記者莊漢昌／台南報導
行政院工程委員會針對103年度全國各機關執行「全民督工方案」執行成效進行總體檢，
其中民眾滿意度，全國唯一台南市達100%，滿意度填報率更高達61%，在案件處理時效方
面平均處理天數，台南市為1.9天亦優於全國平均處理天數6.41天。另外，南市市民善用
APP通報高達34%，亦是全國第1。
工務局表示，台南市「全民督工」執行績效佳，與市民通力合作是重要關鍵。南市自102
年熱心通報民眾獲工程會表揚及頒發萬元獎金鼓勵，去年民眾更加積極參與，對公共工程
施工中缺失善用APP通報發揮最佳效能。工程會於103年頒定「全民監督公共工程管制考核
作業要點」，調整優良通報民眾獎金額度，除原先優等頒給獎金1萬元外，特增加甲等頒
給獎金3千元之獎勵。
另外，為進一步鼓勵民眾善用「全民督工APP通報」，除贈送宣導品外，各工程告示牌張
貼APP、各機關學校網頁、跑馬燈、有線電視公用頻道託播、並且結合各機關工程施工說
明會、開工(動土)典禮、完工(通車)典禮，大力宣傳全民督工APP，讓民眾只要發現施工
中的公共工程規劃設計不周、工程品質不良、安全措施不足、環境設施不佳、工程進度緩
慢等情事，均可透過全民督APP快速通報，讓市府能快速改善缺失。另全民督工通報管道
除了APP以外，皆可透過全民督工網路通報系統、臺南市全民督工專線2991118、免付費通
報專線0800-009-609等多元管道來通報。
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