※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1Of0s8pY ]
作者: jessfi (jessfi) 看板: e-shopping
標題: [抱怨] 只能放一杯水的萬國牌電鍋全不鏽鋼厚釜款
時間: Wed Feb 15 16:12:54 2017
＊商品：momo摩天商城/【萬國牌】11人份全不鏽鋼電鍋 ST-11
＊購買連結：goo.gl/sr5PI3
＊相關佐證：電話溝通萬國電鍋及銷售商
＊事發經過：
最近momo摩天商城的萬國牌電鍋厚釜款11人份在特價
而且之前看過討論萬國牌電鍋好用文
秉持著愛用國貨的精神，也給除了大同之外的電鍋廠商一個機會
所以就下訂了一個【萬國牌】11人份全不鏽鋼電鍋 ST-11
收到貨後，很開心的就開鍋
以下為抱怨文，文長，不喜請左轉
在外鍋加了2杯水，開始加熱之後，不可思議的事情就發生了
鍋蓋開始高頻的跳，然後水會以小水滴的方式冒出來
在我家用了40年大同電鍋的經驗，完全不會有這樣的狀況出現
愈想愈不對勁，打電話給萬國電鍋的廠商
原PO：我在外鍋加了2杯水，開始加熱之後，鍋蓋開始高頻的跳，
然後水會以小水滴的方式冒出來，這樣是正常的嗎？
服務人員：就煮東西的時候放一杯水就好
原PO：但煮有些東西就是一次需要放2~3杯水呀
服務人員：電鍋的設計本來就是來煮飯的，煮飯放一杯水，
跳起來之後再悶一下就會熟了，所以一次就放一杯水就好了…
原PO：但煮有些東西就是一次需要放2~3杯水呀，
例如燉豬腳之類的，外鍋只放一杯水也不會燉爛
服務人員：這都是現代人要煮些其它的東西才會這樣，
煮飯一杯水就會熟了呀，電鍋的設計就是如此，就是來煮飯的
原PO：但煮有些東西就是一次需要放2~3杯水呀，
我家用大同電鍋一次就是可以放2~3杯水也沒問題
服務人員：喔，這樣喔，但是就是一次就放一杯水
原PO：但如果我要燉豬腳就要在旁邊等，一杯水一杯水放，
那這樣買電鍋的目的是為了什麼？不就是不用顧嗎？
那這樣的設計不是很愚蠢嗎？這樣的設計不是也有問題嗎？
而且你們也沒有在網頁上註明【一次只能放一杯水，不然水會冒出來】，
而且，我煮完東西還要在整理一次桌面，那就是造成困擾了嗎？所以不能退嗎？
服務人員：你們使用過了，不能退
原PO：不用怎麼會知道有這個問題？你們的網頁上也沒附註或提醒這件事，
如果你們有附註的話，我就不會買了
服務人員：設計就是這樣，也不是煮不熟…嘟嘟嘟
得到的回應是：一次就放一杯水，一次就放一杯水，一次就放一杯水…
這樣就不會有這個問題了
然後我再打電話給銷售商
銷售商的回應是不能退貨，之前也有人打電話來問過這個問題，
建議他們就放1~1.5杯水就沒有問題了。
原PO說：如果有人也反應過這個問題的話，表示這就是個問題，
只能他們可能就放棄和你們argue。而且網頁上也沒有標註有這個問題，
如果有標註，我們就不會買了，我們不會買一個只能放一杯水的電鍋。
銷售商表示不能退貨，我請他們必需在網頁上標註此事。
最後的最後，請大家如果要買這款電鍋，
如果你也和我在意【只能放一杯水】的話，請三思！！