[食記][北區] 蚵男生蠔(四訪) 成功易守成難

作者: pasaga (dying)   2015-02-24 02:23:39
★店  名:蚵男 生蠔 海物 燒烤
★地  址:台南市北區海安路三段926號
★電  話:06-2820808
★營業時間:17:00~01:00
★公 休 日:
先說結論:大致算好吃 偏貴 店員訓練不足 以後不會再去
本人我一直以來都是蚵男的忠實顧客,夜市吃過的次數不知凡幾,到了開店時期當然也
同樣前往朝聖,但是日前所受的氣,讓我決定放棄這間我曾經喜歡的店家。
總共去過四次,沒有想到現在會寫這樣一篇食記,大致上憑記憶與紀錄 回顧
一訪: 12/31 晚上 6:30
那時剛開幕,我們四人一共點了2XXX元的餐點,明明很早到但是卻整整吃了三個小時
不是我們愛聊天坐很久,而是因為瘋狂漏菜。先上了約3-4道菜後,白飯一直沒來,我們催
了兩次才來,後來過了超過半小時的空窗期都沒菜上,又去催過一會才上了火鍋(綜合海鮮
火鍋吃吃吃,幾乎要吃完了,塔香蛤蜊還是沒來,再去催一遍又過了一段時間終於上菜
最後是打卡送的蚵男蚵捲,看著才剛進門半小時的其他客人桌上好幾盤,我卻是望穿秋水
再度向服務生詢問後,終於上了蚵捲結束吃飯吃到想睡覺的一餐。
此次用餐除了牛小排 蚵捲 不滿意之外,其他的餐點都覺得很不錯
(蚵捲的蚵跟其他料理裡面的蚵鮮度差很多.....早知道就不等了....)
二訪: 2/3 晚上 5-6點左右 預定白鰻一隻
第二次到訪想吃吃看鰻魚,因為只有三人行所以預訂了看起來比較小型的白鰻
除了白飯依然需要經過催促(已上三道菜)之外,是不錯的一餐。 費用約15XX元
個人認為此次的白鰻很好吃,還跟親友推薦。
(因為有新同行的友人想吃蚵捲,又打卡了但是再度覺得不好吃...)
三訪: 2/21 中午12:00 預定年菜5000
因為長輩前一天臨時要我找餐廳,之前對蚵男的餐點感到不錯的關係就推薦了吃年菜
預定時店家表示只剩3000or5000可選 因此選了5000的菜色
但這其實是讓人感覺有點囧的一餐。
http://ppt.cc/PGR4 這張圖是FB公布的年菜菜單
可能是因為有公布菜單的關係,服務生(店員)在上菜的時候並不會告知該餐點名稱,
桌上也未放有菜單(可能是覺得預定的客人就會整桌知道上到哪一道菜吧)
這並不是大問題,手機拿起來看看臉書就能解決,自己向其他親友介紹
但上到 龍膽石斑米粉時,我就尷尬了....
http://ppt.cc/LUM6 因為這怎麼看都不像石斑,但是一群人在聊天吃飯而且大部分人也
搞不清楚菜色所以當下沒追問
還有一道 雙喜臨門-酥炸花枝丸 蚵男蚵捲 沒有拍到,但是很確定其中之一
並非蚵男蚵捲 (我都吃過兩次了...),雖然不是蚵捲對我來說是好事,
但是菜色更換居然沒有任何告知,委實不可思議
而且上這道的時候還有人問上菜服務生這是甚麼,服務生回答不出來....
聽我講花枝丸跟蚵捲(我照菜單念)就跟著附和 然後就走了
雖然結帳時,老闆(蚵男)有詢問覺得菜色如何,但由於長輩也在就交由長輩發言了
我的問題是打算下次去吃或是再用私訊詢問這樣,不想讓長輩覺得我介紹的餐廳有點問題
此次用餐除了和風海草蝦蝦子不甜不好吃之外都算滿意
上菜速度有點太快了,有點像在趕時間,如果能注意用餐狀況來安排出菜速度會比較好
畢竟整間店只有兩桌客人需要招待
以一桌5000的價格跟菜色在台南似乎也是偏貴這樣
四訪: 2/22 晚上 7:30 室外桌 中間有客人走到外面抽菸....
點了 黑金文蛤 一種小魚(甚麼仔的) 養生雞鍋 烤白鰻 生魚片 娃娃菜 花枝丸 烤生蠔
白飯3碗 2200元
這是令人傷心的一餐 等到最後一道白鰻上菜時所有期待都化為泡影
2/3所吃的白鰻是 http://ppt.cc/DiGO http://ppt.cc/Y6PS 跟正常的鰻魚一樣好吃
這天的白鰻卻是 http://ppt.cc/~o9N http://ppt.cc/EZFk 像是鰻魚口味的脆彈花枝
醬料跟脆彈的鰻魚完全不相容
圖片可清楚看出 2/3的平整,斷面有碎肉
2/22的是捲曲的,放大斷面的話是工整切割的
2/3 600元 2/22 750元 大小差不多...可能有漲價不太確定
四個人吃了幾塊之後就面面相覷,對於獨特的口感感到疑惑並喚住服務生詢問
服務生表示會請主管說明,過了一會,主管出現了,並告知她詢問過廚師跟老闆
來跟我們回答鰻魚的問題
主管先表示這一批的鰻魚口感都是比較Q彈的,而且店裡進貨也都有試吃過
原因是因為活動力比較強,買來放在海水比較久
我表示跟之前的差異很大,開餐廳是否應該維持同樣的品質
主管回答沒辦法,就是不一定口感會怎樣
那我再說,那是否在點餐的時候可以跟客人提醒口感不一樣呢?
主管再說:就是不一定,每一隻都要煮了之後才知道(那剛剛說這批比較Q是??)
我就再次強調:我的意思是,既然你們口感都不一定,是不是應該點餐跟客人說明清楚
直說可能吃到軟的或是花枝(蒟蒻)感的鰻魚,客人再點就是接受風險了不是嗎...
主管就再次說:就是不一定啊,而且大部分的客人都比較喜歡這批的口感
為什麼就是不願意在點餐之前揭露風險?
為什麼不願意承認沒有事先說明會造成客人困擾? 這次吃得跟上次吃得差了十萬八千里耶
此時我已對無限跳針的回答感到無言,而且對於大部分的客人的味蕾感到疑惑
幾番對答主管依舊是無限跳針again and again 就結束了話題
之後還特別詢問其他朋友對於鰻魚的口感,都沒有人認為鰻魚應該是像花枝一般Q彈
事後想,可能店家是怕我們要求退費或折扣吧?
對於愛店希望他能改善才建議作法,卻換來無限跳針的回答,只能說無限心寒
事已至此,我一怒之下就中途離席了,三訪的問題自然也沒能問出口
花了很多時間打了這篇文章,算是弔念我曾經的愛店。
作者: qwer05 (886)   2015-02-24 02:52:00
節哀順變
作者: gerard (雞拉的)   2015-02-24 03:16:00
推詳細,幸好還沒去吃
作者: eva19452002 (^^)   2015-02-24 04:23:00
蚵男生蠔是那位讀大學養殖系,回鄉養蚵那位?
作者: lun1110 (Lun)   2015-02-24 07:31:00
我是在夜市就遇過這種事了所以我也不再去吃,之前也發文我是遇到等超久=.=點完再那等,比我們晚到都吃完好幾盤都走光了才換我們=_=後來去問才知道我們被遺忘了囧
作者: mingzeng (正字標記)   2015-02-24 08:42:00
看來你對這間店滿失望跟不滿 講的滿詳細的 我是沒吃過看了也不想去吃了 推一個~
作者: evenphough (丑色人生)   2015-02-24 09:04:00
看來你真的蠻認真寫的 推仔細
作者: gjcl6 (789)   2015-02-24 09:25:00
推一個
作者: bjock (bjock)   2015-02-24 09:27:00
光是價位就不推了..不過夜市的烤蚵還是可以吃的,回歸夜市吧!
作者: s99770045 (影子)   2015-02-24 09:54:00
光價位就不推+1
作者: stf48 (Lu)   2015-02-24 09:58:00
這價位還真的是有夠不便宜的…
作者: asq176 (0.0)   2015-02-24 10:22:00
偏貴 ~ 夜市也受過氣 +1
作者: heteropod (阿龍)   2015-02-24 10:36:00
本來很期待 還沒去吃說
作者: Silver312l (銀)   2015-02-24 10:37:00
原來不是只有我受氣呀開店後在去武聖的攤位消費 就不給刀子和濕紙巾了反正老闆也忙到沒空看人意見做檢討反省
作者: lazybaba (蚵男鮮蚵本舖)   2015-02-24 10:41:00
蚵男每天都有在看大家的意見改進,謝謝Silver3121指教
作者: aspiringchi (Desire)   2015-02-24 10:49:00
看完之後的確是會讓人卻步
作者: Szmanda (使寶寶)   2015-02-24 10:51:00
夜市水準也參差不齊,善化很糟嘉樂福的就不錯
作者: aspiringchi (Desire)   2015-02-24 10:54:00
另外那米粉看起來是紅杉,布氏鯧鰺
作者: prettyna (路人甲)   2015-02-24 10:54:00
價格真的不便宜
作者: weiming (瑋)   2015-02-24 10:57:00
原po已經算大戶了 卻沒得到店家的重視 損失超大的
作者: eric791112 (ericfu)   2015-02-24 11:38:00
老闆言:全部都是人員訓練不足很抱歉~(~我們會改進希望原po能再光臨
作者: tdog (難怪我一直交不到女友)   2015-02-24 12:29:00
在善化夜市買過 態度很差 愛理不理的
作者: lazybaba (蚵男鮮蚵本舖)   2015-02-24 12:36:00
tdog?請問是甚麼時候呢?
作者: oodin (Roc-A-Fella)   2015-02-24 12:41:00
你不吃 還有人排隊等著吃呢 lol
作者: rayven (擲筊才是真正雲端運算)   2015-02-24 13:10:00
樓上跟老闆有仇嗎
作者: Szmanda (使寶寶)   2015-02-24 13:22:00
善化的態度真的很差,愛理不理,上來的東西沒熟還有腥臭味,跟老闆反應只回我一個"喔"就不理我了
作者: CarelessWind (Night before dawn)   2015-02-24 14:32:00
好奇問:點餐當下知道你是再訪嗎?沒事先問,店員會主動告知食材口感嗎...除非他有偷吃過XD話說夜市最後一次去也發現跟剛出現有差 就沒光顧了
作者: iamBGdog (新鮮人)   2015-02-24 15:16:00
辛苦原PO了~ 最近看到開了店面本來還想去試試看
作者: eric791112 (ericfu)   2015-02-24 15:26:00
這老闆看到問題也在打太極,送個招待券給原po也不會?畢竟服務人員因為老闆的訓練不足所生之風險豈可轉價給消費者
作者: keepstudying (keepstudying)   2015-02-24 17:01:00
對我而言,我曾因為電視台訪問柯南而去武聖夜市吃過大約三次,但坦白講,並沒有引發我太多的興趣,後來就變成不再訪的店面。PS:我對蚵的喜愛程度不低
作者: feather0911 (我親愛的偏執狂)   2015-02-24 18:39:00
態度超差 之前不知道他們沒有在大東 在粉絲團問說能不能去大東跟他買回家烤講話超級酸
作者: kenisgood ( )   2015-02-24 19:24:00
這家店的態度確實需改進,顧客要求也不過份,只是老闆和主管的重點似乎一直放錯
作者: s99770045 (影子)   2015-02-24 23:38:00
之前麻豆夜市牡蠣有問題還會送一顆態度也不錯~最後一次買每顆牡蠣都超小顆就沒買過了而且老闆態度愛理不理

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