Re: [問題] 求推薦辦理中華499方案門市

作者: Bignana (鳳燄凌秀翼掩北天)   2018-05-10 21:29:00
這篇不是講中華,
而是遠傳,
給不想出門人人擠人的台南鄉民參考。
今天經過金華路遠傳兩家直營,滿滿的人潮。
我是打888轉客服,
(如果有通知說滿線,請持續打)
打進去後,按0轉客服。
這時候開擴音,讓他響鈴吧。
我早上七點讓他響到10點多,還睡了一覺,跟看布袋戲。
後來終於接通,
告知客服我要解約攜碼,
客服回答後會問原因,
後來我告知:
台灣大要幫我吸收違約金
轉過去後資費便宜
訊號不比遠傳差
後來,客服轉專員。
無奈郵差掛號,就說下午會打給我。
無奈下午遲遲沒有回應,我又打進去等了一小時左右,接到客服。
這次我決定不演了,
直接問能不能1399轉499?
客服告知約期至少要半年前才能提早續(我還有七個月)
而且資費只能調高不能調低,
於是我拜託客服能不能幫我爭取?
後來幫我轉專員後,客服應該有詳細告訴專員我的狀況,專員二話不說,讓我提早續約外
,還享499吃到飽,馬上生效。
只是要約上加約,綁兩年加我剩下的七個月,要綁31個月,但可以中途換約,若要解約金
才3721(我原本剩7個月的解約金要4900...)。
所以單純要續通話約可以試試打給客服,
重點是-100還幫我爭取到31個月。
補充一下,由於是約上約沒有違約金的問題哦
作者: hyhcc (大胖子)   2018-05-10 21:39:00
哈哈哈
作者: ronald000 (一期一會)   2018-05-10 21:40:00
遠傳客服超難打,廣告一直循環...
作者: apple7685 (applelion)   2018-05-10 21:45:00
乾,我好像可以試試,遠傳違約超貴
作者: jessicabpgi (Jessicacaca)   2018-05-10 21:49:00
台哥大亦可試試,我直接麻煩客服幫忙算違約金,隔天專員來電方案就很優惠,不過不搭手機就是了
作者: Loraiba (L)   2018-05-10 21:50:00
想查上網用量結果遠傳客服當機一整天直到傍晚才開始正常
作者: Bignana (鳳燄凌秀翼掩北天)   2018-05-10 21:51:00
買空機搭通話約很划算
作者: YellowC (無狀態)   2018-05-10 21:59:00
咦...我今天也看到一個人也是24+7
作者: TheStranger (guest)   2018-05-10 23:16:00
遠傳客服超爛,簽約前講一套,簽約後又一套嘴臉,建議趁機轉出,然後千萬不要轉入
作者: medama ( )   2018-05-10 23:47:00
你原本是購機約還是單門號約?
作者: Bignana (鳳燄凌秀翼掩北天)   2018-05-11 00:04:00
購機
作者: Oxhorn   2018-05-11 00:23:00
這年頭想辦個約是不是都要先演個戲XD
作者: medusal (medusa L.)   2018-05-11 12:02:00
笑死了,沒出499我還不知道有那麼多盤子,哈哈哈哈哈哈
作者: yaochangli (李大兔)   2018-05-11 12:42:00
客服:又一個來演的。如果是我就回說那邊較好就去吧!不用想那麼多

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