[心得] 反推-樹林某大經銷專賣店

作者: sky5300135 (Craig)   2016-11-15 01:56:38
各位版友先進大家好~
如果遇到這種店家,各位版友會如何處理呢?
故事如下:
小弟在九月底發生車禍有滑倒
車子主要是外觀件受損 以及水箱和踏板 拉杆,方向燈,車殼受損
當時因行動不便,打電話去請該店家協助拖吊以及之後估價修復
光是拖吊就拖了4天,直到颱風來很急怕車子放在外不安全,打電話去催促才去拖...
之後就陸續聯繫,想要先取得估價單和車禍對方談賠償,結果就一路從9月底拖到現在,
都還沒拿到一張估價單。
原po秉持著生氣不能解決問題的態度,和該店負責人偶爾委婉詢問進度,結果換來店家持
續不斷的跳票...
讓人不禁懷疑自己是否是顧客,還是被店家認為是軟柿子好欺負?實在無法理解店家對於
服務業重視的信譽是如何解讀的
還是原po可能態度上有什麼問題?版友們若是遇到類似的狀況,會如何解決呢?
希望能得到版友的指點,只想趕快弄好車禍賠償以及修復事宜,再度享受騎乘樂趣啊>.<
http://i.imgur.com/c1gc6MU.jpg
http://i.imgur.com/P0bt2Tr.jpg
http://i.imgur.com/EhIvsae.jpg
http://i.imgur.com/O7UhFJq.jpg
作者: Derek324kimo ( D for Demon)   2016-11-15 02:06:00
到底是為什麼要一直PO又一直刪...
作者: HunterKiller   2016-11-15 11:38:00
原PO拍拍,我的車也都丟這家保養處理,也是跟你一樣的狀況。就像你說的,我覺得老闆是有挑軟柿子的傾向雖然老闆人不錯,但是之前也真的被拖到各種心寒...人不錯 跟 會不會開店 有什麼直接關聯嗎?我並沒有認同老闆這種開店的態度啊

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