[心得] 令人憤怒的搭車經驗(YOXI)

作者: CANan (安)   2024-02-16 14:59:02
2024/02/14 23:25左右
我們2個人從台南車站前站的排班計程車搭車,車頂的小燈是「YOXI」
事件一、
我們拉著一個登機箱、手提一個大袋子、揹著一個後背包,司機打開後車廂後就跟我們大
眼瞪小眼......
我們說:「可以幫我放一下嗎?」
司機突然大吼:「你現在是在跟誰講話啦!」
於是我們只好自己搬行李
事件二、
在車上時,我們向司機確認:「大哥你這是有跟車隊合作的嗎?」
司機:「......(安靜)」
於是又問了一次:「大哥你這是有跟車隊合作的嗎?」
司機不耐煩地大聲回應:「你現在是在講什麼啦!」
事件三、
到達下車點、付完錢後,司機打開後車廂,一樣是我們自己搬行李
司機突然大罵:「糙!你們要申訴就去講啦!我也不怕啦!反正我已經要拆車隊了啦!」
我們:「我們是想提醒你,你真的可以不用這個樣子!」
司機大罵:「你不要給我太囂張!去講啊!我不怕啦!拆隊我還是可以繼續開車啦!」
我們被司機激怒:「喔你好棒棒喔!大哥你就繼續開車吧!」
司機繼續大罵:「你不要給我太囂張!」
後續我們在23:51有撥打YOXI的客服電話,但客服也只說司機最多就是停權個幾天或是被
退隊,但司機還是可以繼續開計程車;我們向客服確認我們被司機這種態度對待,YOXI公
司是否會提供相關補償措施,但客服說我們不是用他們的APP叫車的,所以跟他們沒有關
係,還說我們想讓司機得到懲處的話應該要去報警,但可以回覆這名司機於公司方得到什
麼樣的懲處。
後續在網站傳送申訴給文字客服,結果僅被告知司機簽了切結書、被警告了,但是沒有被
停權也沒有被退隊,YOXI公司真是大方。
我們錯在一開始請司機幫忙搬行李還被大小聲的時候仍然坐上了車。
我們錯在沒有向司機索取乘車證明。
我們錯在只是從台南車站前站的排班計程車搭車、不是用YOXI的APP叫車所以不會得到相
關的補救回應,只有客服一句:「真的很抱歉。」
我們錯在沒有從一開始就全程都錄影存證,只能拍下司機的執業登記證。
https://i.imgur.com/8P9GXyX.jpg
https://i.imgur.com/pmguSi3.jpg
還有,因為司機知道我們的下車點,不免需要告知:本人身心健康,無慢性病或心理疾病
、不酗酒亦不吸毒,也絕不會接近開放性水域、無救生員之游泳池、無安全護欄之任何高
處及任何以上未提及但為一般人正常不會前往之地點。車輛上路前會檢查煞車部件、油門
線等,並會在加油前關閉車輛電源與行動電話。絕不擅搶黃燈、闖紅燈。乘坐任何軌道類
交通工具一定退到警戒線後一步以上,直到車輛停妥。騎乘機車必戴安全帽;乘車必繫安
全帶。本人將盡可能注意電器、瓦斯、火源之使用。本人居住之房屋均使用符合法規之電
路電線,絕無電線走火之可能;也絕未在家中放置過量可燃性氣體或液體。浴室中除該有
之照明外,不放置任何電器用品, 並在睡覺前關閉除電燈、冰箱、電扇外之所有電器開
關。本人絕不會與隨機的不明人士起衝突,並盡可能保護自我人身安全。若網友在看完此
聲明之後,近期或將來發現台南有與計程車或與此人相關的糾紛,請幫我討回公道,謝謝
作者: rnmm (讓我進去)   2024-02-16 18:36:00
我自己開過Uber一年,應該可以稍微解釋一下,車行跟車隊是不一樣的東西,這個司機的牌是從車行那邊弄來的,yoxi是他加入的其中一個車隊,yoxi能做的最大權限頂多把他除隊,但他的牌還是在,只是不能使用yo xi這個系統,他依然可以繼續開計程車,你也依然有機會在車站再次與他相遇
作者: vhygdih (ATJ)   2024-02-16 20:24:00
我覺得在台灣搭排班計程車,和你在泰國路邊攔車的風險是差不多,我以前還有在鄉下地方被那種地方車行硬加$300,跟他們講道理馬上棍棒拿出來,我在泰國這種東南亞地方連續兩年每天幾乎至少坐一次計程車,都沒有被這樣對待過,有需求還是叫車吧至少還有紀錄 ,路邊攔車跟車隊就沒關係了
作者: LT134P (Azan)   2024-02-17 05:16:00
叫車+1
作者: loach168 (阿樺)   2024-02-17 07:18:00
你可以去發證單位申訴提高,他會在下週接到發證的交通大隊通知書嚴重一點他證會被收回工作都没了
作者: henrk (台北大肥貓)   2024-02-17 16:54:00
故事聽起來很玄很不合邏輯,但肯定有要司機搬行李!!
作者: stonepanda (panda)   2024-02-19 11:01:00
你搭排班就不干系統車隊的事,司機會幫忙放行李,打開行李箱人就會下車,多用app叫車吧
作者: shaq0223 (一種絕對)   2024-02-26 21:45:00
司機的工作是開車不是放行李吧?
作者: thomaschion (老湯)   2024-02-29 09:32:00
大部分的司機都會幫忙吧?可能是我搭太少
作者: taxi550 (小姐到哪)   2024-03-18 22:35:00
清描淡寫,第二點就很挑釁,你不舒服,司機更不舒服

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