前文恕刪
今天中午和同事叫飲料，店員有先告知因為人手不足而無法外送
於是10點多打電話過去約定下午1點過去取
其實我們也沒叫很多杯，10幾杯應該還好吧
店員有告知要看現場的人數可能有可能結帳要等
結果1點到的時候大排長龍，泡茶的人只有接電話的女店員和店長（應該是）
花了幾分鐘排到可以結帳後，店員才說，「喔！你是打電話來的那個！」
接著轉過去拿出一長串貼紙給老闆說，「現在已經一點了嗎？」
完全沒有做我們的飲料
那請問打電話訂是訂假的嗎？
今天你可以告知無法外送
可以說因為現場人數忙起來結帳較慢
可以說煮茶很久所以沒那麼快
可是你一 杯 都 沒 做
也沒有要馬上做單的意思
只說「那你還要等一下喔，我不能跟你說什麼時候會好，要等就對了」
最後我跟他們說不要了，店員才說喔好沒關係
無法接受這樣的店家和這樣的服務態度
不知道這種負評文是不是要先說自己也滿喜歡喝他們的茶
因為我真的曾經滿喜歡的
不過這樣的店家還是留給懂得欣賞的人吧^^
他們本來就很慢阿 以前在長榮路的時候 沒啥人都覺得等有點小久了 更何況是現在這種一堆人的他們也不見得想要那麼多客人吧 忙不過來 自然態度就不需要那麼好 甚至有些店家會主動叫客人不要來別來最好 像是我最近去吃的阿忠魚粥就是這樣
作者:
Koduc (可達鴨吳小明)
2017-02-14 14:22:00阿忠真的態度不太好 想要小碗分食也不准
我喜歡他們家的紅茶，但撇開店家和顧客的關係....實在是不喜歡不尊重別人時間的人
作者:
lin047 (047)
2017-02-14 14:24:00不尊重別人時間+1!
作者:
powyo (光子郎)
2017-02-14 14:25:00做生意最重要的就是誠信 做不到就不要答應客人
作者:
wouldyou (Loser)
2017-02-14 14:34:00台南很多店家是做爽的 真的不高興 別去就好 受一肚子氣何必呢?在他還沒紅之前 沒喝不也是好好的嗎?
作者:
rangeouk ( <(_ _)>)
2017-02-14 14:49:00太誇張了，這樣誰敢叫外送或預定去拿啊
所以才經驗分享讓也會不高興的人注意啊，這樣還好吧?
作者: heero1219 2017-02-14 15:09:00
人家店長不缺業績啦
作者:
qq204 (好想放假...)
2017-02-14 15:11:00這樣的話真的我也無法接受...
作者:
gfiba (b^___^d)
2017-02-14 15:12:00就想你去隔壁買阿～還有另外兩間可以選～～
作者:
flyawayme (what the fuck)
2017-02-14 15:16:00雖然我也買過他的紅茶，但這已經不是個性而是任性了吧
作者:
wzmildf (我ä¸æ˜¯è˜¿èŽ‰æŽ§)
2017-02-14 15:22:00一樓講的是現場排隊 跟電話預訂兩回事吧
雖然是兩回事 我只是想表達 他們因為動作慢導致事情累積一堆 所以這預定當然會處理不好
作者: D740405 (PONY) 2017-02-14 15:31:00
生意達到一定的高度，服務跟態度一定會有相對的往下滑。做不出來或者其他狀況發生機率也一定比較高。愛一個人也要學會包容？一樣的道理
但是我要強調 他動作慢不代表不好 人家這樣慢慢作也才能把茶作的好喝 如果是這樣 那等待就有其價值那其中的利弊就只能自己衡量了
作者:
powyo (光子郎)
2017-02-14 15:37:0010點多打電話 1點才去 2個多小時還做不出來 這根本是忘記吧才10幾杯 提前半小時泡好綽綽有餘
其實這篇回文的問題不是慢...是如果沒有把握能在預定的時候趕出來（甚至注意現在幾點）店家是不是應該檢討一下「接受打電話預訂」這件事！很多人愛他們家的茶，但我相信絕對不可能到非喝不可，所以到現場才遇到這種狀況，店家真的該反省一下尊重別人時間這檔事
作者:
pandy (pandy)
2017-02-14 15:43:00這家不知道為什麼只要有負評就超多人護航的，永遠都會有人說老闆多愛茶多用心
作者:
qq204 (好想放假...)
2017-02-14 15:44:00你想定就要接受白跑一趟的風險
作者:
pandy (pandy)
2017-02-14 15:44:00某人真是標準示範XD不想要那麼多客人就別接單啊，接了又做不出來是耍人嗎
作者:
powyo (光子郎)
2017-02-14 15:45:00"愛一個人也要學會包容？"XDDDDDDDDDDD
作者:
qq204 (好想放假...)
2017-02-14 15:46:00忘了就算了 客人到了還要他慢慢等不能馬上現做 XDD
作者:
powyo (光子郎)
2017-02-14 15:46:00難道帶綠帽也要包容嗎
他接的當下覺得作的出來阿 接了之後因為太忙所以出包了所以"不想要那麼多客人就別接單啊"這句不成立因為他就是想要那麼多客人 但又作不來 所以會出包
作者:
powyo (光子郎)
2017-02-14 15:49:00這個如果是公司工廠接訂單 那就是違約了..
作者:
qq204 (好想放假...)
2017-02-14 15:51:00出包後如何補救? 讓客人加入排隊行列慢慢等 XDD
作者:
flyawayme (what the fuck)
2017-02-14 15:54:00所以我說台灣人真善良，都明著耍你了還要替對方想XDD
真心認為某樓如果真的愛這間的茶就少推文吧...真是神邏輯，覺得在幫倒忙（冷汗）
作者: SHINJO575 (~董小鹿~) 2017-02-14 15:54:00
都答應人1點要拿了 態度還這樣真的很鳥 很不尊重人別人的時間不是時間嗎
作者:
pandy (pandy)
2017-02-14 15:56:00從最早一篇負評可以釣出四篇護航文，就知道這家的茶有多尊絕不凡了，遇到態度不好或出包就自己吞下去吧
作者:
qwdhc (Qwdhc)
2017-02-14 15:56:00只買甜又鮮
作者:
pandy (pandy)
2017-02-14 15:57:00省得上來看到別人說因為茶好請多忍耐又燒的自己一把火
作者:
rangeouk ( <(_ _)>)
2017-02-14 16:01:00愛茶不愛客人 客人心寒XD
作者: emily259775 (菇,你是我永遠榜樣!!) 2017-02-14 16:11:00
店家處理有問題如果忙不過來可以表明不預訂一律現場
有沒有尊重兩個字而已，其他都只是理由就算茶再好，沒有尊重客人的生意態度就是不ok
作者:
azukitw (◎ ω ◎)
2017-02-14 16:34:00附近飲料店不少 可以改買甜又鮮 50嵐 富香屋
客人多店家可以選擇不接單或一律現場排 現場需排多久就是看個人願意付出的代價 這種不尊重別人時間的行為完全沒辦法接受
作者:
azukitw (◎ ω ◎)
2017-02-14 16:37:00斜對面的一代茶師 自有近70年歷史的東賓茶業公司 也很推
作者:
hemble 2017-02-14 16:43:00約定好時間但一杯都沒做？拍拍....下次可以去隔壁間買就好...不然隔壁街也有家紅茶店也不錯
作者:
rj0222 (蔡蟲)
2017-02-14 16:47:00不就是間普通的紅茶店而以...
作者:
icepan (艾斯)
2017-02-14 17:12:00某些推文真的是在幫倒忙 , 越講越多人反彈
作者:
lockchan (給我一分鐘的快樂吧)
2017-02-14 17:18:00原po怎麼沒跟他們吵 訂心酸的嗎
這家這麼沒誠信又不尊重人真的有爛到還有人護航是親友團？要不這種態度最好你自己遇到還能幫店家護航啦XD
作者:
jiern (jiern)
2017-02-14 17:28:00印象中 老闆是個鄉民
作者:
rangeouk ( <(_ _)>)
2017-02-14 17:29:00(護航軍團可能還沒發現文章XD)
作者:
iamcnc 2017-02-14 17:30:00這不能接受啊
這種態度的店家 再好喝我也不會去買 這還能護航也不容易台南真的不缺手搖飲料店
作者:
ES699AP (人多必有白癡)
2017-02-14 17:56:00接了單又不泡，接來擦屁股膩？
作者: solikegill (我發現我喜歡的) 2017-02-14 17:56:00
好喝跟態度是兩回事，沒覺得好喝到需要"包容"這種事
作者:
lail (古道照顏色)
2017-02-14 17:58:00讓我想到之前的某家飲料店也是態度很差，現在已經快消失光光了絕對不會去買，也不會帶朋友去買
作者:
powyo (光子郎)
2017-02-14 15:38:00才10幾杯 提前半小時泡好綽綽有餘
還有人護航是親友團？要不這種態度最好你自己遇到還能幫店家護航啦XD
作者:
aaeL (□不開心就沒意義了。)
2017-02-14 18:19:00這種態度真的非常差勁!!!
我覺得不是態度不好你幹嘛去買的觀念，是原PO也配合店家的時間，店家根本沒做那不就還浪費時間等跟去拿？做不出來一開始就應該告知
作者:
eippuy (I can make it!)
2017-02-14 19:11:00服務業的態度？？？
作者:
ewl (小明)
2017-02-14 19:18:00這樣還能護航真的不簡單 了不起，負責
作者: michall (風) 2017-02-14 19:20:00
就過譽了，飲料店有更多選擇
喜歡它的飲料 要等我也是可以 既然我選擇要買我就知道要等 所以也從沒抱怨過 但是原Po這件事真的讓我很不想再次去消費 整個流程跟態度也太有問題了吧最近知道一家除了布萊恩、藥師之外的紅茶專賣 但我不敢說 怕人又爆炸了XD
作者:
baek04 (晨)
2017-02-14 19:53:00在飲料店工作過 能體會忙到忘記的情況 所以之後賣飲料都會更加包容各種情況 但是這種處理態度真的很令人不敢恭維
護航的言論真是讓人傻眼...10點多打要1點拿，拿不到處理態度又呵呵，這樣也護航的下去喔囧
作者:
lupins (〈仙黛逸蹤‧八式問劍〉)
2017-02-14 20:02:00富香屋收起來了...
台南不缺的就是飲料店，delay都不用道歉的歐(皺眉
這不就單純店家答應好時間，結果失信客人的案例嗎？有什麼好護航的，十點打一點拿不是雙方說好的嗎？原po是遲到早到還是沒付錢？沒把握就別答應別人啊，你店家時間就寶貴客人就不是？檢討客人應該選別家的也真好笑，店家一開始別答應客人理當就會選別家了
答應客人取餐時間沒有出餐 這個是大忌 台灣人到現在還沒有準時的概念 我只能說 做的再好吃(喝)我都不會光顧
作者:
babyiris (寶貝愛麗絲)
2017-02-14 21:19:00今天十一點半左右在現場，大概要等20分鐘以上，還有很多茶品沒得選。等待時有看到店員接了幾通電話（沒接單），也看到她跟來點的客人說某某茶要十二點以後才有，那時已經要十二點了。合理推測，她真的完全沒注意到時間，但應該有注意到不能再接電話單了。
作者:
babyiris (寶貝愛麗絲)
2017-02-14 21:48:00只是提供一下現場狀況給原po參考，今天第一次買，沒想到平日也這麼難買+動作真的慢
作者:
kimomo (momosama)
2017-02-14 22:38:00這家店態度真的要加強，早已拒喝，台南真的不缺飲料店！
作者:
womf (魔獸)
2017-02-14 22:50:00不是老闆 早班員工是一男一女 老闆在裡面煮茶說真的不推薦中午買 客人多加員工少 出茶速度真的很慢..
作者:
mra2284 (mm)
2017-02-14 23:15:00這樣也能護航 到底有多少護航大軍
作者: prose 2017-02-14 23:22:00
生意就是好啊QQ
作者:
QkooQ (對不起，小意外)
2017-02-14 23:48:00真的是氣爽爽的
作者:
womf (魔獸)
2017-02-14 23:51:00明天去買再幫原PO問看看內部到底是啥狀況已經定好去拿結果出包那被罵暴也是正常
作者:
howmma (penguinking)
2017-02-15 03:06:00沒喝過，但到底做一杯是要多久？
作者:
e343018 (e343018)
2017-02-15 08:25:00在長榮路時買過，好喝。但慢慢來方式實在無法接受
作者:
iam0718 (999)
2017-02-15 09:32:00真的很多店家抱著不差你一個的態度
作者:
k5a (莫問)
2017-02-15 10:07:00反正這種做事方法就別再去喝就是了
作者:
saedn (~自掛東南枝~)
2017-02-15 14:24:00他們應該也不缺生意，
作者: tdlions (竹節蟲) 2017-02-15 15:13:00
態度決定一切