※ [本文轉錄自 creditcard 看板 #1TNiK9bj ]
作者: ianqoo2000 (相宇玄) 看板: creditcard
標題: [心得] 請申辦富邦廣三聯名卡的卡友注意
時間: Fri Aug 23 00:38:25 2019
前情提要：
#1TJsmZAP(creditcard)
話說我拖到快過期才做這個動作是我的不對
只是整個過程我覺得還是很扯
所以PO上來分享給大家
根據客服資訊顯示我是7/11核卡的
所以新戶禮是8/11到期
我有達到消費在8/11前要前往廣三SOGO兌換時
才在官網看到「兌換券」的字眼
這個時候我滿腦子都是問號
什麼兌換券啊？！我根本沒有看到阿
才讓我本來要去廣三打了退堂鼓
接著就是聯繫富邦跟廣三的客服
兩邊都說連同卡片一起寄來
說沒有的話，可能就得當場廣三跟富邦溝通
但這僅限於Smart Card點數的部分
三百元禮券還是要兌換券才有辦法換
後來我就在這裡跟臺中板問兌換券到底是長怎樣
因為說到兌換券我會想到的是一個長方形的紙券
但都說在那張紙上，根本就沒有樣子可以看
直到這時候我還以為是我自己搞丟了
後來因為富邦客服有先幫我展期到8/16
決定先去廣三SOGO處理點數的部分
後來看到卡友服務中心的範例才知道
原來所謂的「兌換券」是印在黏信用卡的那張紙
讓我頓時恍然大悟
我根本就沒有收到阿！
然後中間我申請補發兌換券
富邦客服還跟我說，這個兌換券是特殊材質
原料短缺，可能不會那麼快寄達
這時候我想會不會是特殊採購的美工紙張
後來才有另外的人說已經寄出了
要我留意收件
這幾天收到了就一併分享給大家
如果有人辦富邦廣三聯名卡
卻沒有發現「兌換券」存在
這時候就是趕緊打給客服吧！
總之我覺得這種兌換方式很沒有保障
然後富邦的處理過程也讓我覺得很掉漆
不過還是感謝富邦，目前給我的額度最高
當初沒有照會電話就核卡了
左邊、最開始收到的信件
右邊、這幾天收到的信件
http://i.imgur.com/lTeJNWV.jpg
http://i.imgur.com/u1ybML1.jpg