[問題] 中華電信線路維修?

作者: standby1983 (stand)   2016-12-11 15:04:17
小弟今天正在上班接到一通
中華電信線路維修的電話(聽起來大概4.50歲男生的聲音)
說我們家線路訊號不太好要來幫我們改善
問我們現在家裡有沒有人可不可以過去做
我說家裡應該沒人
他就說那就沒辦法了
我就問那需要另外約時間嗎??
他說他也不確定師傅什麼時候再有空只是今天剛好巡到
小弟因為之前被詐騙過
所以雖然有可能是我想太多
但或許一朝被蛇咬十年怕草繩
現在接到陌生電話都會不自覺先提高警覺 Orz
當下一開始的心理OS是
中華電信會自動的幫你檢查線路
還在禮拜日且是沒有事先通知就突然打來說要維護的嗎?
想請問各位有人接過這樣的電話嗎??
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-12-11 15:09:00
沒接過, 提防點比較好, 或者打 123 詢問中華電信客服?
作者: dss (dss)   2016-12-11 15:10:00
中華的維修基本上都外包且有固定分區了吧 我家都固定師傅來的每次有問題回應完後都直接打電話跟師傅約時間
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-12-11 15:19:00
下班回家注意一下有沒有多什麼東西在門外 or 有沒有被侵入了, 訊號真的有問題應該用戶端會反應吧, 誰知道對方說的訊號問題是哪種問題 (網路訊號不穩定?)有裝 MOD 然後常 lag ...該不會是工程師所謂的訊號不好如果是這個的話就有可能是主動巡到訊號不好的問題點了可能是想看 MOD 機上盒播放電視頻道時的畫面吧但如果真的有問題還是找時間打報修專線和中華那邊約定時間就好, 這樣家裡也才有人可以等中華的人員到府檢修我也有裝 MOD 但很少遇過這種看到一半畫面就停住的問題有遇過記得也只是機上盒重置就好了, 但頻率沒那麼高
作者: dss (dss)   2016-12-11 15:41:00
電話有確定過了嗎 是真的就甭太擔心 沒人要偷東西還先留記錄
作者: pojicoffee (pojicoffee)   2016-12-11 15:42:00
線路不良的話有可能被主動維修,因為累積時數過高會影響績效,不給修的話,有一天一定會壞到讓你自己叫修。這種網路的維修是不會有任何費用產生,自備自維的市話線路要委託中華代修的話,有可能就要付費,通常是400元,外面一般行情修一次是800元。你家應該是數據機沒在關,所以中華的才會偵測到你家線路不良。
作者: dss (dss)   2016-12-11 16:00:00
需要關喔 機器也是需要休息的
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-12-11 16:02:00
我家的數據機 24hr 沒關機的 ...
作者: O10lOl01O ( ′▽`)   2016-12-11 16:08:00
數據機這輩子頂多檢測的時候他叫我關才有關過
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-12-11 16:11:00
上次關數據機的時候剛好是數據機故障的時候
作者: dss (dss)   2016-12-11 16:13:00
師傅說沒在用要關耶 看來我被唬了
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-12-11 16:21:00
樓上的大概是師傅想幫你省電費吧
作者: huntersp (史匹)   2016-12-11 16:30:00
回撥回去確認一下啊
作者: qq204 (好想放假...)   2016-12-11 17:07:00
可以的話還是關一下比較好
作者: kurochan8 (∞)   2016-12-11 18:21:00
會有網路品質的偵測,常常速率不足會告警,也有可能因為你家附近設備換新而主動去維修聯絡,不過還是問清楚比較好喔
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2016-12-11 18:35:00
中華電信的客服24小時的,打去問號碼查詢就知道了。
作者: windhiei (天鎖斬月)   2016-12-11 21:37:00
打電話問客服啊
作者: iamidiot   2016-12-11 23:13:00
那是系統掃到你的速率不足 所以會派查修師傅幫你找障礙其實算是貼心的服務 只是會被當成詐騙集團XD

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