Re: [小心] 幸福家不動產安平店

作者: bocheok (布可)   2017-08-16 11:34:20
※ 引述《mm0609 (mm)》之銘言:
: 我來補充一下昨天的文章...
: 我沒說清楚,漏水是入住後剛好遇到颱風發生的,當時漏水情況很嚴重,前屋主拖了很久
: 才處理好,等他處理好也快半年了,之後也沒下什麼雨。沒想到上次西南氣流又漏水了..
: .我們上網查過資料,也詢問過其他房仲,知道半年內提出的問題前屋主必須處理到好,不
: 侷限在半年內,才會找前屋主。 還沒住滿一年卻一直在處理漏水... 買房真的很難啊!
: 我想請問幸福家的小編關於超過半年的案件,你們還會積極處理嗎?因為我們的房仲說他
: 沒有資格處理...
: 會寫這篇是因為買房子真的是一門很大的學問,吃了虧常常還是得繼續背著房貸,而且很
: 多人對於漏水的法規也不清楚,才會想寫。
: 根據某樓的建議,我想也許我不該一竿子打翻一船人,這家店可能有好房仲,只是我遇到
: 兩個,前屋主也抱怨一個,一次交易3/4讓人不愉快,所以我以偏概全了~ 大家自己斟酌
: 吧!
您好,大家好~我是幸福家小編~XDDD
是這樣的,昨天我有寄信,想跟您瞭解一下您是哪位客人、成交哪個物件,
但是您看了信之後卻沒有回我,
於是我回報給公司法務,讓他們花了昨天下半天的時間,
向安平店所有的業務和店長詢問,想猜出來您是哪一位客人、成交了哪個物件,
終於也找到了~
目前已經請開發方與賣方積極溝通,
也有請銷售方這邊電話與您聯絡,但是昨天到現在,您都沒有接電話~QQ
您到板上說房子漏水,然候說我們業務沒有處理好,這部份真的很不好意思~
只是我們覺得,您只是PO文的話並不能處理漏水的問題,
所以希望您能接一下電話,讓我們與您聯絡,我們一起讓漏水問題有好的處理~:)
很感謝原po願意公開問題,讓我們有處理的機會,
如果有什麼沒有報告清楚的地方,也歡迎撥打 0800-800-036 與我們聯絡,
我們很樂意服務~:))
這邊向台南板板主、以及各位板友抱歉,
因為我們公司的事情在板上花了一些版面,也謝謝大家的推文和回應~:D
作者: heart9677 (超營養雞排)   2017-08-16 11:42:00
坐等後續
作者: r2038182 (冰封塵緣)   2017-08-16 11:45:00
客服加分
作者: ccy211 (哈寶寶)   2017-08-16 11:48:00
目前有看到處理態度…給推
作者: mm0609 (mm)   2017-08-16 11:49:00
我昨天沒有任何電話記錄,剛剛在上班... 沒有不想處理的意思...
作者: iamcnc   2017-08-16 11:53:00
講到法務 就讓人怕怕是說業務哪一個說沒資格處理的 還會猜錯
作者: bocheok (布可)   2017-08-16 11:54:00
不會啦,起碼有個公定而且大家都查的到的標準啊~對嗎~:DD
作者: victorlove (.)   2017-08-16 11:55:00
私底下聯絡就好幹嘛 還要公開?公開讓大家知道我很有誠意要聯絡 是賣家不想理我QQ 這樣?
作者: wuwinkan (Magarny)   2017-08-16 11:59:00
保護企業形象啊
作者: iamcnc   2017-08-16 12:01:00
他又不是只有po文 跟房仲爭取了半年一年了 小編說 只是po文這樣不能解決問題 這樣合理嗎 你們還是先聯絡到人吧 放話也不能解決問題啊 再說推文抱怨的貴公司 你趕快去安撫吧:D
作者: bocheok (布可)   2017-08-16 12:08:00
嘿啊XDDD 啊希望他們快點聯絡上快點處理囉~~~
作者: victorlove (.)   2017-08-16 12:08:00
半年後被po文 再拿出誠意了解就可以了
作者: zeroyaking (賣屋貓奴才!!)   2017-08-16 12:08:00
誰說PO文沒用 小編回文了啊 ...看文章相信原po也是這段時間的煎熬才發文 我自己在ptt唯一被鄉民抱怨的漏水案子 從沒po文前就一直處理 最後跟鄉民買方 屋主有達成共識圓滿處理買方要的是解決事情 官方道歉都是安撫情緒
作者: chong17 (ken)   2017-08-16 12:14:00
就公開吧~ 個資不要打全名就好了啊~
作者: mm0609 (mm)   2017-08-16 12:37:00
我聯絡上法務了!店長也以飛快地速度突然出現在我家門口,希望接下來一切可以順利解決!謝謝大家的回文!之後再上來回報。
作者: aracheng (KCC)   2017-08-16 12:50:00
小編處理態度好,加分!
作者: qq204 (好想放假...)   2017-08-16 12:54:00
就剛好小編也是鄉民也會逛台南版 XD
作者: bocheok (布可)   2017-08-16 12:55:00
被發現小編好宅惹好害咻..-/////-
作者: darkMood (瞬間投射)   2017-08-16 13:03:00
事情都要鬧大才快速處理也比處理慢吞吞好一點
作者: warmman (暖男)   2017-08-16 13:08:00
小編是女生嗎,是的話可以跟小編約會嗎
作者: blow5566job (咬5566)   2017-08-16 13:19:00
不敢鬧大的,只能悶在心裡好久.好久.....
作者: justsp4 (嫩ㄟ~)   2017-08-16 13:25:00
鬧大了才要處理,呵呵,第一篇文下面回文一堆吃過虧的要不要一併處理一下?
作者: B9207036 (pu)   2017-08-16 13:30:00
小編不用一直講"法務"吧。。。你是想表達什麼啊
作者: scoutking85 (85之王)   2017-08-16 13:35:00
笑死 鬧大才出來滅火
作者: aching882000 (阿慶)   2017-08-16 13:38:00
形象很重要的
作者: chong17 (ken)   2017-08-16 13:42:00
法律是最後武器,不能好好協調嗎?這樣就要搬法務出來喔,是想嚇誰啊?有解決問題的誠意嗎?很多事情是合法,但不合理,買賣契約又怎樣?事主PO上來,讓大家評評理,OK啊,除非是講得不是事實
作者: bbq321 (羊肉爐好吃)   2017-08-16 14:00:00
這樣就要搬出法務出來,好可怕阿...
作者: b66665g (GOD)   2017-08-16 14:17:00
法務就單純處理合約上問題 某些樓的智商真的堪憂 還是沒在公司待過不知道分工然後某17是黑單常客真的不意外 zz
作者: chong17 (ken)   2017-08-16 14:25:00
b66665g. 呵~ 黑你媽啦! 拿合約是撇清責任,有哪個合約是合理的,不然不會這麼多人吃了悶虧,暗自吞下去,去吃大便吧你當然知道合法喔, 雙方都簽名了,連消保官都無法處理了,還用你講啊!現在是討論合不合理,讓大家多注意些不要碰到類似狀況,邏輯請搞清楚是不是奧客,大家能判斷,而不是搬出合約就撇清一切,總之,大家簽約前要慎重、考慮清楚,付錢了,廠商變臉變很快的好吧,擺明講,依合約,事主是無法救濟的,你爽了吧,事主PO網吐苦水,錯了嗎?呵最好每天都有颱風可以檢驗啦~真是頭腦笨的可以等我有錢了,帶你去看腦科,檢查一下腦袋是不是裝屎
作者: jojoalice (小柚)   2017-08-16 15:09:00
看了就不爽,什麼態度啊?嬉皮笑臉?打官腔喔
作者: flyjeff (平安就是福)   2017-08-16 15:39:00
發言讓人不舒服真有誠意
作者: iemilk (Milk Wu)   2017-08-16 16:01:00
建議處理此類的事用字必須嚴謹,不宜有太多非正式表情符號妳不是在管理粉絲頁,妳是在處理客戶重大case....
作者: jack1071 (FANGLIN)   2017-08-16 16:07:00
阿不就好法務
作者: xxx311429 (山本九十九)   2017-08-16 16:10:00
chong17 我覺得你還是快跟原po道歉求原諒吧?不然他要吉你公然侮辱涼涼而已。除非你錢很多,想分大家花我是覺得台灣某些人心態真的可悲,公司跳出來處理也噴,裝死也噴。人家都私信事主了,結果看了也沒回,這樣po上來維護商譽這樣也可以噴,到底?
作者: chong17 (ken)   2017-08-16 16:31:00
xxx311429 我最前面是有寫帳號,何時講原PO,你有事嗎!又一個腦袋不清楚的人,要告去告吧 笑死 呵~
作者: hjydream (lifedream529)   2017-08-16 17:28:00
這年頭的小編還要會合約條款阿交給法務處理哪裡不對...?覺得某些噓的神奇
作者: iamcnc   2017-08-16 18:17:00
其實根本不用講自己是小編還是派法務啊 就代表該店不就好了 反正店長也到了呵呵其實大多鄉民也只能幫忙喊喊而已 越多人喊店長越急啊 反正我喊喊又沒錢買
作者: saedn (~自掛東南枝~)   2017-08-16 18:21:00
可以跟小編約會耶 O/////O 好棒!!
作者: feud (feud)   2017-08-16 19:39:00
~XDDD~ 可~以~好~好~使~用~標~點~符~號~嗎~
作者: dd8818ois (披薩好吃)   2017-08-16 19:55:00
公關危機 safe
作者: longloveyu (yu)   2017-08-16 22:40:00
法務勒~~~~ 跟法務什麼關係,不是很了解~~~~~
作者: iLuciferous (iLuciferous)   2017-08-16 23:08:00
買賣的糾紛搬出法務有什麼問題?客服是能解決事情喔
作者: jojoalice (小柚)   2017-08-17 02:08:00
客服的文字表達就是這麼的輕浮?標點符號不會正確使用嗎?
作者: husky1987 (husky)   2017-08-17 02:17:00
覺得有些噓的神奇,噓到後面連標點符號都可以噓。
作者: james21 (天佑臺南)   2017-08-17 06:34:00
法務(^_-)^_^=0==皿=\(^o^)/⊙_⊙@_@
作者: xxx311429 (山本九十九)   2017-08-17 11:41:00
真的很可憐,噓到後面連標點符號都要管?原來這裡是國小正音板啊,我還以為是台南板。

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