Re: [閒聊] 台中客運108

作者: horacecoltd (人生的方向在哪裡?)   2017-10-09 20:47:46
※ 引述《ask865134 (德州家康)》之銘言:
: 連假難得回台中,然後去草屯找朋友,結果回程時向108招手,不只我一個人招喔
: 結果他就這樣直接開過去!!!直接開過去!!!
: 下一班要一個小時後啊,我一整個很無奈,緊接著打電話給客服也沒人接,台中客運是

: 喔對了,我現在上彰化客運了,我稍晚揮手他還是停下來給我上,服務品質差很多
屏除司機個人的因素,通常公車會過站不停,
不外乎就幾個因素
1.沒在核定的站牌區域內舉手,或太晚舉手
常常看到有些人因為在公車來前來不及到達
公車停等區域,邊招手邊追公車的情景,好
一點的會停下來等你,但不代表他有義務等你
,或是因為低頭滑手機沒注意到,等到看到公
車在你面前時才倉皇舉手,那司機也可以不停。
另外就是核定的站牌區域,以台中火車站為例,蓋新站後,很多路線的停等區域被分散的
亂七八糟,以73路公車為例,往一中方向的下客地點後來在舊金莎大樓對面,很多不知道
的人會認為回程就在對面站牌,不知73以前就就不曾停過該區域,傻傻的在這裡舉手,然
後看著司機甩都不甩的開過去。
2.當你舉手時,車子已駛出站牌或已過站牌
很多站牌都會設在紅綠燈路口附近,當如果你在公車車頭往外偏出去的那時才舉手,不好
意思,司機可以不開門。或是舉手時車子已離開站牌區域在等紅燈。司機也可以不開門讓
你上車。
3.車上已客滿,且車上無人要下車
這種通常都是上下課的尖峰時段,車子已客滿,不要說車門禁止站立區域還有位空間想擠
上車。照規定就是不能站人。有些司機會很堅持這點。因為夾到人他要負責。
4.無賣站票的路線,車上已無座位。
這種通常都是有上快速道路及高速公路的路線。
我說的這些都是規定,去申訴也不一定會成案。
當然也有一些好心一點的司機還是會給乘客方便,但不代表他的做法就是正確的。不停的
就是服務不好態度不佳什麼的。
因為以前就常常有發生很多很案例,司機因為沒有在核定的範圍內讓乘客上下車發生事故
,反倒害司機要負全責。基於保護自己的想法,司機照sop做事並無不對,只是會讓人覺
得少了一點人情。
作者: angeline1008 (小雙是我的)   2017-10-09 21:22:00
上次107在它還沒到站就招手,也完全不停!有打客服也不知道會不會改進。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com