Re: [問題] 有人持中信卡去台南遠百威秀沒優惠的嗎?

作者: peanuts8566 (Rycbar1.2.3! )   2018-03-08 08:50:34
應該不是個案,只差再有沒有發現
昨天晚上跟朋友去看紅雀
下午網路訂票系統故障,只好下班後去現場購票…
當時我表示要刷卡時
售票員說:「目前刷卡機故障,請問方便付現嗎?」
我:「不方便耶~」
這時售票員才說:「付現一樣有刷卡優惠,這樣方便付現嗎?」
感覺如果沒有講不方便付現的話,會變成原價買票的情況......
比較奇怪的是我付現是$178*2=$356,但票面是$190
附上電影票根 https://imgur.com/a/RCskH
※ 引述《Bignana (封鱗非冕欲星移)》之銘言:
: 剛剛電話中跟威秀主管談,
: 主管是說刷卡系統有Bug,讓員工以為顧客信用卡沒優惠。
: 所以原則上還是有的。
: 至於發票問題,一開始為其他人接,告知我電影票有含娛樂稅,
: 所以沒在開發票,除非有買餐飲。
: 但我好奇的一點是,簽帳單總額為810(買三張票等於一張270),
: 但票券上寫 優待票 210元等於三張630,
: 這中間價差180,主管解釋為餐飲費用,
: 但我告知主管,員工當下告訴我,刷信用卡有送一組飲料跟爆米花,
: 假如是我耳朵長繭聽錯,餐飲不是信用卡送的,而是要買。
: 中間價差180元,那我應該會拿到 熟食+爆米花+飲料
: 而不是只有飲料跟爆米花而已。
: 總而言之,最後處理方式為
: 員工疏失,退差額。
: 爆米花跟飲料請我們吃不另計價(= =)
: 只是此次經驗分享給鄉民,
: 1.假如你確定信用卡有優惠,店員說沒優惠,請他再重刷或換機台刷。
: 2.若有買餐飲,請確定發票都有訂在一起,還有確訂餐點為何,有無上齊。
: 3.確定電影票上的票價是否有問題。
: 4.員工會降低售票價,補餐飲價格上去,所以價格跟原價一樣。
: p.s 補充一下 其實我一開始就拒絕店員推銷的飲食,
: 後來他說送的我才想說不拿白不拿。
: 但依據主管講的,其實這還是有算錢的喔。
: 就當我耳朵有問題聽錯,我也不會為了這180去盧這個,
: 但,重點是餐也漏給啊-.-
作者: aliciaya (alicia)   2018-03-08 09:19:00
票面資訊寫190本來就沒錯哦,你應該看你的刷卡單才是,刷卡金額一定是356
作者: peanuts8566 (Rycbar1.2.3! )   2018-03-08 09:29:00
因為刷卡機壞掉(?),沒有刷卡單是付現金的....
作者: sinnx (就這樣夏夜晚風吧)   2018-03-08 09:34:00
感覺店員沒錯啊!確時還是給你便宜
作者: iemilk (Milk Wu)   2018-03-08 09:54:00
威秀不是又漲價了?
作者: wexxn31 (?)   2018-03-08 10:02:00
是 270->280 過年前漲的
作者: nubala (扭拔辣)   2018-03-08 13:29:00
當時應該是威秀的網路系統故障所以信用卡優惠無法讀取,所以員工才會說只能付現,最後用現金結帳一樣有刷卡優惠是因為威秀有因應此斷線狀況的措施所以一樣幫顧客購買到信用卡優惠票。我想員工應該一開始是想先確認客人是否方便付現再向客人確認是否要使用信用卡優惠,並沒有要拐原po的意思啦~可能是表達順序造成了誤會

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