三立新聞
記者陳佳鈴
台中女奧客給錯地址　凹外送員轉送11公里還嗆「543」
台中一名外送員26日深夜下班前接最後一份訂單，要將餐點從北區一家豆漿店送往西屯區
一棟社區大廈，好不容易跨區將餐點送達，客人的回答竟讓他超傻眼。女客人卻說不小
心填錯地址，要求他趕緊外送到11公里遠的一中商圈，還嗆說「要做這行就不要五四三（
囉嗦）」。讓他相當難過。
當時外送員從北區中清路豆漿店領餐，騎車到西屯區環中路二段一處社區大樓外送，沒想
到抵達後遲遲等不到人，打電話、傳訊息詢問後，才發現女客人根本不住在這邊，還要求
他再跨區送到11公里外的益民一中商圈。外送員表示，「我當時心想，反正是下班前最後
一單，索性好人做到底，幫忙外送到11公里遠的正確地址」，當下因為路程遙遠，「我跟
她說40分鐘，然後她就跟我說，她看Google地圖上面只要20分鐘，可以幫她趕一下嗎？我
想說，一開始你下錯地址，然後我幫妳送，妳還催我…」
根據《東森新聞》報導，只是女客人離譜的事還不只如此，外送員在轉送的路程中，只見
女客人不停傳訊息催促「不是在益民商圈嗎」、「夭壽我還要上班，不能等這麼久」。外
送員耐心解釋「真的很遠，我也在路上了」，女客人竟回答「可是我覺得不太可能這麼久
」、「你既然要選擇這個行業，就要客氣對客人，不要在那邊543，除非真的很過分！」
最後外送員花了1個多小時，才抵達正確的目的地。外送員宛如奴隸被奧客差遣，也讓許
多網友相當氣憤，「算這位外送員倒楣，碰到揚名國際的台灣鯛」、「543的人說別人543
」、「自己弄錯地址還嗆人家？分明是故意想吃那裡的東西，但是所在地沒送」、「從西
屯環中路二段到一中商圈開車至少要半小時，這麼遠距離買個豆漿油條也好意思耍大爺？
」
一般來說，若客人點餐輸入錯誤地址，一般會先聯絡客戶，確定詳細地址在哪裡，如果是
在服務範圍，是可以再配送，但若超過服務範圍，通常會回報客服處理。這次外送員好心
幫忙轉送，想說好心沒回報，未料卻讓自己少賺87元外送費，還被嗆得一肚子氣。
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浪漫？