[心得] 1999市民服務專線

作者: yago (☑台南彭于晏)   2015-11-18 16:55:43
http://imgur.com/OUV36Xa
11/15(日) 早上
載香港客人指定要去臨安橋與金華橋中間的公園逛談情說愛樹,
尷尬的是,樹下那一坨垃圾讓我這台南人真的感到丟臉,
如果只是一小包,我還可以撿走,
但這一坨真的有點多,只好幫客人拍另一面的照片。
中午趁客人去逛安平的時候,
我本來先看環保局的網站,似乎沒有可以拍照定位上傳請人來清的選項,
所以我只好打1999,生平第一次打市民專線。
等候約2-3人次吧,(電話語音重複兩次專人忙線中)
接聽的人先用台語問候,聽我講國語改用國語對談,
對方還蠻仔細聽我敘述,並且重複確認一次公園的地點,
並留下我的電話。
其實感覺還不錯,我本來以為會是志工接的要轉接之類的,
跟一般客服沒兩樣。
http://imgur.com/82plF3w
11/17(二)
接到whocall顯示環保局安平區隊的電話,
告知今天已經去清理,不過有說該公園的權責單位是工務局(管公園的),
雖然說是該分工處理,口氣中帶點不甘願XD,但還是把垃圾處理掉了。
辛苦了!
星期日接,休息,星期一轉達然後派工,星期二處理完,算可以接受的時程。
(個人覺得如果真的交給工務局,可能會更久 = =a)
因為從沒想過要打1999,第一次打個人感覺還不錯,
常看到很多人抱怨市政上的問題,建議有關問題打電話去1999也許能有解答。
如果我當時上網或個人FB抱怨,也許那坨垃圾現在還在現場囧a
http://yago0214.pixnet.net/blog/post/242035580
補個很久以前總舖師剛上映時寫的遊記裡有談情說愛樹。
作者: bokianja (叭噗啪嗒咭)   2015-11-18 17:03:00
第一推 熱愛臺南 大聲說我是臺南人
作者: candypin   2015-11-18 17:25:00
我也打過路燈不亮 比跟里長說有效率
作者: mami5566 (麻迷56)   2015-11-18 17:26:00
1999真的很好
作者: s488716 (我是誰)   2015-11-18 17:33:00
要看單位啦。有些單位效率還是不好。
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2015-11-18 18:35:00
還是很納悶為什麼1999算特碼... 4G要另外收費反而打06的那隻電話就算市話
作者: midoli22 (過敏兒)   2015-11-18 18:43:00
我反應交通號誌問題,從8月到現在還沒處理完畢。承辦人10月承認10月底會辦理,現在都11月中了,唉…
作者: yago (☑台南彭于晏)   2015-11-18 18:45:00
我是用手機打1999耶!
作者: circusbest (閃斌)   2015-11-18 18:48:00
可以打環保的專線
作者: ismugi   2015-11-18 19:04:00
打1999要不要依照特碼收費是看各縣市的政策吧?
作者: garywu1969 (farmer)   2015-11-18 20:54:00
其實有了1999,我覺得根本不必有里長。
作者: Uzen (剛好路過的鄉民)   2015-11-18 21:14:00
民間有開發台南1999app,可以定位或傳照片給線上系統

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