[食記][負評] 3/4 四分之三法式甜點

作者: klimt (真想輕鬆一輩子)   2018-05-13 17:06:25
今天打電話去詢問是否還有母親節蛋糕
店家說還剩一個草莓生乳酪,問我要不要,大概多久過來拿?
我確認價格後,請店家幫我保留,說大概十到十五分鐘。
等我到了以後,說明是剛剛預約要拿蛋糕的,結果
蛋糕竟然被買走了!
蛋糕竟然被買走了!
蛋糕竟然被買走了!
蛋糕竟然被買走了!
我:「妳好我要草莓生乳酪蛋糕」
店家:「不好意思已經沒有了喔」
我以為店家可能是因為保留了所以說沒有,所以再確認一次。
我:「我是剛剛有預約保留的」
店家:「喔是這樣,剛剛現場有其他客人買走了。」
我:「可是妳們小姐剛剛說有幫我保留耶」
店家:「喔因為接妳電話跟賣蛋糕的不是同一位小姐,她不知道,你要不要買其他小的?

我:「但我這個是要當母親節蛋糕的」
我:「那妳們至少也該先打個電話告訴我賣掉了吧?」
店家賣掉了,那我預約保留的意義到底何在。
如果有事先聲明以現場為主我還可以接受
但是根本沒有
更失望的是賣掉了連一通電話也不願意打給客戶提醒不用過去
連個抱歉都沒有
[後記]
結果反應在粉專上
第一時間店家回應處理了
他們處理的方式是直接過濾留言
直接過濾留言!
直接過濾留言!
直接過濾留言!
本來還沒那麼氣只是抱怨...
到這邊我整個氣炸了!
於是直接丟訊息給管理員!
附上對話紀錄截圖
https://imgur.com/won0ymu
[大家反應看不到 先更新圖片網址]
附上被隱藏前的截圖
https://imgur.com/ThtuUAP
以上真人真事
不會再去了
也不會再推薦朋友
作者: chben (酷兒雞精)   2018-05-13 17:09:00
被抓包馬上公開
作者: MGSnake (Another style)   2018-05-13 17:13:00
上爆料比較有用
作者: BigCat   2018-05-13 17:13:00
第二張圖不能看
作者: sbilor (Mr成)   2018-05-13 17:14:00
就有名了,不缺你這個客人
作者: geminirx (lavender)   2018-05-13 17:16:00
還沒吃過,不過也不會去了
作者: Summer1946 (那一年的夏天)   2018-05-13 17:16:00
說好幫忙保留還賣掉真的不太好
作者: ga030468 (ga030468)   2018-05-13 17:19:00
ㄏ幫高調 垃圾店
作者: RB1125 (RB)   2018-05-13 17:19:00
作業疏失吧 可能真的店員沒注意
作者: sbilor (Mr成)   2018-05-13 17:20:00
還好店員沒說明年請早
作者: rose2007rose   2018-05-13 17:21:00
第二張不能看+1
作者: Jax123 (Kenny5566)   2018-05-13 17:21:00
作業疏失無所謂阿 過濾留言才是重點吧
作者: sppspp789 (木木森)   2018-05-13 17:24:00
第二張圖不能看+1
作者: O10lOl01O ( ′▽`)   2018-05-13 17:33:00
無感 蛋糕這種東西對我來說是天價 根本沒機會買不過可以試著自己作
作者: seraphic298 (seraphic298)   2018-05-13 17:39:00
疏失無所謂 主要是後續處理態度
作者: batis (貝提斯)   2018-05-13 17:43:00
誇張
作者: SeTeVen   2018-05-13 17:46:00
聽說這間也不給小孩進去XDD
作者: kaleido0211 (大番薯)   2018-05-13 17:50:00
太扯
作者: bread13 (麵包)   2018-05-13 17:51:00
都跑一趟了 讓人很美送
作者: O10lOl01O ( ′▽`)   2018-05-13 17:56:00
不給小孩進去是加分阿
作者: k70297 (新世紀蕃茄)   2018-05-13 17:59:00
特攝片?
作者: pprisa (AASKA)   2018-05-13 18:12:00
好扯
作者: LastDinosaur (LastDino)   2018-05-13 18:16:00
我哥買的 拍謝拍謝對不起QQ
作者: ac06162 (噗噗)   2018-05-13 18:19:00
抓到了,就4樓上 哈…
作者: BigCat   2018-05-13 18:31:00
就算真的是LD大買的也不用道歉啊,你們又不知情…
作者: dreamgirl820 (冰雨)   2018-05-13 18:32:00
上爆料分享也是個選擇
作者: huangting (紅)   2018-05-13 18:35:00
又不是住隔壁,害人白跑一趟,如果是我會超火大
作者: s4340392 (yo)   2018-05-13 18:40:00
Google評論的評價普遍都給得滿高的耶,想不到會這樣
作者: KarlMarx (抗議WTO無罪!立刻放人!)   2018-05-13 18:48:00
不小心按到XD,這理由好笑喔。
作者: ching7478 (moo)   2018-05-13 19:07:00
好扯 要是我也會火大 拍拍
作者: xSAUCEx (索思)   2018-05-13 19:16:00
黑掉了
作者: lockchan (給我一分鐘的快樂吧)   2018-05-13 19:19:00
我真的會超級火大
作者: scorpioman (阿桑看到都說帥)   2018-05-13 19:24:00
工讀生又要出來坦惹
作者: cccc7777 (含笑半步顛)   2018-05-13 19:30:00
不小心按到XDDD
作者: Memento202 (遺留過往)   2018-05-13 19:32:00
有問題的是店家不是買走的那位 這種讓人超不爽
作者: EggMaruku (為了未來)   2018-05-13 19:41:00
是我也超火大 絕對當場發飆
作者: girlsholic (桃子)   2018-05-13 19:43:00
傻眼的店家,換作是我也會暴怒,一句店員沒交接到就算了嗎?
作者: annasuiwish (anan)   2018-05-13 20:22:00
員工沒有交接好吧...
作者: ahang1990 (哼歌)   2018-05-13 20:44:00
作業疏失道個歉不就好了,刪什麼留言。無法面對自己錯誤的店家,真的有夠爛
作者: longkiss0618 (劍舞北極)   2018-05-13 20:45:00
作者: cindy2006921 (rikkn)   2018-05-13 20:56:00
沒吃過,但這處理方式也不想去吃惹
作者: MikiHoshii (MiKi)   2018-05-13 20:57:00
好爛
作者: ken790307 (罐頭哲)   2018-05-13 20:57:00
今天原本要去0.0
作者: skitol   2018-05-13 21:02:00
買過...覺得普
作者: wennai (紋)   2018-05-13 21:28:00
店家後續處理方式很糟糕
作者: adaphne (I luv 90s)   2018-05-13 21:38:00
幫QQ 店家真不會善後
作者: j47075810122 (ㄚ呆)   2018-05-13 22:17:00
覺得蛋糕吃起來還好又貴~
作者: SHINJO575 (~董小鹿~)   2018-05-13 22:50:00
我真的覺得你修養真好 父母教得不錯要我可能就爆走了...
作者: clamp731322 (喵德烈)   2018-05-13 23:19:00
吃過一次,太貴…其他好吃的店家且價格ok的多的是。
作者: qqwwjqqww (城武)   2018-05-14 00:43:00
好扯高調
作者: basslin0913 (basslunacy)   2018-05-14 00:56:00
他沒有不給小孩進去喔!不過甜點真的是貴啊!
作者: extrachaos (extrachaos)   2018-05-14 01:01:00
高調
作者: nepson (\⊙▽⊙/)   2018-05-14 01:06:00
這很值得在店裡拍桌呢
作者: skykeico (微笑面對每一天)   2018-05-14 01:11:00
高調 這種態度GG
作者: kang2 (康兔)   2018-05-14 01:21:00
這處理態度完全不行啊...... 高調
作者: kkwwayne (偉恩咖啡)   2018-05-14 02:40:00
感謝提醒,這種態度跟處理方式實在太差勁了!再也不會去了
作者: hanemiii (Cara mia)   2018-05-14 04:04:00
看朋友狂推,自己去買後覺得真的超貴又普通
作者: KERY (KERY)   2018-05-14 06:49:00
買過,貴就算了,台南有幾家比他好吃且比他便宜按錯,推回
作者: payyy (繆思)   2018-05-14 08:03:00
這態度真的會讓人暴怒+1,高調
作者: Juanru (Ruuuu)   2018-05-14 09:32:00
態度完全不行啊 好好道歉不就好了,沒吃過,但也不會去買了,令人傻眼的店家
作者: oshi (eight)   2018-05-14 10:42:00
商家fb有回文了耶 說不實跟損害商譽的留言如果不停止要尋求法律途徑
作者: fanchen (ua)   2018-05-14 10:43:00
高調,不會去
作者: ringlili (Ring)   2018-05-14 10:51:00
這家店真的不推,有過不好的消費經驗,給他們差評也不痛不癢,看來是要鬧大才會怕,沒想到鬧大還要告人,真是笑死人了!記得當初有在臉書給評,但現在用手機看評論好像關了?如果沒關是手機看不到那就好。
作者: flyingfish71 (教練我想打球)   2018-05-14 14:52:00
無法接受這種行為,客人的時間就不是時間,至少也誠心的道歉
作者: ZunHong (今晚打老虎)   2018-05-14 16:42:00
作者: pingusister (企鵝出版社)   2018-05-14 17:02:00
網路是澄清,不是道歉,下面一片和氣。
作者: iam0718 (999)   2018-05-14 17:10:00
現在很多店家都批評一下就要告人 加油阿
作者: nepson (\⊙▽⊙/)   2018-05-14 17:17:00
說要保留卻沒保留就是疏失 怎麼又想告人了
作者: babycho ( )   2018-05-14 21:12:00
高調
作者: SeTeVen   2018-05-14 22:31:00
現在很多網購賣家,被留一顆星就直接開告,真的很猛
作者: faith0108 (可以簡單 誰想要複雜)   2018-05-14 23:39:00
保留意義何在、

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