一、先探知病人現況，約時間再去
問問家屬或已經去過醫院的朋友或同事，病人得的是什麼病，目前狀況，做點心理準備。
最好先和
病人或家屬約個探訪時間，病人和家屬常會回答：「不用來啦，別麻煩你跑一趟！」應該
弄清楚，
是真不方便還是客套話。
若病情不允許，例如罹患傳染病，或是處於抵抗力最弱的隔離期，即使到了病房門外，都
不應該打擾
。可以請工作人員傳達，或寫張卡片致意就好，林口長庚醫院核醫科主治醫師嚴紫宸表示
。
先約時間能讓病人有期待和準備，因為再怎麼虛弱，病人多半不願讓訪客看到自己狼狽的
樣子。當過
好幾次病人的嚴紫宸就覺得她的同事很窩心，探望她前都會先打電話問方不方便，不會自
認是本院員
工就長驅直入。
二、誠摯的心
不管交情深淺，關係遠近，既然決定要去探望生病的人，就帶著誠懇的心意前去，「就算
是被指派或
代表別人去看某位病人，反正要花這時間到醫院去，撇開「做人情」的無奈，把握這緣分
，帶著一份
關心，送一個祝福給生病的人，心情也會比較安定，」台大醫院資深志工周淑美建議。
三、既來之、則安之，見機行事
在醫院允許的時段去探望，一般醫院建議的探病時間長短約為10～30分鐘，即使只待10分
鐘，放下手
上東西，關閉行動電話或轉成震動模式，免得病人被突如其來的鈴聲嚇一跳。進入病房儘
快坐下來，
讓躺著的病人不用仰望著訪客。
病人的病情和心境時時在變。因此，設身處地想一想，如果你是他，現在需要什麼，見機
行事。
有的老人家住院多天，病榻生活單調沈悶，會很高興有人來看他，和他說說話，且讓他覺
得沒有被人
忘記，有面子。如果他剛打過止痛針，可能現在最想好好睡一會兒。
有時病人因為疾病的症狀（例如頻尿）不安，又不好意思趕客人走，只好強忍，范丹伯醫
師提醒訪客，
細心點觀察，且隨時可以問病人「你是不是累了？我現在離開是不是比較好……」
四、病人是主角，認真聆聽
「看到病人該說什麼」常是探病者很焦慮的事，因為不知道該講什麼，怕太瑣碎或太直接
；怕刺激病
人或他對談話內容根本沒興趣。
創立美國最大臨終照護中心、《臨終關懷》一書作者大衛．凱斯樂依據多年經驗認為，和
病人聊天，
沒有既定的規則可循，只能以病人為主角，坦誠相待。
當你不知道該談往事、還是談未來；談最新醫療知識、還是天氣時，凱斯樂建議，不妨坦
白承認：
「我不知道該說什麼才好，我們是談棒球呢？還是討論你的治療？」若病人願意、能夠接
受，談死亡
也未嘗不可。
如果病人不想說話，也不要勉強，靜靜坐在旁邊，必要時握著他的手，有時，一個眼神、
一次擁抱、
勝過千言萬語。「看到病人的需要，與對方起舞，」美國耶魯大學腫瘤護理博士唐秀治表
示。
五、問病人：「有什麼是我可以做的？」
有時我們看來是舉手之勞，對行動不便的病人可是及時雨。
蕭先生記得自己手術住院時，有人幫他到樓下買杯咖啡、帶份報紙，就是最貼心的日行一
善。因此，
想表達關心或出點力，直接誠懇地問病人或家屬：「有什麼是我可以做的？」是最實在的
。
先生住院時，劉太太的妹妹也問過該做什麼，劉太太直接告訴她，「你幫我接送兩個小孩
、安撫媽媽
就是最大的幫忙。」
不要忘記家屬，如果是關係深厚的好友或親人，不妨問問照顧者，需不需要換個手，讓他
回家洗個澡
，回家處理事情，出去逛逛街，看場電影喘息一下。
1、3 我見不到你 就先不看了
2、4、5
儘管不能見面 你還是可以跟我講 你有多不舒服 你需要什麼 或許 還有你想我..
我好想你好想你好想...... 差不多該整理心情出門了 早點出門幫你拜拜