有兩位朋友要退明天上午八點多飛往澎湖馬公的機票，由於機票是我透過電話專人訂位幫
忙代訂的，所以由我幫忙上線做退票申請。
但是在系統上操作退票處理的時候，一直查詢不到訂位資訊。
我這邊確實有收到線上付款後的開票通知，也有收到機票號碼了...
同行的另一位友人因為是臨時加入我們的旅遊行程，所以我是直接用網路訂位，這位友人
的訂票查詢就沒有問題，其他包含我在內的六位透過電話專人訂位的卻查詢不到...
不知道板上是否有人有過相同經驗呢？
電話訂位跟網路訂位有差異嗎？
因為機票都是由我這邊代訂的，如果明天搭機前半小時去櫃檯進行退票辦理，需要帶什麼
證件嗎？
不好意思，麻煩各位幫忙解惑了... 謝謝！
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請問是和台南有甚麼關係

電話訂位的，在網路及app查詢不到是正常的喔！上個月也遇到這問題！可能是訂台南-澎湖？

訂位時應該有給搭機者的身分證吧！所以帶身份證就可查到訂位資料了！而且退票會退手續費喔！還要看你是否訂的是限當日當班次那種特惠票，那種是不能退費的會扣10%手續費

不好意思 我們是台南飛澎湖哦...謝謝大家 原來是電話訂位的問題 今天會再提前出發去退票!