[小心] 久必大配鏡&售後服務

作者: simple721 (姑嫂丸給我拿出來)   2017-08-13 14:05:47
小弟之前在這家店消費了5副眼鏡
雖然並不是很有錢,但也是個VIP卡
最近對這家店越來越心寒
Markus T T3配完之後,鉸鏈一直會卡死
光維修次數就超過五次,期間還斷過一次
(這個災情全台灣都有傳出)
由於故事發生時間真的太長,以下用條例整理:
事件1:鏡腳斷掉
久必大:
代理商說要自費換新的,最後協商後我花2.5K
事件2:換了還是卡
久必大:
代理商說花500換新的,就不會卡了
(這段時間去光顧其他眼鏡行,得知Markus t因為鉸鏈事件進行全球召回,不收費用)
事件3:再換還是卡
我:為什麼我要花500,還是換腳,而且兩週就收到了?我的在召回名單嗎?
久必大:
是的,你的在那批名單,至於費用以及有沒有到德國去換,我們只是你們跟代理商中間的
窗口,細節我們不知道,再幫你問。
事件4:店員依然狀況外
久必大:你的眼鏡修好了,謝謝,(打算結案)
我:那我問的問題呢?
久必大:什麼問題?我問一下師傅。
(隔5分鐘)
久必大:打圓場之後,還是一直重複,我們只是中間者bla bla,代理商bla bla。...
事件5:更換腳套(上禮拜)
久必大:一副1000,代理商的報價
我:可以換單邊嗎?幫我問一下,但我還是會換。
久必大:好的幫你問。
由於最近想換新鏡片,所以順便問他們的報價,價格相較其他的眼鏡行,可以說是天價,
走了三家眼鏡行,都在5-5.5K左右,久必大有辦法報給我9.2K的數字。
而...一個禮拜過去
久必大到現在還沒打給我
我已經在其他家眼鏡行換好腳套了
一副400,原廠貨。
結論:
久必大的唯一優點就是品牌多
價格硬大家都知道,但是硬到這種程度,連售後服務的報價也比別人貴超過一倍,而且責
任全都推給代理,個人覺得是誇張了點。
所以這禮拜配的兩副新眼鏡,花了三萬多,也選擇了別家。
以上資訊提供給台南的各位,至於這家店是不是黑店,雷不雷,就留給大家評判了。
我不是他們的同業,只是一個在它們家配了快10年的客戶。
作者: zxcvbn (熊寶)   2017-08-13 14:13:00
真是有肉...
作者: chengcheng (chengcheng)   2017-08-13 14:25:00
真有錢......
作者: a60525025 (56不能亡!!)   2017-08-13 14:30:00
原PO真有錢
作者: chiutzu (小龍)   2017-08-13 14:32:00
殺肉大
作者: skatemix (小拓)   2017-08-13 14:33:00
幫QQ
作者: formatted (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2017-08-13 14:40:00
這家一直都.........以前我配ic Berlin 也是 很不愉快
作者: jordansson (jordansson)   2017-08-13 14:46:00
直接在他們面前說要代理商電話 自己打過去問清楚應該就會誠實了
作者: duck28 (duck28代購)   2017-08-13 14:51:00
好奇是什麼眼鏡要3,萬....
作者: neroilll (neroli)   2017-08-13 15:09:00
推8+8,我之前白目戴眼鏡打球,鏡腳壞了,老闆免費幫我換一支鏡腳,覺得很不好意思
作者: joyca (joyca)   2017-08-13 15:09:00
眼鏡這東西實在是...水分很高的商品,但也是它厲害能灌這麼多的附加價值...
作者: neroilll (neroli)   2017-08-13 15:10:00
不過我是在保固內喔~
作者: joyca (joyca)   2017-08-13 15:11:00
這間店一直以來的態度也都是這樣,起碼它沒欺騙啦,就願者上鉤。
作者: hiyida (我心裡鎖著你 不想你出來)   2017-08-13 15:16:00
好扯
作者: wainxs (idjfo)   2017-08-13 15:20:00
推8+8看鄉民推薦,大老遠跑去,價格便宜,老闆親切
作者: waylong (威龍~也可闖天關~)   2017-08-13 15:27:00
推8+8 都從安南跑去
作者: ciiiwa (ciiiwa)   2017-08-13 15:47:00
從小到大都在久必大配說
作者: jiern (jiern)   2017-08-13 16:00:00
不如去好市多配 上次花一萬多配付眼鏡 載一陣子碰到問題 好市多免費修改 沒有收費每次去好市多 又能順便調眼鏡或洗眼鏡
作者: zeroyaking (賣屋貓奴才!!)   2017-08-13 16:07:00
...兩千多的日本JINS路過 同樣價格多配10幾隻 服務超好 速度又快
作者: didiheadshot   2017-08-13 16:12:00
眼鏡行推薦東寧路得恩堂鏡架品牌只推丹麥製Lindberg
作者: jiern (jiern)   2017-08-13 16:13:00
日本JINS沒有全視線鏡片 不同東西不能比
作者: didiheadshot   2017-08-13 16:16:00
鏡框不明小裂痕,換新;鏡腳離奇斷掉,換新我家10副Lindberg都在東寧路得恩堂配
作者: gjcl6 (789)   2017-08-13 16:21:00
lindberg好看 但是很容易斷東斷西
作者: zxc9411 (zzz)   2017-08-13 16:21:00
有vip阿? 我買5支ic 一張名片都沒有...
作者: didiheadshot   2017-08-13 16:27:00
Lindberg很勇的戴10年的大有人在,我說不明離奇只是簡單帶過啦XD
作者: lail (古道照顏色)   2017-08-13 17:43:00
我是在東寧路得恩配,雖然不便宜,但鏡架跟服務我都算滿意,而且我一隻無框鏡架可用5年以上
作者: fanfu (= =)   2017-08-13 19:16:00
之前去配,也是修好幾次,修到後來,店員在我面前跟另一個店員用很酸的口氣說:那個修很多次的又來了,你去弄看看
作者: zxc121314 (青汁牛奶好喝喔)   2017-08-13 19:28:00
東寧得恩堂+1 我家4隻lindberg 都在那 服務好
作者: hvhiiavjqmp (小魏)   2017-08-13 19:31:00
我都去青年眼鏡服務好什麼價位都有
作者: pprisa (AASKA)   2017-08-13 19:39:00
眼鏡那麼競爭。去別家不用受氣
作者: w2776803 (台南假面騎士HUNGER)   2017-08-13 19:40:00
借問一下如果要配全視線,大家有推薦的店家嗎
作者: songyy2003   2017-08-13 20:10:00
個人推薦東安路UP眼鏡,家人們配過三副眼鏡了,服務態度不錯,算是物有所值。
作者: pilitop ( ~.Shun.順.~)   2017-08-13 21:12:00
作者: erja (erja)   2017-08-13 21:29:00
太暴利了!我娘也去配過,但戴起來焦距就是不對,頭會暈,小姐說習慣就好!結果拿去加附近小店調,老闆說焦距根本錯了,所以我們不再相信9B大了
作者: ttm0314 (orange0314)   2017-08-13 22:34:00
不推,服務態度不佳
作者: Koduc (可達鴨吳小明)   2017-08-13 22:43:00
推南門眼鏡
作者: d211028 (Fighting)   2017-08-13 22:50:00
超推8+8,我住北區都會特地過去
作者: gallope   2017-08-13 22:59:00
我去育樂街配全視線,很滿意.老闆和員工都很誠懇不亂推銷是在育樂街的光田眼鏡配的
作者: courage4 (湛藍色)   2017-08-13 23:02:00
有在保固內嗎?
作者: stupidboyu (大眼)   2017-08-13 23:08:00
囧 人家才剛新店裝潢好呢
作者: bearpan (熊胖)   2017-08-14 00:33:00
我的Lindberg已經戴了20年還是頭好壯壯,大推
作者: puccino (刻不容緩)   2017-08-14 01:47:00
照樓上那張圖 看來腳套是有分系列 原PO要不要確認一下?價格若真那麼硬 自由市場原PO可以自由決定吧不是大家都想玩低價惡性競爭 這拿來當要人家的點來講會不會太遷怒?^小心
作者: freedom0716 (freedom0716)   2017-08-14 10:03:00
推8+8,之前眼鏡兩邊被坐斷 過保一點點 老闆很好心的免費幫我換! 還寄給我不收錢
作者: jemylee (Jemy)   2017-08-14 10:43:00
9B大已經跟10年前剛經營網拍市場時不一樣了...
作者: bokianja (叭噗啪嗒咭)   2017-08-14 10:45:00
有夠咩...... 之前在這店配過一付根本被當肥羊,價錢開出來我是傻眼
作者: cjkvirus (行)   2017-08-14 13:17:00
不細心的一家店。日前他們重新開幕,我去換鏡片,再三提醒我眼鏡溝槽有髒污,我清潔不到,請他們換鏡片順便幫我清潔。完全沒整理就算了,連鏡片磨好的屑屑也卡在上面。感受真的不好。

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