡片可以發放了
: 不過實際上該店家是發數位卡並不是實體卡
: 數量上可能不符合預期但是也沒公布一樣繼續掛著牌子
: 後來拿到卡片喝沒幾次已後就收到這個訊息
: https://imgur.com/PA4Q9Pf
: 今天如果你跟我說所有的人沒自備容器都要多收五塊
: 那我真的覺得你是很愛環保的店家
: 但是你針對兌換免費紅茶的人才有規定多收五塊錢
: 這就很有針對性
: 中間相隔不到半個月突然就要付費
: 假設今天是因為你想宣傳但事後發現成本不符合
: 也不應該變更名目的去收費
: 可以老實的說其實大部分人都可以接受的
: 現在這樣做我只會覺得店家不夠老實
: 辦個活動卻事後要巧立名目收費
: 還打著環保的名號
: 謝謝你這幾次的紅茶
: 以後我也不會再去了
安安 我業主啦
這個會員活動的發想其實很簡單
就是原本要給廣告商拿去打廣告的錢
拿來回饋給消費者
當初加入我們的一佰元
等於是可以來拿四次紅茶就划算的（一杯25）
剩下其他費用就是拿廣告預算來負擔
藉此吸引大家來本店消費
重點的環保杯的部分
我們於6/4開始有做預告
但好像也為時已晚。
假如有加入前先告知
相信這種五元換紅茶的活動
大家依然能欣然接受的
http://i.imgur.com/i31HXAR.jpg
另外，用"環保"來包裝這點
假如讓您感到不舒服
我們向您致歉
對不起
之後如果對沒帶杯子要+5元的部分仍有疑慮的話
可以直接到店裡跟我們反應
就不會跟您另外收費
我的店不是外面連鎖品牌
沒有太過強硬規則要遵守
彈性還蠻大的
不過也發現我以往愛送飲料給客人試喝的行為
造成了蠻多疑慮的
會被質疑是否為清物料或是用料偷工
我們會在斟酌並訂定更為嚴謹的規範
初次創業
很多地方考量不夠周全
我們之後會更加謹慎地來舉行活動
還請大家多多指教
店名伴君耘的寓意便是希望能夠與您一起耕耘
店家與客人一同成長、進步
感謝各位的評論
工商一下，
目前會員2.0資格為「消費後加價200元」
（至google評論五星，會員費用再折扣50元）
時限一樣是到年底
早買早享受的概念
也以此感謝第一波加入我們的會員

只能說你需要一個專門處理公關問題的人

阿醬就沒省到公關費了啊

敢出來坦給推

推

環保就不要提供吸管 政府規定的

能面對，給推

這篇文認真看了兩次 覺得沒說明到什麼...

這裡的酸民很多，創業艱難，許多細節難免周全，加油吧！

另外，既然是6/4號後才告知，在那之前的會員維持免費，以免引起這樣的糾紛

要不溯及既往啊

認真做好準備，好好幹，加油！

可以加一條，如無法接受可退費，省麻煩願意帶環保杯的人還是會帶

.....所以到底是要不要加阿？有看到這篇反應的沒事？沒看到的就收這樣嗎？

我覺得退費如果是店家為了省麻煩反而感覺很不好

先解釋一下 喝到飽但是每天限一杯是什麼邏輯

m大的意見覺得可以參考

公然花錢買google評價，覺得這樣不行。打卡送東西還可以

直接統一不收比較好吧？現在要改成可給可不給嗎？

對洗評價給優惠這種方式反感

面對很好 不過應該先把問題解決 你要工商大可以之後再補

什麼材質的杯子工本費要5元，真材實料的嗎

推面對

為什麼會突然有加5元的轉彎政策啊～杯子再貴也不會5元，若要扯環保那不要喝飲料才更環保吧！忍不住說說一些個人看法

初始會員規則怎麼訂就怎麼實行,會員2.0再變這樣的話我可以接受

就發現太虧了不無小補啊 也不是不能理解啦

應維護第一波會員權益，第一波會員也算是幫忙貴店宣傳打廣告，才能讓貴店再進行後續的活動招攬其他客人。創業不易，但建議也站在消費者角度來了解活動如何進行才能讓消費者認為付費加入會員值得。推面對

這個推 給面對

公關悲劇

所以我自己帶環保杯有便宜五元嗎

老闆上面說改回公告前的不加價，有聽到聲音改進還不錯！不過用評論來減價，會有洗評價的爭論，不如改成打卡按讚或分享貼文如何？

有出來解釋可以，但是五星評價換折價我覺得不行

不明白ㄧ堆不拿環保杯又不想付5元，硬是窮追不捨的心態。建議老闆再想個行銷方案，免得原案被過度討論

打卡還比較合理，給五星不能接受

推 這種計較五元的小氣人其實不用理

公關需要加強 我覺得這篇文章沒有洗白的作用

環保杯策略還可以接受吧，第二波更改政策即可。第一波老闆也說不會多收。很合理啊，最後解釋權利在店家。多收五元就7pupu，那外帶加五元的店家不就都要被砸雞蛋了？

加入後才改說沒環保杯要多5元 上來發心得就是窮追不捨這心態也讓人大開眼界

100元紅茶無限喝到年底~所以這是騙人的 純粹是噱頭嗎?

安安

公告後才買會員收5元ok，但是這是被檢討後「下午三點」才改的方案，原本昨天老闆也不會想到要改啊，是被抵制吧？

開個店一下這樣一下那樣還是關門早點洗洗睡卡實在

不要提供吸管不就好了

我是來看熱鬧的

我覺得收太少了，既然是真材實料的杯子，一個杯子收10元才合理，比5元再多5元而已又沒什麼

不想付五塊你就帶杯子去啊

重點明明就是跟當初買的方案不一樣 可以一直扯5元出不起的人也是蠻好笑的

為什麼要扯政府... 政策跟商賣有一樣嗎 為什麼要偷換概念

鄉民要找到出不起5元應該蠻少的，建議可以提高到10元

我少打一個字是「怕」被抵制，買賣雙方同意沒問題，重點在於老闆突然修改遊戲玩法，昨天買方才有這po文不是嗎？也是啦老闆爽改就改，祝生意興隆啊

我覺得啦 聲明這種東西講清楚表達立場就好了 不用後面回覆一堆又回覆到爆氣 這樣原本沒錯都變成扣分 一下扯到政府一下又扯到鄉民？

老闆有沒有考慮再開一間拉麵店？

不想要潛在客群建議直接嗆爆奧客 這樣我還比較欣賞

酸民就是那種要便宜又要貪心

又再貪心 真不懂是邏輯有障礙還是親友團

最討厭這種遊戲規則一直改的，玩不起就不要玩

貪心論出來了XDD

加油 其實酸民不用在意

從拉麵店(s)都還在開其實可以確定有基本客群就不會倒啦

酸民真的很多 學一次經驗日後推活動也能更謹慎 加油

每個人出來開店就不是容易的事，滾動式的策略調整是很正常的，賺不賺錢可能不是一開始的考量，先能讓店持續下去比較重要，加油嘿

我覺得老闆只是一開始沒想到帶杯子比較環保 後來有想到我覺得合理，畢竟是紅茶免費不是杯子免費 本來規則就是越改越好 環保給推

不用理酸民

幫補血，老闆可以開放如果不同意的顧客直接做退費，規則變更是常有的事。

那些會哭的不會是你的客人啦，把規則確立好就好，至於那些為了5元的人就放掉吧我看以後還是別用帶杯子的環保價了，免得惹一身腥

面試時告知免費供餐，上班後廚房阿桑跟你說餐點免費，碗筷杯子要錢，吹冷氣風扇要錢，坐桌椅要錢，環保咩薩諾斯都愛地球。

創業維艱 給推

關政府什麼事？

東西好喝才是重點 真的好喝 不需要一堆花招也會有生意就像你講的 鄉民很嚴格 怎樣都會有人有意見所以把東西弄好喝 簡單宣傳即可

酸民太多了

敢創意及出來面對 給推

餐飲業如果要接受"所有"客人的意見，是絕對作不下去的，只要消費者能接受，店家也作的到就好

某樓的論點也很奇怪，你去飲料店說要買紅茶，不特別說就是杯子跟紅茶；那哪天改成紅茶免費冰塊不是免費也欣然接受嗎？

我覺得大家都環保這麼接受的話可以再用個吸管+5元湊10元整比較方便 反正大家都不缺這5塊10塊

不是騎腳踏車來的再加五塊

其實如果不願意5元環保杯的規定，建議直接退費取消會更好，對店家也未必不是好是

規則要變可以 就像前面人說的 你更換規則就要給後面的或是下一波的客人用 溯及既往只會影響誠信 然後某些樓是不是提油救火 客人在意的是互相尊重 根本不是那5塊 客人都放掉你就喝西北風了 你要放掉多少？

誠實面對很加分阿 感覺也沒要閃躲 下次去買個支持

創業維艱給推

我覺得就是一開始沒想好 結果後面外加收費就容易有爭議也贊成前一波客人不收費 之後第二梯再加5元 同意才加入

真材實料的杯子應收10塊

推環保杯

阿是為了五塊在斤斤計較什麼啦

用折扣洗評價？

一定會虧的吧，一般不會免費送到一年，頂多1~3個月半途改杯子5元，雖然5元紅茶還是便宜，但客人心情會不好因為一開始都說了免費，以後訂策略還是要多思考一點可以多看其他連鎖茶飲官網的活動，很多都是買一送一按讚免費喝1~3個月，或是特殊活動每天免費送50杯總之不會100元給喝一年，這樣只會很多想喝免費的來而已

喝一次加寒天的紅茶，料給的太小氣，一次店

推環保，一次性用品的環境成本根本不只5元啊～

支持環保 推

有面對！給推

辛苦了

google評論拔掉比較好以免遇到一星魔人

看到洗google評價的店就不會想去

店家之前做了一檔GOMAJI團購，原本使用期間是5/1到8/1，結果也是片面改為只到5/31,當時還以為要結束營業了

推環保

後面的回覆態度...

還是紅茶免費不是杯子免費勒XD 親友團也太好笑了吧我就想問哪一間飲料店會寫珍珠奶茶+杯子40塊在菜單上啦明明就是喝到後來發現成本不合才在哪邊東規定西規定 承認很難？

好好的牌被店家自己打到2266，沒在計較5元的啦....我是連一次都沒用過，100元都不放在眼裡了，只是覺得這種要錢手段很奇葩，飲料店不都是自備環保杯折價，沒想到還有沒自備環保杯要加錢，笑死..還能撐多久呢？？？讓我們繼續看下去。最好笑的是環保愛地球沒自備環保杯要加收5元是藏在某篇fb公告內，而不是line裡面公告。https://i.imgur.com/y0rnHsx.jpg

樓上崩潰了喔

還好沒推出買五送一，不然紅茶免費杯子還要加收5元

推錯，是說某k

第一篇出來時，我是覺得店家事後增加條文有很不誠信，坐等店家回覆，看完回覆後，我怎麼有種店家硬拗感，所以我是不會花100/200去加入會員，也不會去買啦。另外真的洗google評價折50這方法，我真心不認同

其實就只是事後追加規則奇檬子不好而已 其他都沒什麼啊甚至店家認錯多說幾次我想鄉民就會接受了吧= = 每次這種都是在網路上互嗆搞大的

現在喊崩潰是現喊先贏喔XD 親友團加油好嗎親友團買飲料的時候斗會順便問杯子多少錢呢 瑞典有瑞典環保少女 台南有伴均勻環保顧客呢

非常扣分的回應

要多加錢在會員加入前就該先說 這樣讓人觀感不佳

建議讓改規定前加入覺得不合理的人給一個退費的期間，要繼續用的人就閉嘴，這樣店家也比較站得住腳

覺得現在規定不合理的人，如果可以退費退會員呢？會不會比較好？畢竟買賣要雙方合意

就是遊戲規則自行變更的問題，一堆人扯環保扯5元邏輯真的有這麼差嗎喜歡加幾元買杯子店家爽就好，但是你要事先講嘛

不好意思 你這樣標準不一會出問題喔 舊客戶知道原來講一聲就不用付錢自己卻多付了這麼多錢 會對店家產生負面觀感的 建議統一標準 撐得住就咬牙撐 撐不住就實話實說道歉提早結束活動 店家信譽是很重要的資產

朋友請喝過這間的仙草奶茶，好喝！

只能說打上環保這種大義就會有人不論是非了

敢出來面對，給推！

改遊戲規則就欠噓

推環保...

我覺得老闆的回應很真誠啊！只能說開店心臟要強大

店家誠信問題 這樣硬凹環保還一堆人支持 大開眼界真的要環保 怎麼不規定不自備杯子不賣？笑死

幫補一下，沒崩潰我佩服你