先承認我是浮上來討拍的....
因為整頓晚餐吃下來太讓人生氣了 (淚奔
之前在肉多多美村店的用餐經驗很美好
服務生很親切菜單介紹的很詳細
優惠促銷活動也很積極推廣
途中也很主動加湯和整理桌面
記得我還曾經寫過一篇食記
難得朋友約吃飯
我直接推薦就近選擇肉多多中科店
結果是惡夢的開始....
*1
我們被安排在二樓角落的位置
桌子和椅子的間距是固定的,無法調整
只能坐椅子的前1/4,不然會吃不到火鍋
但是這樣就靠不到椅背,不太舒適有點累
*2
因為朋友是第一次用餐,所以請店員從頭介紹
結果也只說了,我們是選湯底選主餐和附餐
等一下過來幫你們點餐,點完餐後準備要離開時
我主動問:現在還有打卡送肉盤的活動嗎
店員:喔 我們是寫評論
我:是fb嗎
店員:等一下肉盤上來後我再過來幫你們用
但到我們要離開前都沒有人過來用
感覺也不是積極推這個活動
我:麻辣鍋鴨血可以續嗎
店員:可以免費續一次
整個點餐服務的熱情和美村店差太多了
根本有問才有說
*3
桌上的餐具只有兩雙筷子,沒有湯勺和湯匙
一開始很克難的用筷子撈火鍋料
後來朋友看不下去自己走去和服務生討湯勺
不然根本無法喝湯.....
結帳時向櫃檯反映才說他們出餐時忘記放了....
*4
兩個人用餐的費用大概是1100元
但從頭到尾都沒有人來巡,來主動加湯
其實吃到這裡我已經是滿肚子火了
有收一成服務費
但都要客人自己問自己來自己提醒服務生
所以我也不想找服務生來加湯
最後我的鍋子燒焦了乾了,也都沒有人來
最後還是朋友又去找了服務生來處理
不然根本沒有辦法繼續吃
我真的覺得這樣的品質太誇張了
https://imgur.com/3d6oaJ6
大概是服務生有和櫃檯說我們用餐的情形
結帳時有給了五張肉盤兌換卷
但我一張都沒拿,因為不會想再進去用餐
如果是120元小火鍋我不會在意這些
但今天是一人550元的火鍋
這樣的服務真的讓人不敢恭維
而且還是我推薦朋友來吃肉多多的....乾...
雖然朋友一直安慰我表示沒關係,可能他們在忙
但我真的覺得這樣很不ok
是我太奧客嗎
不知道大家對有收服務費的服務 有什麼看法...