※ [本文轉錄自 optical 看板 #1OuxbliK ]
作者: Chiawei99 (失落的角) 看板: optical
標題: [心得] 反推 太平優視眼鏡行
時間: Tue Apr 4 23:19:09 2017
代PO~朋友及朋友的媽媽去優視眼鏡行的際遇...
剛才到太平中山路和樹德路交叉口的『優視眼鏡』，實在是對他們很失望…
主打蔡司，結果我老媽去配了一隻眼鏡，鏡片不是蔡司的就算了…鏡框問題也一堆。
拿眼鏡的當天，老板不知道自己怎麼拗的，把眼鏡掛在耳朵那邊的彎角折斷了。
當時老板的服務還不錯，拿了一付新的 一樣的眼鏡給我老媽暫用～～～
結果用沒幾天，我老媽在看書時，因為老花，把眼鏡拿下來，鏡腳居然掉了…
因為老媽配這副眼鏡不便宜，所以我還特別拿去連鎖眼鏡行確認鏡片品質，
結果店家說只是一般的鏡片...完全不是該店主打的蔡司鏡片...
後來拿去眼鏡行，他們解釋說這個框跟一般不一樣 不是鎖螺絲的，
所以不是斷了，裝上去就好了…只是沒夾好…
當時就問了老板是什麼框，他說薄鈦鏡框，還義大利制的唷！！
我反問說:義大利是這個品質嗎？？是否有品牌及保証書?
結果店家什麼都拿不出來.....
最後老板同意讓我們換了一個鏡框
換了之後，我說是否可以讓我們要換Hoya的鏡片
他說要多加500，是泰國制的hoya鏡片...
優視賣眼鏡的方法就是鏡框不打折，再加上鏡片的費用。
跟Costco的方式一樣，而且沒什麼議價空間
再後要離開前在聊天，我們說這麼貴的框怎麼會老是有問題，
Costco賣的品牌鏡框3-5千的選擇也蠻多的，還附保固呢！
老板說，Costco的是都是過時的框...選擇也沒他們家多
然後又再次強調是因為『外力』，所以框才會有問題...
當下，超想直接大罵老板!!
說實話，實在無法想像一付3000多的鏡框，
才戴幾天而已 在摘下眼鏡同時鏡腳就掉下來...
再說誰會無聊到用力去摔或者是拉拔自己的眼鏡？
這位老板一再的強調是因為外力，我們使用不當...所以鏡腳才會掉下來…
始終不願意承認該產品的品質有問題...
總之，超級後悔帶老媽去優視配眼鏡~
PO個心得文給大家做參考...