[食記][東區] XM麻辣鍋德安店 近期不推~

作者: Dont2000 (動特)   2020-04-20 23:48:24
餐廳名稱:XM麻辣鍋德安店
地址:德安百貨14F
每人平均價位:平日晚餐569+10%
消費日期:2020/4/17
鄉民店還是蜜蜜仙境的時候一直想去嘗鮮,錯過了幾次後就換回XM了 ~
上周五(4/17)終於有機會揪到志同道合的朋友去了一趟,但老實說真得頗為失望。雖然能
夠體諒疫情期間吃到飽店家由於顧客少、食材控管不易~可該日整體水準真的不會有讓人想
再訪的慾望...若五顆星來說大概兩顆星吧~
我們當天訂周五晚上19:00 內場客人極少,位子大概只有1~2成滿
肉品部分一直都有耳聞不是該店強項,因此並沒有覺得特別差或是特別優秀。就勉強過關
,硬要說就是客人太少,所以拿到的肉品都是已經切好放在冰箱裡的而非現切,略微濕軟
現做手卷同行友人表示尚可,但炙燒鮭魚壽司應該是放太久沒人拿早已失去水分變得又乾
又硬,後來再去拿肉時也不見壽司換新,還是那幾個放在台上吹風..
海鮮部分新鮮度尚可,魷魚腳、虱目魚皮、蝦蟹等等都有不錯的分數,但問題是一些比較
不熱門的品項,例如脆管、蚵仔、多利魚、圓鱈等等因為較少人取用,店家可能覺得不用
再將貨補滿,所以幾乎從入場到離場都沒有整理或是換上較新鮮的貨。就看到這些冷門品
三三兩兩 濕濕軟軟的泡在碎冰裡,完全打消了想夾一點試試看的念頭..
熱食則是跟預想落差最大的部分,我想應該很少人會把熟食放重點,但是像我個人去吃前
搜尋了幾篇熱門食記,對於看起來很誘人的海鮮炒麵、泰式炸花枝丸、烤雞翅、烤柳葉魚
等挺有興趣的...結果當天這些全部都沒有,熟食區烤台都是些蘿蔔糕、芋頭糕、天婦羅之
類的。熱食台的滷牛肉、豆腐鴨血、大腸等等不知道是不是連保溫都捨不得開溫溫涼涼細
細碎碎(我知道有些人會覺得那是要放進麻辣鍋煮的、但我點的是雞白湯底阿!我只不過是
想吃一碗熱的鴨血豆腐阿!!),唯一熱口的東西居然是那鍋肉燥,是當天熱菜的前三名= =+
分子冰淇淋還有甜點水準還是不錯的,喜歡吃甜點的朋友表示可以給4星
bytheway 分子冰淇淋應該是XM德安的大噱頭之一,當天晚上7點後由於客人少只製作了一
次,店員耐心操作講解使用液態氮製作冰淇淋可以讓口感綿密云云、整間店卻只有我跟另
一個客人在"觀賞"白煙瀰漫過程,生意之冷清真讓人扶額。
蔬菜區跟火鍋料區就沒啥特點可以說了,雖然沒吃到食記中吹捧的牛肉丸,但店家的魚餃
、燕餃跟蛋餃應該都是比常見火鍋料高檔一點的品質,是當天排前幾名的品項(阿是說去火
鍋店最高分的東西是魚餃燕餃好像也頗哀傷...)
總之,XM德安當天最大的問題就是許多的品項因為取用的顧客少,沒有更新重做,導致沒
吃到第一波(可能是5-6點那波?)的顧客體驗很差..整個熟食區從7點入場到9點離場幾乎沒
有幾道菜整理翻新過。離場前還特地繞去看了一眼入場就見過面的兩片蘿蔔糕跟馬蹄條,
嗯!沒錯還是那張熟悉的面孔...OMG
雖然能夠理解這種規模的buffet,在疫情嚴峻、客人如此少的狀況下為了控制成本很難做
到讓所有品項都維持豐盛亮麗或不停換上新鮮熱燙的菜品,可若以一個純粹顧客的角度出
發,這次極大的印象落差不會讓我有絲毫再訪的意願...若是看了估狗前幾篇食記心神嚮往
非常想去的鄉民最好也避開近期,至少等一兩個月後客人多了再去、應該情況就會有所好
轉(吧?)
我知道老闆常在站上~最近的經營情況可能也會有很多苦水要吐,歡迎來分享XD
如有內文有不妥也煩請告知,希望大家都能順利度過艱辛的疫情~!
下台一鞠躬
作者: Echinocyte (BurrCell)   2020-04-20 23:56:00
前幾天去吃麻辣風暴也是類似的情形...業者辛苦了QQ
作者: kirry (kirry)   2020-04-20 23:58:00
撐不過去就gg了
作者: book52014 (shui)   2020-04-21 00:00:00
我對於德安店的燈光真的很不滿意,超 級 暗 !去了4次,終於受不了燈光變成拒絕往來店
作者: DesignXD (Jude Law Jr.)   2020-04-21 00:08:00
蛙式動特我從小看您的實況長大的
作者: medama ( )   2020-04-21 00:09:00
負面循環 客人少→食材縮水或久放變差→客人更少→倒
作者: greennn359 (德德)   2020-04-21 00:44:00
上禮拜也有去吃 只能說疫情真的影響很大QQ
作者: flowerDcup (花花)   2020-04-21 00:44:00
之前吃覺得還不錯
作者: shallow1112 (小扯)   2020-04-21 01:16:00
我前陣子去也是很失望
作者: leelu9531 (leelu)   2020-04-21 01:48:00
前幾週去,晚餐時段只有三組客人,熱食方面的確不優,但現在情況嚴峻希望老闆能撐過 以後會想要經常到訪~
作者: kent10173 (PING)   2020-04-21 01:59:00
2月去造訪整體感覺還好,甜點不錯,但燈光真的太暗
作者: Xuxxin (Xuxin)   2020-04-21 02:15:00
我記得上次去過有炙燒鮭魚壽司結果服務人員跟我說沒有然後她跟我說現在缺貨,然後我看到她正在製作,我就問她為什麼不作好放上來,她回答要晚上才有然後那天是假日這樣,中午晚上價格一樣... 我原本想跟女友說很好吃結果沒吃到... 這次之後我就再也沒去過了我吃XM德安以及之前的蜜蜜仙境至少超過20次,坦白說我覺得這樣讓人滿難過的... 我知道現在疫情很難過,可是連常客的我都覺得很失望...
作者: xSAUCEx (索思)   2020-04-21 02:28:00
難熬跟自毀招牌應該是兩回事......
作者: ksutme (這就是人生)   2020-04-21 02:34:00
這種服務不能老是推給疫情來帶過,你疫情生意難做你價格還是一樣阿,既然收跟之前一樣的價錢顧客要求跟之前一樣的服務不為過,不然你就是打折給點折扣少點東西,至少大家比較能接受而且老實講,星期六日出去還是有一些餐廳是客滿的生意看你怎麼做啦,就像樓上講的,你生意差東西就縮水這樣人只會越來越少
作者: silver5566 (吟五六)   2020-04-21 02:54:00
一星期停業幾天,或者直接講明縮水降價比較好,不要因為時機不好反而打壞名聲,更對不起這時候去的消費者。
作者: XtrEmeMasTeR (歪歪)   2020-04-21 02:58:00
蛤 能理解老闆很難為 但這篇文真的好消火...本打算找喜歡的妹子一起去吃的說 要真是這樣不就被嫌死-.-
作者: a456618 (豆豆龍)   2020-04-21 03:47:00
這種時候服務業都很難熬 慘
作者: racings8837 (jasooooon)   2020-04-21 05:38:00
老闆一定會看到這篇,老闆加油!撐過疫情我再去吃爆
作者: gjcl6 (789)   2020-04-21 07:25:00
餐飲業真的慘
作者: QOO5566 (Qoo)   2020-04-21 07:35:00
前幾個禮拜吃過 東西真的補得很慢
作者: ayazard (aya)   2020-04-21 07:42:00
覺得單純吃麻辣鍋的話,去中華店吃就好,還覺得值得...
作者: Junemoly (六月茉莉)   2020-04-21 08:27:00
現階段暫時改成單點模式不知道會不會比較好。不然疫情關係 吃到飽很少人真的會惡性循環下去
作者: c79143014 (I want.....)   2020-04-21 08:38:00
老闆晚點應該會來回覆
作者: YellowC (無狀態)   2020-04-21 08:46:00
可能改成點餐模式會比較好一點
作者: d2741554 (iak)   2020-04-21 08:46:00
防疫期間什麼都不推
作者: sprucewind (nothing to say..)   2020-04-21 08:47:00
前幾個月有去過,是還可以,但店家防疫觀念要加強,那此去沒梅花座,服務生也沒完全戴口罩,吃得有點怕怕的。食材部分若客人少可以改變菜單或降價優惠如果店家可以強打防疫,確實做到滴水不漏,客人安心自然就會願意上門。像我也想防疫期間吃大餐啊,只是沒幾家讓我安心的,店家這時候更應該抓住客人這種心態,生意會逆向高飛的
作者: dearwhen (阿西默)   2020-04-21 09:00:00
推樓上,我也一直在找可以安心用餐的店家,在意的部分,例如座位間隔距離、工作人員有沒有戴口罩,還有餐具是否
作者: cdocs (skipper DOCS)   2020-04-21 09:01:00
星期日剛去吃(四大三小),桌子編排讓間隔很大,至少現在客滿的店家我是不太敢進去吃,上面講的很有道理,錢收一樣品質就要到位,確實上述缺點都有啦,而且吃到中後段服務生才開始收盤子>"<,但是空桌高有些支出成本就是固定的,每開一天應該都是賠錢收場,疫情真的會打亂一間店的經營,我是抱著現在不吃可能就像祥o水產一樣的心態去吃,甜點真的是太棒了!!希望老闆能撐過去啦,加油加油
作者: dearwhen (阿西默)   2020-04-21 09:01:00
放在開放空間讓客人自取(這很扣分)等等,畢竟疫情再嚴峻,還是有餐飲需求的啊
作者: sprucewind (nothing to say..)   2020-04-21 09:04:00
我是建議改點單方式,現在客人自取,連夾子我都不太敢碰,加上可能有上個客人口水
作者: w2776803 (台南假面騎士HUNGER)   2020-04-21 09:20:00
等老闆回應
作者: hs80055 (杰倫總裁)   2020-04-21 09:23:00
沒有疫情前去吃品質就不好了啊!一次店
作者: samsam1027 (認真對待彼此,很困難嗎?)   2020-04-21 09:54:00
加油,撐過去就是你的,少賠就是贏
作者: STARKUO (億載金城武)   2020-04-21 10:19:00
老闆加油
作者: s74819 (大家一起出頭天)   2020-04-21 10:36:00
近期不推是真的,可能客人少員工比較沒事就比較散一點,空肉盤碟了超過十個到見我拍照才來收、肉台服務人員看手機看到沒注意有人要取肉、入座過超久沒人來點鍋底還是我去叫了收銀台人員、二個人擦一張桌子還邊擦邊聊天擦超久,整體感覺不是很ok
作者: thalamus (thalamus)   2020-04-21 10:50:00
老闆加油
作者: cowboyerkk (不會丟水球)   2020-04-21 11:14:00
疫情前有去吃 覺得還是吃中華路的就好 多花的錢沒有體現價值
作者: kkzm (ooo)   2020-04-21 11:23:00
讚啊
作者: nokia0921 ( 殤)   2020-04-21 12:09:00
沒有疫情之前這間就很糟糕了!假日下午根本不補東西的
作者: njunju (妞妞)   2020-04-21 12:28:00
以前吃XM才250+10%……
作者: FlynnZhang (●—●)   2020-04-21 12:31:00
樓下老闆
作者: asyun (大頭丸仔俱樂部)   2020-04-21 12:39:00
XM加油
作者: flowerDcup (花花)   2020-04-21 12:40:00
78樓,我以前吃雞排才35元
作者: pprisa (AASKA)   2020-04-21 13:43:00
業者現在都虧本在撐吧......辛苦了
作者: watersoq (阿水)   2020-04-21 14:38:00
上禮拜平日中午去的,覺得還不錯欸@@而且甜點還有烤布蕾超好吃的
作者: Paradisebat   2020-04-21 15:45:00
真的 前幾天去也是...價格一樣 服務縮水 沒梅花座也沒帶口罩 (事後人多才開始有帶東西都變的很少 很難引起食慾阿
作者: closer666 (以下犯上)   2020-04-21 15:51:00
真的覺得把熟食區收掉,肉品改成現切的
作者: flowerDcup (花花)   2020-04-21 17:12:00
我還滿喜歡熟食區的披薩和炸物的耶
作者: emily259775 (菇,你是我永遠榜樣!!)   2020-04-21 18:17:00
人少應該可改成熟食現點現做、肉現點現切 避免浪費又較新鮮
作者: cin2 (我是熊)   2020-04-21 18:31:00
建議改成399甜點吃到飽 請些網美拍拍照就有妹子客人了
作者: idlechild (潔白無瑕蘋果光)   2020-04-21 18:32:00
不喜歡燈光...去了兩次因為燈光感到痛苦
作者: a9910330 (血汗工廠)   2020-04-22 07:27:00
空肉盤不收在剛改回XM時就會了..要找服務生還找不到最好只好跑櫃台請他幫忙叫服務生來收空盤
作者: JohnHong (Mr_Bun)   2020-04-22 08:38:00
只有我覺得 德安樓上餐廳都有個味道嗎...

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