距上次問答集已近半年
http://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1413291237.A.67C.html
最近已到轉訊尾聲,板上還有一堆疑問,特PO文,更新最新資訊
若仍有疑問,請推文提問,我會抽空回答
Q01.現在我家到底可以安裝幾台免費機上盒??
答:前兩台免費,第三台以後,每台押金1000元,需申辦人身份證影印本正反面一份
(五台以上、營業場所、出租套房、學校機關...等,不適用)
Q02.現在數位轉訊,進度到哪個階段了?
答:預計四月底~五月中,台南市將完成轉訊作業,目前正在轉安南區、東區
Q03.若我都不換裝機上盒,真的不能看嗎?
答:是的
Q04.電視機內建的機上盒,不能用嗎?
答:可以用,但需另接天線,使用無線數位,非第四台
Q05.安裝機上盒後,要拿兩支遙控器嗎?
答:目前新裝機上盒遙控器,有學習功能,不需要再拿兩支遙控器
早期已裝用戶,使用兩支遙控器,可聯絡客服,免費更換新版遙控器(與機型無關)
建議五月中後再去電更換,目前轉訊電話量、裝機量暴增,待轉訊完情勢緩和再更換
但不是每支遙控器都有辦法整合成一支喔~
Q06.現在裝機要等很久嗎? 需要準備甚麼嗎?
答:一般去電約裝,大概要等3~4天左右,若轉訊當天,有機會排當日安裝(視情況)
裝機當天,請準備申裝人身份證正反面影印本一份
Q07.裝機有沒有甚麼限制?
答:若家裡無法拉明線,需走暗管,可能要會勘一兩次
若管路堵死,或有裝潢,又執意走暗管,請先連絡水電裝璜,解決管路裝璜問題
Q08.現在安裝機上盒要拉網路線、做子母機授權嗎?
答:不用,若要使用雙向功能,才需要接網路線,ex:訂購影片、金融服務...等
早期已拉網路線做子母機授權的機上盒,則不變
Q09.分線費500元、800元,一定要收嗎?
答:基本上有公司舊線,訊號不佳需換線,換線不另收費
分線費,由現場工程人員評估而定
Q10.最近4X台、7X台訊號不佳,是怎麼回事?
答:某頻段受到4G基地台干擾,部分用戶在下列頻道會產生收視問題
24.39.43.45.64.67.68.71.73.74.76.77.79.86.97
可先自行檢查各部接頭是否鎖緊,以免4G訊號入侵干擾
若還有問題,請進線報修
以上幫大家整理常見問題,若有任何問題請再推文,有空我再補上Q&A
安裝機上盒,可以直接撥三冠王或雙子星客服預約
三冠王：4128833 手機請改撥02-4128833
雙子星：4128812 手機請改撥02-4128812
或找我預約也可以,請點此表單 http://goo.gl/forms/S78vmtUznV
想找我安裝,請直接填表單,我會主動跟您連繫
上面不會要您留下任何個資請放心,給我客編我就會幫您處理
已經有許多鄉民找我裝過機上盒,鄉民服務鄉民,絕對用心請放心
謝謝!