Re: [心得] 台南的人情味

作者: musicanuda (musicanuda)   2015-03-27 12:54:01
從推文言論,有個錯誤觀念一定要講出來
例如,有言論認為因為工作如何如何,所以沒法幫助弱勢民眾
這是錯誤的
因為工作規範的位階,在大多數情況下,絕對低於人性要求!
就像憲法與法律的位階一樣,當法律抵觸憲法就會無效
無論保全的工作室站著監控計票
還是百貨公司小姐是協助購買客戶
或者公車司機是載運交通工具
在遇到社會認可的人性需求時
上述的一般工作規範的順位都應排在後列
而優先以提供適宜的人性幫助為優先
若做不到這一點
我們就沒資格自認為比對岸的體制運作更具優越性
這是身為進步社會的自覺!
作者: Dorra (強強滾)   2015-03-27 12:59:00
謝謝m大。其實我想表達的也是百貨人員的態度問題,我當中當然也有請他可不可幫我問主管看看?他也是不願意。(文中沒寫)我的邏輯其實也很簡單,今天如果他不願意給我任何協助,那麼我和家人是絕對會從白天困到晚上,那他們不用打烊嗎?屆時,他們還是得協助我們出去,而不是讓我們困在那邊呀!而且,很多人說他在工作,其實當下是沒有任何人需要他服務的,我無法理解難道請示主管或者請其他人協助,不算是他的職責嗎
作者: blacklover (チームB推し)   2015-03-27 13:03:00
就算以工作角度我也覺得夢時代應該幫忙充電 他不能動
作者: Dorra (強強滾)   2015-03-27 13:03:00
其次是說夢時代其實後來有說他們沒有不提供,是服務人員當下
作者: Dorra (強強滾)   2015-03-27 13:04:00
沒有反應過來,才會導致我們困在夢時代= =
作者: blacklover (チームB推し)   2015-03-27 13:04:00
我覺得這員工並不是在替公司著想 只是怕麻煩而拿公司當作擋箭牌 其實這是在職場上非常要不得的行為因此要是我,我是會將事情告訴夢時代的樓管甚至更高層讓他們了解他們該改進的地方
作者: providence (providence)   2015-03-27 13:05:00
原來原PO有請工作人員問喔
作者: blacklover (チームB推し)   2015-03-27 13:05:00
就算是高雄夢時代我相信不至於不讓人充電的唷(有看過
作者: providence (providence)   2015-03-27 13:06:00
那真的是服務有點問題了
作者: blacklover (チームB推し)   2015-03-27 13:07:00
另外 百貨人員其實大多都不是夢時代的人啊(笑)
作者: Dino14124 (鼠)   2015-03-27 13:14:00
感覺這種發言的人就是以後會去急診室鬧事的人,人情味不是拿來培養奧性的好嗎,妳要不要先看看臺灣服務業的薪水跟每人服務人數再講這種話?你的人性是人性 店員的人性就不是人性嗎?
作者: fullallday (天天開心)   2015-03-27 13:15:00
完全同意這篇
作者: dase1352 (DragonP)   2015-03-27 13:18:00
這時候就看得出來差別了~polpol
作者: stevenkuo (Stev)   2015-03-27 13:23:00
任何地方都有優缺點 別太主觀覺得XX是完美的
作者: musicanuda (musicanuda)   2015-03-27 13:43:00
Dino你的推文第一句已經越界了,請自重啊
作者: yago (☑台南彭于晏)   2015-03-27 13:45:00
ㄟ,我不覺得我的觀念錯誤耶,有人比較感性,比較積極幫忙,我只是比較理性一點,會去思考這是否真的弱勢?需要怎樣程度的幫忙?給予過渡的幫助是否會造成個案的依賴?等等。我家定期捐款家扶,我曾經在創世工作過,也照顧過植物人。也許原po比較熱情積極充滿服務情懷,但我比較喜歡分析個案,選擇自己想幫助的對象。簡單說,如果有車禍,想必原po是衝過去救人的那位,而我是打電話交給專業處理的那位。
作者: japango520 (塔塔醬)   2015-03-27 13:46:00
推椰果大 每個人處理方式不同
作者: louis152334 (kansim)   2015-03-27 13:47:00
推y大
作者: musicanuda (musicanuda)   2015-03-27 14:00:00
我指稱的適宜幫助,包含版主講的,而不是毫不幫助
作者: yago (☑台南彭于晏)   2015-03-27 14:08:00
嗯,我們無法知道每個人後面是否有難言之處,所以我是覺得不必一開始就把人性冷莫這大帽子扣在所有人頭上,說不定服務人員才被主管罵:「不要任何事都得請示主管」之類的。不過我肯定原po為原原po發聲的勇氣啦!
作者: how0915 (浩浩ㄟ呆呆)   2015-03-27 14:30:00
某人一直爆氣是幫服務業辛苦發聲?今天原原po反應的是遇上的人員處理事情的方法跟態度不盡理想,雖然標題下的失當以及沒周全的準備在輪椅這方面。。能幫一下別人不是什麼困難事相信大部分人都肯。。並不需要扯人情味問題與否。。而且受到相對兩極化的服務經歷難免會難以接受
作者: yago (☑台南彭于晏)   2015-03-27 14:47:00
因為我也是服務業呀!ˊ_>ˋ
作者: Dorra (強強滾)   2015-03-27 14:50:00
orz...這就是文筆不好的可悲...真抱歉
作者: iamcnc   2015-03-27 16:11:00
照這樣講 警察不應該抓嫖妓才對甚至要幫助殘障的人嫖妓 就像阿甘他那斷腿的朋友
作者: a5817439 (喜歡被狗追)   2015-03-27 19:25:00
推這篇
作者: xiounan (suxiounan)   2015-03-27 23:45:00

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