官員急診嗆醫護 台南衛生局致歉
2015-07-05 13:16:56 中央社 台南5日電
台南市衛生局一名官員到醫院掛急診時不耐久候，向護理人員嗆聲「要投訴」。護理人員
在臉書揭露事件後，官員反遭批「好大官威」。當事人今天在衛生局出面道歉，衛生局將
調查。
台南新樓醫院一名護理師在臉書貼文指出，一名腹痛病人從檢傷開始吵著要先看，當時向
對方解釋醫師正在看另一名病患，等一下就是到他了，也讓他先到診區躺床。但從掛號算
起，不到3分鐘，他氣極敗壞走到她面前，拿出衛生局xx科科員識別證說，「我要投訴妳
！」
護理師在文中指出，「請問你要投訴我什麼？是我毆打你害你那麼痛？還是我們故意在旁
邊聊天泡茶不去看你？」醫院滿滿都是人，且對方才等不到3分鐘而已。所謂的衛生局「
長官」都尚且如此對待他們，如何不讓人心寒。
文中指出，「醫療崩壞，人員出走，你們這樣的人都該負責！我知道你不會有什麼自省能
力，所以換我投訴你！希望你的長官能給我一個令人滿意的答覆」。
台南市政府衛生局下午由綜合企劃科法制專員曾文利，帶著當事人綜合企劃科專員吳姓男
子出面說明。
吳姓專員表示，7月3日下午因身體極度不舒服請假到醫院掛急診，打了止痛針後又回到局
裏上班，前後共掛了3次急診、打了3次止痛針，最後醫師診斷是膽囊炎加上急性胃炎，到
今天仍然很不舒服。
吳姓專員表示，在急診時因為疼痛難耐、冷汗直冒，才會要求醫護人員先幫他打止痛針，
講話才會比較大聲一點。當後來打完止痛針、身體比較舒服之後，就有向護理人員致意；
如果醫院方面不滿意的話，也願意再到醫院當面向醫護人員道歉。
曾文利表示，衛生局相當重視這起事件，也已向新樓醫院表達歉意。至於吳姓專員是否有
言行失當或濫用職權的問題，短時間內將開考績會，讓當事人說明後再決定是否懲處。病
人在身體不舒服很痛苦時可能導致言語失當，但公務人員仍應遵守該有的本份。
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