（手機發文，若是排版不順請見諒）
我一直以來是台灣大車隊的忠實顧客，但最近的表現真的是讓人很失望。
因為台灣大車隊有手機app的功能，所以習慣用app叫車，但不知道是他們常常系統異常，還是內部人員教育訓練有問題，常常顯示叫車成功，之後車子沒來，打電話詢問專人，也說有叫車成功。
可是車子等了20分鐘還是沒來。因為常常聽司機大哥的甘苦談，覺得隨便放鳥大哥實在不應該，沒想到這種體貼，就被隨便浪費了。
更誇張的還有一次是司機大哥繞路，明明離我家只要走路5分鐘的車程，竟然開車繞了20分鐘，之後跟大哥反應，他竟然用一下不是理由的理由來強辯他沒有不對。
前面不能迴轉（明明就可以），你們也沒說在趕時間（沒趕時間可以繞路嗎？）
然後今天又來了～又是系統說有叫車，可是車子沒來，等了要20分鐘，來了一台小車（因為我們有三箱行李箱，有跟專人要大車），以往比較好的司機大哥會下來幫忙將行李放置後車廂，但這次大哥坐在車內，我們就自己淋雨搬行李。
司機大哥之後有下車，但是口氣很不好的說，欸！你要不要重新叫車啊？我的車根本放不下（最後是當然是夠放的。）講完司機就自顧自的上車～
當然放行李並不是大哥應該要做的，可是畢竟以前的經驗，台灣大車隊的大哥都會幫忙，至少坐車經驗是好的，但最近的大哥不知道是遇到奧客太多，所以情緒跟口氣都很差，我們也只能看開。
若是叫車5次，有3次以上不好的經驗（而且都是大問題），看來是該捨棄這個搭車選擇了，就算以正常管道客訴，總是獲得很官方的回應，難怪身邊的朋友現在都投向uber的懷抱了。
今天又因為台灣大車隊差點趕不上高鐵了，唉～