車友您好,承修您車輛的剛好為小弟之友人
因友人未有PTT帳號,故希望小弟代為轉達以下6點回覆
※ 引述《rondox (一個人跳舞)》之銘言:
: 牽車大約兩三個月。
: 之前騎大概600km中釘回廠補過胎,
: 現在大約1200km
: 早上發現漏氣,回廠處理。
: 等了大概20分鐘,
: 技師來說氣嘴漏氣,
: 是胎壓偵測器沒裝好的問題,
: 因為要拆胎處理要收費600(?還是800)
: 也可以去找安裝的,他們應該要負責。
: 當初是去日德裝的,就在附近而已
: 我就騎去日德
: 跟他們說台本說胎壓偵測器沒裝好
: 氣嘴在漏氣。
: 日德技師就拿泡沫弄在氣嘴上
: 我在旁邊看好像也沒漏氣
: 然後技師把後輪架起來
: 開始轉輪胎查。
: 我看不到一分鐘
: 技師就說氣嘴沒漏是原本補胎的地方漏氣
: 叫我伸手過去
: 乾!漏氣風超明顯。
: 他問我竹本有幫你查嗎?漏氣這麼明顯
: 說可以幫我補。
: 但我覺得竹本這樣真的不行
: 就把車騎回本田再請他們處理
: 果然就是原先補胎的地方在漏
: 連漏氣聲都很明顯
: 這樣居然查不出來???!!!
: 連補胎這種基本的都處理成這樣
: 這種安全性的問題可以這樣2266
: 改天其他部件有問題
: 還敢去竹本給他們處理嗎??!!
: 當初買車也考量到後續的維修
: 本來相信大廠的技術,
: 還推薦我桃園朋友去本田買車…
: 今天這結果還真讓人難以置信啊!!
"本人是今天下午承修車輛的竹本技師
首先十分抱歉本人在貴賓二次回廠的口氣不好,本人會深刻檢討
技術上有不足的地方,本人也虛心受教。
本人想說明一下今日下午的現場狀況,做以下幾點聲明。
1:貴賓今日下午進廠時,已表明是原補胎位置(一週前至本廠補胎)漏氣,
本人第一動作先量測胎壓為30 PSI(原廠建議數據為40 PSI)
故判斷是否非如客述所言的補胎漏氣,如照客述補胎漏氣嚴重,
常理來說是不可能量測到任何胎壓(除非進廠前5分鐘內將胎壓打滿)
2:本人將胎壓調整至45PSI,以利後續檢測,並噴上泡沫水檢查,
發現舊有補胎處並未漏氣,續檢查輪胎兩側與輪框接縫處,
最後檢查氣嘴頭,發現氣嘴頭有微小氣泡產生,且氣嘴頭有明顯鬆動,
檢查後發現貴賓有在外廠安裝胎內式胎壓偵測器,
且靜待10分鐘後再次量測胎壓為43PSI,故判定為氣嘴頭漏氣,
才讓貴賓選擇,要在本廠維修,或到安裝偵測器店家做後續處理。
3:補胎的正常程序並沒有任何錯誤,包含去除異物、擴孔、補胎條安裝
,皆為正常工序。
4:報價600元的工資是將胎內式胎壓偵測器拆下檢查並重新安裝,
其中包含輪框拆卸及平衡處理,並非內補式補胎。
5:輪胎中釘與騎乘距離沒有任何關聯。
6:任何補胎方式都沒有人能保證後續不會有行駛上的風險,尤其是相同孔位做二次修補。
本廠非常重視貴賓安全,才會提議貴賓如有續漏狀況發生,需將輪胎換新,以確保貴賓行
車安全。
本人在本田重機從業僅3個月,外廠重車維修經歷僅5年,技術經驗及服務態度確實十分不
足,讓貴賓有不好的維修體驗,本人向貴賓、本店各主管及所有技師至上十二萬分歉意,
本人會深刻反省,以防相同事件再次發生,衷心期盼貴賓能不計前嫌,給本廠再次為您服
務的機會。"
以上為技師之回覆,若有說明不周的地方,還請各位車友推文指教
小弟再將文章連結轉傳給友人,希望雙方都能有個滿意的結果,並祝大家行車平安!
作者: fljh301 2022-05-06 00:50:00
意思是原PO離開竹本去外廠後補胎處才莫名開始漏氣?
作者: GSR1911 (強大速度) 2022-05-06 00:55:00
總結:都是客人的錯,我大本田不容dis
回這篇感覺沒啥用,總之就是你抓不到漏氣的地方別人抓到了。
作者: GSR1911 (強大速度) 2022-05-06 01:01:00
car板的兩千二手車商出包事件,態度方面都還比這次竹本好很多,至少人家肯認錯....噗
作者:
lsd25968 (cookie)
2022-05-06 01:01:00感覺於事無補 對原原PO來說最直接的體驗就是很糟糕而且本田原廠被抱怨太多次了 風向看起來沒那麼容易扳正
作者:
LeiHide (Lei)
2022-05-06 01:03:00問題推掉都推掉 我要看到血流成河R
作者:
zhoyo99 (安全帽研究所XD)
2022-05-06 01:11:00還好車主還有再回去竹本證明補胎漏氣不然就變成各說各話死無對證
作者:
suitup (hey Suit Up!)
2022-05-06 01:33:00看到這篇還會再回去給你們服務? 當車主活菩薩?
作者:
FJR1300AS (Sports touring)
2022-05-06 01:33:00"外廠重車維修經歷僅5年" 這五年學到啥......
作者:
suitup (hey Suit Up!)
2022-05-06 01:34:00如果真的看不出漏氣要說 口氣好一點 資淺大家都可以理解啦 阿你不說車主怎麼知道?
作者:
VSshow (VS Fashion Show)
2022-05-06 01:39:00所以關鍵就是漏氣上的認知差異……
這不是技師該出來發文而是新竹台本要出來說明才對吧,這公司在幹嘛?
作者:
lovegogi (Lovelyz Hi)
2022-05-06 02:41:00羅生門嗎,完全跟人家相反的陳述@#$%&...|||
作者: SIMD (丹丹指令流) 2022-05-06 03:49:00
等30天 都不知道飛哪了
頭次看到是這樣回應的 你們本田最好是這樣教育的==
作者:
gbear (理細欠林杯嘎理撤膩!)
2022-05-06 06:10:00類技師,真信仰
作者:
kirazxc (是不是妳)
2022-05-06 07:11:00說不定台本還真這樣教育的
作者:
PA5566 (啪五六)
2022-05-06 07:17:00傻眼
作者: acs81046 (Banana King) 2022-05-06 07:32:00
越抹越黑
作者:
longya (嗯)
2022-05-06 07:33:00每次都這種套路 “我沒帳號叫朋友代po” 然後這種爛回應不如不要回Zzz還要故意嗆自己資歷5年,可憐哪
作者:
allenzhuang (allenzhuang是在過五個小)
2022-05-06 07:47:00這五年都在幹嘛啊?
作者:
rltc (rlin)
2022-05-06 07:52:00這是竹本吧,哪是技師,校稿弄很久喔上篇的9樓還比較像你們技師…
作者:
bmwdog (阿帕)
2022-05-06 08:23:00喔喔喔
作者: c840125 (lkk) 2022-05-06 08:37:00
讚
台本出來也是不會好到哪啦,之前CBR500R吃機油的反應
作者:
flare321 (flare)
2022-05-06 09:08:00越補越大洞,笑死
作者: uphiloxygen 2022-05-06 09:15:00
這個回應看不太出誠意 感覺蠻避重就輕 好好誠懇認錯才是上策“如照客述補胎漏氣嚴重,常理來說是不可能量測到任何胎壓” —> 這句話我覺得蠻鬼扯的
作者:
VFR800F (hondav4)
2022-05-06 09:22:00拍拍 我自己維修四輪的.客戶拒絕相信的時候講什麼都沒用
作者: uphiloxygen 2022-05-06 09:25:00
VRF 用你邏輯 技師出錯 講再多也不會認台灣人超愛面子 認個錯很難啦 都要搞大才敷衍對不起好像多貴重似的VFR*
作者:
hahn (沉澱的東西沖不走)
2022-05-06 09:36:00漏氣聲都出來 這回覆跟本寫給旁人看 不是事主
作者:
Gsm30768 (拉米水泡冬o)
2022-05-06 09:39:00口氣不好技術又不足,竹本真是扯扯扯
作者:
gkkcast (白目臭宅羊 O.O)
2022-05-06 10:14:00五年資歷連破洞都抓不到,你要我們怎麼尊重技師?
作者:
dader (小人嚐雞雞)
2022-05-06 10:26:00這篇有po跟沒po的感覺差不多 笑死
作者:
flare321 (flare)
2022-05-06 10:29:00安全性的東西,沒弄好會死人的
作者: wardraw 2022-05-06 10:39:00
請事主回廠檢驗 若非胎壓偵測器的問題就賠償車馬費+道歉
作者: GSR1911 (強大速度) 2022-05-06 10:53:00
提早避開本田,避免二次傷害
作者:
rondox (一個人跳舞)
2022-05-06 11:03:00本來早上要去洗車,現在我都不動保留原貌,看本田需不需要驗車,就等他們開貨車來載回去。只等到星期日結束截止逾時不候。
作者:
VFR800F (hondav4)
2022-05-06 12:38:00確實我本人就遇過 補胎條當下怎麼看就是沒漏.跑一陣子後卻鬆脫的案例.況且照原文描述能漏到有聲音.根本不可能出門還能有20psi的氣壓.一個晚上就會完全漏光了 感覺就是技師倒霉.有理說不清要是我是經營團隊.以後不提供低價的補胎服務了.直接禁止補胎條.一律高價拆胎內補根絕爭議像我服務單位現在就完全沒在塞補胎條了.我們公司自己服務車也遇到過.補胎條下去兩個禮拜都沒漏.兩個禮拜後有一天忽然漏超大.輪框直接貼地
作者:
linjp (JP)
2022-05-06 12:47:00重點不是補胎吧?是那個千錯萬錯都不是本田的錯的態度,還要技師出來借帳號這種拐彎抹角的回應方式
作者:
VL1003 (路人V)
2022-05-06 13:33:00我是覺得... 查出來是汽嘴漏氣的當下,為什麼不叫車主來確認狀況..? 這樣誰都不知道當時這個氣嘴明顯鬆動是如何。
作者:
rondox (一個人跳舞)
2022-05-06 13:49:00我早上才打氣,氣嘴有鬆動怎麼可能會沒察覺,今天早上去量胎壓也沒發現有鬆動,到現在也都好好的沒漏氣。
作者:
gkkcast (白目臭宅羊 O.O)
2022-05-06 13:55:00別瞎護航啦。下面回文都寫到日德不到1km,跟你那跑一陣子那裡一樣?你這樣亂護航真的很擔心弄臭真正的專業
作者: TakeokaMiho (左手是影子) 2022-05-06 14:21:00
呵呵呵呵呵
作者:
Gsun (金色太陽)
2022-05-06 15:43:00先補血 怕到時候風向突然反轉XD
作者:
allenzhuang (allenzhuang是在過五個小)
2022-05-06 16:17:00好像都要公審才願意處理的台本
作者:
shiyu4 (rockaka)
2022-05-06 16:40:00噓心受教
作者:
stwdk (吾郎)
2022-05-06 17:13:00台笨還是有人挺真厲害
作者:
aresjung (OTU GSAWAKKWA NNE GI)
2022-05-06 17:25:00本篇是在說五年技師連抓漏都不會?
作者:
zg0608x (眼ç›é•·åœ¨è…³åº•下)
2022-05-06 17:42:00如果因代po得到劣文是不是很可憐
作者:
Boasoul (純情ビッãƒ!)
2022-05-06 17:51:00說真的 發這篇是多餘的 台灣的玩法就是風頭過了就沒事
作者:
zg0608x (眼ç›é•·åœ¨è…³åº•下)
2022-05-06 17:52:00按照VFR的邏輯如果台本技師檢測到氣嘴漏氣是確實發生的,那原po是騎到日德後氣嘴自動修復了嗎
作者:
allenzhuang (allenzhuang是在過五個小)
2022-05-06 18:31:00沒錯 冷處理就好,根本不用隨之起舞,反正又不差這一個客人吧嘻嘻
作者:
azaiii (鮭魚大師)
2022-05-06 22:06:00你們本田
作者:
p7537p (Cliff)
2022-05-06 22:11:00信仰掰了
作者: wino (噪音) 2022-05-06 23:30:00
所以500r吃機油多少正常
作者:
GNT0000 (00Q)
2022-05-07 06:47:00笑死
作者:
Drstan (屎蛋博士)
2022-05-07 08:10:00當場給客戶看哪裡漏氣不就好了 客戶親眼看到哪邊在漏氣哪邊沒漏;今天就沒這個事了
作者: jogjog (黑貓) 2022-05-07 11:20:00
說好的6S 買車到現在也沒感受到 等料倒是很確實
作者: LSND (Luna Sea Never Die) 2022-05-07 15:59:00
可憐哪
作者:
flare321 (flare)
2022-05-08 00:47:00原來越補越大洞這句話的典故就是這麼來的
作者:
QmaxQ (行動代號185)
2022-05-08 01:48:00本田原廠真的讓人信心全無 好險我換凱旋
作者:
jonjes (HONOKA)
2022-05-08 06:42:00那件公司會要員工自己回覆的? 有鬼
作者:
jansan (阿呆喵)
2022-05-08 07:39:00硬凹很難看
作者:
jcamo (當爸爸)
2022-05-08 15:48:00再凹咩,幫放血
作者:
knight313 (DutyCycle)
2022-05-08 17:59:00這樣還敢再收錢啊XD
作者:
YummyPig (crybaby5566)
2022-05-09 00:25:00抓到==叫你們公關好好擬稿給你發啦
作者:
xhung (xhung)
2022-05-10 12:02:00胎壓偵測器氣嘴真漏氣 為何第二次檢查又沒漏?
作者:
XSR700 (敢買我你就改姓潘)
2022-05-15 00:57:00笑死