[小心] 反推台南欣亞數位

作者: a78147tw (權軍破敵)   2019-01-31 21:51:40
四天前下訂一台電腦,當天也填寫了姓名手機的聯絡資料
店員告知會以電話或簡訊通知 約兩三天工作時間
第三天請老婆打電話詢問目前進度,店員告知沒有訂單編號無法查詢
第四天收到電話通知,告知可以前去取貨,當天晚上就去門市取貨
到了門市店員再度詢問我訂單編號,我跟他說那時候就只有刷卡單
和下面明細簽單,我沒有拿到任何單子,店員回應我訂單太多沒有訂單編號
無法取貨叫我要拿發票來才能取貨,這樣讓我很好奇了,明明當初有留姓名電話,
該店家也有自稱會員系統的東西可以查詢幾年前組裝的電腦,也不協助查詢
從一開始的詢價下訂到組裝完成的通知,都沒有提到要拿單據提領,
直到取貨當天才莫名的堅持奇怪的訂單編號,這樣的服務實在傻眼,
不知道是不是因為真的訂單太多無法處理,建議大家不要讓店家有太多訂單的困惱
作者: gfiba (b^___^d)   2019-01-31 21:55:00
去年在網站下單過,明明寫門市取貨,卻還是宅配給我....
作者: self112012 (EVERGREED)   2019-01-31 22:16:00
今天也是去取貨,回來發現貨品被開過的樣子,箱口的透明貼紙貼了兩張,網路下單時有特別註記別開封蓋保固書,外箱標示也沒有保固書,網路線上反應,說東西被拆過 門市只打來說東西都是廠商出貨的.....https://i.imgur.com/yh5szVx.jpghttps://i.imgur.com/BiTmIzQ.jpg封口貼紙就皺皺怪怪的....https://i.imgur.com/Gc3biQm.jpgfb小編給的回應是這樣 我都不曉得該相信誰了...
作者: js85038 (阿明)   2019-01-31 22:25:00
最近也是去這家消費 缺一顆硬碟說貨兩天內會到
作者: stu89572 (Nanshen)   2019-01-31 22:25:00
我買電腦是去樓上的良興買的 到貨後當場拆驗 服務很周到 可以參考看看
作者: js85038 (阿明)   2019-01-31 22:26:00
到第三天打去問竟然到了沒通知 到現場取貨還說我是不是早就取走了 結果現場就是當天跟我核對的業務還在現場等他對半天才拿到一顆硬碟 服務品質真的很有問題
作者: RC8377 (Chlomo)   2019-01-31 22:43:00
藝人店呵呵
作者: dp44 (lol)   2019-01-31 22:44:00
我都是去對面的德源現場買 等個幾小時就組好了
作者: m0428 (小原)   2019-01-31 23:40:00
推德源,售後服務也是不錯
作者: LIONDOGs (LIONDOG)   2019-01-31 23:54:00
我都直接PCHOME下單回家自己組,還能拿信用卡回饋線還整的很漂亮
作者: chong17 (ken)   2019-01-31 23:56:00
這理由很瞎 訂單太多是關買家屁事啊?
作者: chase0751 (夜間漫遊)   2019-01-31 23:57:00
台南欣亞真的不推 店員很兩光你直接去客訴他隔天就打給你關切了
作者: pinrannie (NOWAY)   2019-02-01 00:22:00
第一支智慧型手機也是在那買到機王 從此不再去
作者: Mrjc (LlGj)   2019-02-01 00:28:00
特規透明貼看起來大小相同,比較像是羅技自己二封的東東@@
作者: maydaymark (榮恩)   2019-02-01 01:07:00
我之前也在欣亞買到機王(鍵盤按鍵脫落),回家開機發現馬上傳訊息通知,結果他們竟然要我付費維修,我後來客訴他們才解決...
作者: oshinof (忍野F)   2019-02-01 02:23:00
當初送修也是完工沒通知我,打電話沒回覆,還是我自己去密他們臉書粉絲專頁才知道電腦已經好了快一個禮拜= =
作者: sogoggyy (LDA)   2019-02-01 07:34:00
我也碰過網路下單有貨,卻通知沒貨要我更換較貴的情形。
作者: testaxsc (Kennedy)   2019-02-01 10:31:00
藝人店個人拒絕往來...再便宜都一樣
作者: gohpx (懶得想)   2019-02-01 12:55:00
上次訂貨問題問店員真的都是屎臉 之後碰到店長?就很快幫我查 心情真的差很多
作者: cy1o6 (cy1o6)   2019-02-01 13:12:00
欣亞真的超雷,之前跟她們組一台電腦,後來一個月內發現零件有問題送修,修了一個月,來回了三次才處理好,態度也很差,超級浪費時間
作者: self112012 (EVERGREED)   2019-02-01 15:04:00
更新-在line與email 反應後主管介入重新更換商品
作者: s0993569 (carolan)   2019-02-01 15:15:00
我都去某屋
作者: andboypig (QQ的)   2019-02-01 16:23:00
我也只去原價屋 還免錢幫你清灰塵 服務態度超好
作者: aliciaya (alicia)   2019-02-01 18:31:00
訂單編號這個我倒是一直收著不敢亂丟...不過每次查貨幹嘛的 真的都會問
作者: CowBeiNiLa   2019-02-01 21:22:00
上次去買零件回去組,現場清點完,裝袋拿回去組之後發現他們少放兩個零件...
作者: Nonenoic (鋪勒萬)   2019-02-01 22:45:00
我也是一個顯卡送修三次才好 住永康跑去台南真的蠻遠的
作者: hat13201 (J D从)   2019-02-02 09:01:00
賣電腦的沒一個好的
作者: linlinna (linnchirc)   2019-02-02 10:06:00
這種制式商家還不如網購
作者: a78147tw (權軍破敵)   2019-02-02 17:20:00
服務人員後續解釋態度良好 希望之後顧客不會再有困擾

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