2024/02/14 23:25左右
我們2個人從台南車站前站的排班計程車搭車,車頂的小燈是「YOXI」
事件一、
我們拉著一個登機箱、手提一個大袋子、揹著一個後背包,司機打開後車廂後就跟我們大
眼瞪小眼......
我們說:「可以幫我放一下嗎?」
司機突然大吼:「你現在是在跟誰講話啦!」
於是我們只好自己搬行李
事件二、
在車上時,我們向司機確認:「大哥你這是有跟車隊合作的嗎?」
司機:「......(安靜)」
於是又問了一次:「大哥你這是有跟車隊合作的嗎?」
司機不耐煩地大聲回應:「你現在是在講什麼啦!」
事件三、
到達下車點、付完錢後,司機打開後車廂,一樣是我們自己搬行李
司機突然大罵:「糙!你們要申訴就去講啦!我也不怕啦!反正我已經要拆車隊了啦!」
我們:「我們是想提醒你,你真的可以不用這個樣子!」
司機大罵:「你不要給我太囂張!去講啊!我不怕啦!拆隊我還是可以繼續開車啦!」
我們被司機激怒:「喔你好棒棒喔!大哥你就繼續開車吧!」
司機繼續大罵:「你不要給我太囂張!」
後續我們在23:51有撥打YOXI的客服電話,但客服也只說司機最多就是停權個幾天或是被
退隊,但司機還是可以繼續開計程車;我們向客服確認我們被司機這種態度對待,YOXI公
司是否會提供相關補償措施,但客服說我們不是用他們的APP叫車的,所以跟他們沒有關
係,還說我們想讓司機得到懲處的話應該要去報警,但可以回覆這名司機於公司方得到什
麼樣的懲處。
後續在網站傳送申訴給文字客服,結果僅被告知司機簽了切結書、被警告了,但是沒有被
停權也沒有被退隊,YOXI公司真是大方。
我們錯在一開始請司機幫忙搬行李還被大小聲的時候仍然坐上了車。
我們錯在沒有向司機索取乘車證明。
我們錯在只是從台南車站前站的排班計程車搭車、不是用YOXI的APP叫車所以不會得到相
關的補救回應,只有客服一句:「真的很抱歉。」
我們錯在沒有從一開始就全程都錄影存證,只能拍下司機的執業登記證。
https://i.imgur.com/8P9GXyX.jpg
https://i.imgur.com/pmguSi3.jpg
還有,因為司機知道我們的下車點,不免需要告知:本人身心健康,無慢性病或心理疾病
、不酗酒亦不吸毒,也絕不會接近開放性水域、無救生員之游泳池、無安全護欄之任何高
處及任何以上未提及但為一般人正常不會前往之地點。車輛上路前會檢查煞車部件、油門
線等,並會在加油前關閉車輛電源與行動電話。絕不擅搶黃燈、闖紅燈。乘坐任何軌道類
交通工具一定退到警戒線後一步以上,直到車輛停妥。騎乘機車必戴安全帽;乘車必繫安
全帶。本人將盡可能注意電器、瓦斯、火源之使用。本人居住之房屋均使用符合法規之電
路電線,絕無電線走火之可能;也絕未在家中放置過量可燃性氣體或液體。浴室中除該有
之照明外,不放置任何電器用品, 並在睡覺前關閉除電燈、冰箱、電扇外之所有電器開
關。本人絕不會與隨機的不明人士起衝突,並盡可能保護自我人身安全。若網友在看完此
聲明之後,近期或將來發現台南有與計程車或與此人相關的糾紛,請幫我討回公道,謝謝
。