Re: [心得] 昨晚台南市公車3路末班車疑似脫班

作者: mouse99 (小鼠)   2014-10-04 22:05:41
※ 引述《snowingskys (kime)》之銘言:
: 本來是要來騙P幣的,沒想到回到原PO的信箱,白打了 XD
: 台南市公車動態系統是由華夏科技建置的
: 系統理念不錯,但現實是有很多變數的
: 像動態不準其實有很多原因
: 市府有委託華夏聘請工讀生,專門監控系統
: 比如說司機有沒有準時發車、或是拖班、府城客運是否臨時換車等等之類的問題
: 車輛的即時監控是靠GPS下去定位的,大概每15-20秒定位一次
: 有時天氣不好3G訊號會飄移
: 比如說車在茄萣,下一秒甩尾到中西區,如果還有飄回茄萣
: 即時動態系統可能還不會出錯
: 若一直卡在中西區,那就慘了,你會看到動態系統的查詢不準
: 不然就發生卡在某地,然後你在站牌下看到車子來了 (囧)
: 或是府城客運臨時換車,沒自主性的去改換成那台
: 但這個通常華夏聘請工讀生會發現,他們會去問,問完會改
: 但時間上會有落差,大概會差15-45分
: 當然在這時間差裡,有可能已經跑一半的路程或司機大哥已經開完囉
: 誇張一點的工讀生會連發現都沒發現...直到下班
: 不然就是司機開車時沒啟動GPS
: 但這種現象很少,有時候是機器不過電,開一陣子才啟動GPS
: 不然就是GPS故障,根本不知道車子開到那裡
: 這種也會影響動態系統
: 所以經常搭公車的人會發現
: 動態時間會跳很大
: 比如說在40分到站,瞬間在5分到站之類的
: 其實市府、華夏、府城客運(前身是高雄客運代理經營台南市公車,
: 在前前身是已倒閉的台南客運)
: 這三方面都面對了一些無法解決的問題
: 像是市府交通課的對這部份負責人,至少換過3輪人了
: 每換過一次負責人就對系統越不熟,只能依賴華夏、或是工讀生
: 華夏的工讀生流動率算高,畢竟是一份說無聊也無聊,出問題會火燒屁股的工作
: 且其實專業度都不夠(現在改善沒,就不清楚)
: 發生重大問題還是要打電話求助遠在台北的華夏公司
: 府城客運,組織內部我不知道是否有沒有變動
: 其實調度員很忙,有時候是會發生沒空去改系統班表的現象
: 至少工讀生打電話去問調那台車時,調度員可以迅速的回覆
: 但最怕是對系統不熟悉外,臨時調度車子也不會主動通知工讀生
: 有時打電話去還一問三不知 = =
: 有人會說系統那麼爛,換另一間來經營
: 其實這個問題我也有想過,答案是 不理想的
: 你可以拍胸膛保證下一個會更好?
: 且由華夏建置的系統砸下多少錢了? 換一家等於重新砸錢建置新系統
: 你會答應? 賴神會蓋章通過? 賴神蓋章通過保證議會被質疑啦!!
: 補充一下
: 其實我覺得司機也很辛苦,有時會是血尿.空腹在開車
: 像2路公車如果是遇到假日,安平一定堵車
: 像司機A的班表有可能是 14:10-15點 由崑山開到安平,15:10-16:00安平開到崑山
: 其實根本就來不及,導致誤點15:10應該要從安平發車
: 然後還會發生,和原定班表上15:30由安平發車的一起出現兩台2路公車
: 搭車的人看到會不會火 XDD
: 有人會問說那為什麼15:30的沒遲到,因為這位司機上一班時間只到13:30之類的
: 當然會拖班或落跑的司機不可取
: 但其實最怕末班車車子故障發不起來,調度員.司機.等車的人都會很無奈...
: ※ 引述《eastwing (東鄉之翼)》之銘言:
: : 作者: eastwing (東鄉之翼) 看板: Bus
: : 標題: [心得] 昨晚台南市公車3路末班車疑似脫班
: : 時間: Sat Oct 4 12:12:11 2014
: : 昨晚由府城客運經營的台南市公車3路,海東國小往竹篙厝的末班車,
: : 從21:40開始,火車站南站動態就停留在18分後抵達(表定21:50發車往竹篙厝),
: : 我打開動態app查詢,發現該班車的位置一直停留在安南區某站。
: : 結果到了21:50,該班車直接從動態地圖上消失,
: : 動態跑馬燈也顯示「目前未發車」,
: : 許多人也到服務台焦急地詢問3路到底會不會來,
: : 只見服務台大哥滿頭大汗地開始打電話聯絡,
: : 一旁有位疑似跟客運公司有關的女士就說末班沒發,快叫14路末班的下班後來擋一下。
: : 而後我就上了其他路線的公車,
: : 司機聽到了我所述說的情形之後,
: : 就說末班沒司機開了,希望我們乘客幫忙打電話到市政府投訴。
: : 據個人的觀察,司機的流動率真的好大,
: : 如果真的是因為司機荒而發不了車,好像也不是太奇怪的事。
: : 我後來也打了1999,希望台南市政府能好好正視這個問題。
: : 原本台南市的公車動態本來就問題多多,
: : 動態上缺車是家常便飯的事,
: : 所以我一開始也不是很在意,
: : 但後來看到服務台趕忙看看能不能調其他車來擋的樣子,
: : 我蠻擔心台南客運的亂象是否又會重演。
說到台南客運
還記得國中時期都搭台南客運的校車
和司機伯伯也很熟
有一天司機伯伯突然開校車載我們到他家附近看一下
他和我們說公司要倒了
他開了一輩子的公車,好不容易快要退休,卻發生這種事,不知道能不能領到退休金
講到後來都有點哽咽
現在回想起來實在很難過
作者: firegreen (Teng)   0000-00-00 00:00:00
現在生活艱困的真的很多 難過推
作者: firegreen (Teng)   0000-00-00 00:00:00
現在生活艱困的真的很多 難過推
作者: iris1989 (iris1989(iris))   0000-00-00 00:00:00
公車司機真的很辛苦

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