身為可立潔去霉達人的愛用者，幾年來看著大家(包括我自己)反映瓶身瑕疵的問題
廠商雖然也努力的改善著，但昨天我又再度十分無奈的發現瓶蓋旋轉處斷裂
造成去霉達人清潔液外露，立刻毀了我身上穿的心愛黑色洋裝
而在搶救衣服的同時，手上難免沾到清潔液
別人送的禮物純銀戒指馬上霧化產生漬痕(我不會判斷算不算腐蝕)
昨天這一切，是下班時間在捷運站發生的，說生氣好像也沒有，但真的、真的萬般無奈
損失的金錢本身是小事。再也買不到的洋裝，跟別人送的禮物毀損才會讓人心痛

Dear Caprigemi大 您好，首先我們對於產品包裝品質不良造成的損失致上萬分歉意！很抱歉我們一直無法完全解決去霉達人噴槍的問題。在這期間我們曾經試過國內外多家廠商的全透明版正塑料噴頭、新版的無彈簧噴頭等噴槍，甚至添購了新式鎖蓋機來解決此問題，但礙於此款產品的成分太特殊，目前我們試用過的噴頭皆暫無法滿足這款產品的條件，我們亦不計成本選用過進口噴頭來試驗過，現行使用的噴頭已經是多次測試下最適合產品特性的版本，為了噴頭螺牙脆裂的新問題我們甚至實行過人工手動鎖蓋來減少發生機率，現時去霉達人出貨時我們皆以拆箱再次全面檢查，網路出貨部分由於非整板運送，在運輸時容易有摔貨問題，我們在此問題未解決時決定採用補充蓋鎖蓋+另附噴頭的方式來處理因運送造成的噴頭損傷的可能。目前我們手邊有兩三款新式結構的進口噴頭正在測試中，以新式鎖蓋機包裝完成的樣品也正在實驗室做耐受性測試。非常抱歉讓您蒙受莫大損失，我們一定會全力負起責任！我們稍後會以站內信方式詢問您的聯絡方式來做後續處理，也感謝您長期以來對我們產品的信任與愛用，我們必須負起責任！

如果瓶口加封(像是鋁箔封口) 用一般蓋子蓋緊(與噴頭分開)這樣會不會讓產品比較不容易發生意外

我跟這位心痛事主一樣買好幾年了但包裝問題確實沒改善多少已經想放棄…連客服都懶得反應買過市售它牌就沒包裝問題

有誠意給推

還是不要噴頭了，就用出水的頭就好...

瓶口加封，外加收縮膜封全瓶身，噴頭另附。讓消費者自行組裝使用，而避免運輸過程的傷害

謝謝a大和h大的意見！但由於去霉產品特性會有氣體散出，如果使用高週波封口會有問題，實行起來會偏向用平口蓋配噴頭的方式來操作！也謝謝b大的回饋，因去霉達人的成分較市面大廠不太相同，且有效成分更高，所以我們一直在找方法讓包材來配合我們的產品。也謝謝S大的意見，目前此類產品採用噴頭使用的清潔效果會較好（依測試結果），所以如果要替換成一般出水頭的話功效可能無法完全發揮喔!也謝謝g大的鼓勵，目前使用新鎖蓋機的樣品正在進行數回合的測試中，非常感謝大家對我們的關心，也謝謝各位版友的意見反饋!