事情發生在上週六的台南國賓
我們六個同學約好看晚間八點的《丹麥女孩》
http://imgur.com/15sQIHS
我們提早7:50便進入B1舊館大廳
門口人員只說了:場次未開放 外面等候 之類的
直到我們等到8:05都沒聽到進場廣播
才到五廳門口 發現已被拉起圍條
走進影廳竟然是正在播放「大尾鱸鰻2」!
事後立刻詢問現場人員
才知道丹麥已被調去新館的大廳!
當時時間已經晚上八點二十左右...
由工作人員帶去新館大廳
他竟然說要現場吧我們劃位
(我們原本是六張一排坐一起)
只剩下八排兩位+九排四位
(這表示國賓根本沒留位子,又重複賣票了嗎?)
我們請現場主管人員出來說明
一開始還用臨時調廳有攔截來賓換廳
但因為我們是現場買票的原因 無法聯絡之類的屁話...
問題我是用會員卡提前臨櫃購買 這種難道無法事先通知嗎
起初他們一直說無法辦理退票
當下很火的我們也無法接受換場次或換電影
搞了約莫二十分鐘後
事後得到的補償方式是退款 以及六張電影優待券
還算是有點誠意...
不過對於「臨時換廳又重複賣票的事」
希望在此告誡版友們要小心
業者心態與服務人員素質真的有待改進
尤其是國賓卡友 因為儲了值
他們也不怕你不再上門消費
不過經過這一次經驗 真的對台南國賓評價大打折扣!