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Tainan
[問題] Tbike故障
作者:
aka79019
(阿å¡)
2019-08-13 18:16:58
剛剛騎T bike本來預計在後站還車
但後站車位已滿
轉往成大會館還車
結果電腦當機無法成功還車交易
之前曾經遇過故障問題
然後客服說可以去別的租賃站過卡
走到後站結果後站的也當機
只好走到前站
結果過卡失敗
說我前一次未還車
但我已經在成大會館站還了啊QQ
客服電話也打不通
不管是租賃站上面的電話
還是facebook 上面的電話
都轉進語音信箱
請問還有其他方法可以聯絡T bike嗎?
作者:
Sheng98
(賤狗的窩)
2019-08-13 18:26:00
剛看 T-bike 官網 育樂街站 & 成大會館站兩個從地圖上消失了當機的話那兩個站還車的資料應該也傳不出去 ..然後今天可能因為停止上班上課, 所以客服那邊也停止上班一日了吧, 就只能等明天再詢問, 記得備好卡片給對方查詢借還車資料
作者:
lianpig5566
(家庭教師殺手里包恩)
2019-08-13 18:33:00
基本上確定有卡住應該就可以了可能是因為網路斷線 資料傳不出去
作者:
Sheng98
(賤狗的窩)
2019-08-13 18:41:00
這不可抗力因素應該不太會扣錢吧
作者:
aka79019
(阿å¡)
2019-08-13 18:42:00
我也希望 如果扣錢我要跟老闆申請費用XDD
作者:
Sheng98
(賤狗的窩)
2019-08-13 18:43:00
官網兩支電話 0800-527527(市話) / (06)243-6668(行動電話)租賃站上的可能是 0800 那支?
作者:
aka79019
(阿å¡)
2019-08-13 18:47:00
兩支我都有打 都轉入語音信箱 只好等明天上班了 謝謝你耶!!! 一直幫我想辦法 太感恩了!!
作者:
windfairy12
(豆豆)
2019-08-14 00:22:00
之前遇過類似狀況一開始客服也是說到其他機台過我的悠遊卡 但無效後來登記我還車的時間跟地點提醒不要再用卡借車他們會請工作人員處理期間不會扣款 以還車當時的時間計費等他們處理好 我再找一個機台過卡最後解決了
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