在善化某間服飾店挑衣服的時候
看到有件衣服很喜歡
但找不到吊牌，就直接問店員價錢(直覺就是直接問比較快)
店員也立馬說出價格和優惠
沒五分鐘後就決定買它了
回家後摸一下衣服內裡
才發現原來深處有吊牌
而且還是比較便宜的
當下心情就有點不好
雖然不一定能退換貨 但至少想搞清楚
購買不到一小時就回到店裡詢問
:請問衣服可以退貨嗎?
店員表示只換不退
:為什麼不能退呢?
店員笑了一下說 老闆規定不能退阿
:那請問你們是依照上面的價格賣還是自己喊價?
因為我看到裡面的吊牌跟你賣的價錢不一樣
(看到吊牌) 這是OO家的，跟XX家不一樣
所以價錢有差拉 我沒有看到
我今天是來代班的 我也不清楚
你也試穿過了阿 (購買的是寬鬆上衣，非貼身衣物)
就不能退 布然就退你差價拉
而且我們沒有這種客人!
最後一句真的很不開心，我也沒遇過賣的比原價還高的店家阿...
看他越講越生氣，我只想好好解釋為何我會想退貨
"吊牌與實際說的價格不符 我的方面就是覺得被騙了
而店員卻一直打斷我的解釋 訴說著店家規則"
店員字裡行間都令我傻眼 心情的確受影響
:商品七天之內可以退換貨吧!
況且我買不到一小時 而且你們也不是用正確價格賣我
你卻推說是代班不清楚 那消費者就該被騙嗎
店員退錢給我後大喊
退給你錢 你可以走了!!(用手示意請離開)
實體店面雖無七天鑑賞期
原本想試試能否退換貨
但店員在我問第二句開始臉色就很差
後來追問吊牌結果後
店員的態度讓我認為不是換貨就可以解決的
她還表示 衣服沒吊牌 我價錢喊再高你也不會發現
沒錯呀! 但今天就是你喊的比我看的高
我覺得你代班沒有注意到卻怪到我身上
感覺被騙也不想換你家的商品
本身也是服務業，若賣不對的價格一定給消費者交代(退貨換貨皆可以)
商品標示多少就賣多少，不可以亂賣
畢竟是自己的缺失，也有欺騙消費者的疑慮
若有問題，歡迎指教，謝謝大家。