[閒聊] 去吃高價餐廳會在意服務品質嗎?

作者: foreverhot25 (長大難道是人必經的潰爛)   2022-01-25 23:43:39
餓死抬頭
請問大家
去吃高價餐廳會在意服務品質嗎?
先說明自己對高價餐廳定義
價位2000元以上/人
(無論單點或套餐)
餐廳內裝潢不一定要華麗或氣氛很好
但至少吃的要開心,東西好不好吃倒是其次
服務方面有收服務費至少品質要中上吧?
近期因生日
選擇吃了台中某家高價燒肉
兩人吃了五千多元(算多吧?)
結帳有嚇到但因為明細一長串,怕造成後面結帳者和服務員困擾
沒有很仔細核對就刷卡結帳
這部分我承認我有錯在先,點了很多沒仔細核對
返家後發現有四五樣餐點重複算錢
整整多付了將近一千元(含服務費)
後續處理方式打了兩三通電話才跟我確認如何處理
回覆表示
因為員工不小心將左右隔壁客人加點的餐點算在我們這桌(???)
這不算誇張嗎?
結果就是刷退部分金額(誤算的餐點加部分服務費)
發票重打,會寄給我
而原本發票,讓我「自行」再寄回去給他們
這樣處理是對的嗎?我以為至少會有回函信封之類的
但為什麼我去消費高價位餐廳換來
還要自己善後他們留下的爛攤子啊?
表明要慶生訂位,去吃了現場也沒有任何慶生的活動(小蛋糕或是主動幫忙拍照什麼的,我是以一般餐廳形式來做比喻,勿戰)
不知道這樣是自己心態奧客
還是真的他們處理不當
想問問善心又熱心的台中人們
(我是外縣市特地去台中吃燒肉的QQ)
還是五千多的消費算是低價消費
這樣處理是常態呢?
先感謝回覆的大家。
作者: Allbackshiba (Alyx)   2022-01-26 01:11:00
好奇高級餐廳不是桌邊結帳嗎
作者: luckyhsin199   2022-01-26 04:00:00
回函的部分確實店家沒注意到,但慶生也不是每家店都「必須」要有的吧?還是你有在網路上看到別人的店家慶生活動嗎?
作者: RachelMcAdam (瑞秋賣燈絲)   2022-01-26 07:31:00
台中除了某些日料,一人6000根本沒幾家
作者: holycow74105 (☯)   2022-01-26 10:14:00
老乾杯算高級了吧 還有不少單點式的和牛燒肉…

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